Bonjour,
Mon disque système (C:\) a été changé par un prestataire extérieur.
Préalablement j'ai insisté pour lui signaler que j'avais un généalogie importante. Il m' a été répondu que le disque serait copié sur leur serveur avant dépose !
Le Pc récupéré reprend bien certaines données mais cela ne me semble pas claire; devant cette situation je n'ai pas encore rechargé Ancestrologie via le Site.
En effet, lorsque je déroule l'arborescence de Windows je ne retrouve pas "mes petits" tant sur le nouveau (C:\) que sur le (D:\).
Avant de donner mon PC, j'ai effectuer les opérations suivantes:
- Optimisation de la BDD le 16/10
- copie de la BDD le 16/10 sur deux disques en externe.
- Export GEDCOM.
Le hic !
Sur mon ancien disque dure il y avait deux utilisateurs. Un seul a été repris.....comme de bien entendu c'est l'utilisateur manquant qui a été enregistré dans le chemin, tant vers sauvegarde que ImportExport.
Cela dit, je n'ose plus me lancer dans la réinstallation d'Ancestrologie.
Pour info, je dispose de :
- AncestroKey.lic,
- AncestrArbresKey.lic.
Merci pour l'aide et les bons conseils.
Je peux éventuellement passer par la Télémaintenance (via Skype) après avoir chargé le nécessaire via le lien communiqué par Philippe.
Encore MERCI