forum Ancestrologie
Ancestrologie - Installation & Activation => Ancestrologie - Installation - Maj => Discussion démarrée par: MILOU le 25 Février 2018 à 17:43:19
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Bonjour à tous,
J'ai installé Ancestrologie en décembre 2003 ,qui à fonctionné sans problème jusqu'à W10 version 2017. Mais suite à une interruption pendant la dernière mise à jour de Windows10 Full Creator, il m'a fallu réinitialiser le PC, bien sûr avec perte de tout mes programmes. J'ai donc essayé de réinstaller Ancestrologie, mais avec la version 1996.3 j'ai le message :" "interbase Library gds32.dl absente", et avec la version 1996.1 le logiciel ne répond pas.
J'ai également essayé de téléchargé Firebird 3 ou Firebird-2.5.27089-0x64 mais le logiciel n'a pas pu être téléchargé ( j'ai une connexion ADSL très lente) ou bien faut-il arrêter l'anti-virus?
Quelqu'un peut-il venir à mon secours avec des mots simple car j'ai 77 ans et je suis nul en informatique.
Pour info, ma base bbd a été sauvegardée avant le crash sur le cloud "One Drive" avec la clé de 2003.
Bien cordialement.
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Bonjour Milou,
J'ai eu un crash de ma carte graphique, et pour réparer comme ils ont mis un certain temps à trouver la panne (Usine Acer) il m'avaient formaté mon disque C:\ donc réinstalle de tout.
Ancestro, qui avait connu tous les Win de millenium (2000) jusqu'à 10, en sautant le 7 et sous 64 bit a été réinstallé sans problème.
Je te conseille de désinstaller proprement Ancestrologie, si c'est possible !. puis de nettoyer la base de registre avec Ccleaner ou similaire.
Arrêter le PC, puis le relancer et installer Ancestrologie.
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Merci Henri91 pour ta réponse
J'ai désinstallé Ancestrologie avec Revo Uninstaler et j'ai essayé de recharger le logiciel sur ancestrologie.org.
Avec IE11 impossible de l'éxécuter car j'ai le message : "setup corrupted" et avec Firefox j'ai toujours le message : interbase Library gds32 not found !:(
Si je télécharge gds32.dll ou Firebird (quelle version?) dans quel répertoire dois-je copier les fichiers
Merci d'avance pour la réponse
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Une fois Ancestro desinstallé.
Il vaut nettoyer la base de registre ace Cleaner ou similaire.
Win 10 utilise Edge par defaut, il a gardé une fonction IE pour les sites qui ne supportent pas Edge, comme le faisait avant refonte, les Archives d'Outre Mer (ANOM). Donc passer par Edge.
Tu as jute à télécharger et installer comme une nouvelle installe :
http://www.ancestrologie.org/telechargements/category/1-setup
et rien d'autre, sauf si ensuite tu veut les différents plug in (arbre, site web, etc..)
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Et bien même en téléchargeant Ancestrologie avec Edge, je dois faire "exécuter quand même" pour passer l'anti-virus, et j'ai ensuite le message : setup corrupted
Pour info, il y a eu plusieurs interruptions pendant le téléchargement, et quelque soit le navigateur je dois reprendre le téléchargement plusieurs fois (environ 1 heure pour charger 19 Mo)
Je ne sais plus quoi faire pour retrouver ma généalogie.
Toutes les solutions seront les bien venues!
Bien cordialement
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Rebonjour Henri 91,
Après moult téléchargement, installation, désinstallation et réinstallation j'ai réussi avec la version 2015.1996.1 a enregistrer une généalogie sauvegardée en base 131 ainsi que la clé de licence. Mais dans la précédente installation après la mise à jour 1996.3 qui c'était bien téléchargé, lorsque j'ai voulu rouvrir Ancestrologie, j'ai eu le message : le logiciel ne répond pas:icon_frown: . Alors pour l'instant je reste en 2015.1996. 1!
Comme j'ai réinstallé Firebird 2.1.7 qui fonctionne pour l'instant, faut-il le mettre à jour avant la mise à jour de la version 1996.3 ? Ou que faut-il faire pour mettre à jour Ancestrologie :?:
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Rebonjour à tous les helpers
N'arrivant pas à mettre à jour à partir de la fenêtre de la version 2015-1996-1, j'ai téléchargé l'exe 2015-1996-3 et à partir du dossier téléchargement j'ai "copier/coller" l'exe dans le répertoire Program Files d'Ancestrologie..
L'application semble bien fonctionner Mais je n'ai plus le bandeau supérieur de la fenêtre principale qui avant m'indiquait le numéro de version , la version de la base et l'autorisation accordé à.
Comment réinitialiser ce bandeau ?
Bien cordialement
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Bonsoir Milou,
Allez dans le menu "Configuration", et choisissez "Cacher / Afficher les panneaux"; le résultat est immédiat. En rappelant cette commande, vous obtenez l'effet inverse.
Dans ce menu, vous pouvez aussi "Cacher / Afficher le panneau latéral".
Bien cordialement,
André.
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Bonjour andré01,
Cette manip affiche ou efface : le panneau latéral, le bandeau gris de la date de création de la fiche en cours et le bandeau inférieur des statistiques. Mais rien ne se passe au niveau du bandeau supérieur, celui de la page d'accueil avec l'écusson d'Ancestrologie. qui n'indique plus rien au sujet de la version en cours.
Ce n'est pas très important car on peut voir la version de la base dans l'onglet : "A propos de", mais c'est peut-être le signe que quelque chose est mal configuré.
Peut-être une autre idée de solution ?
Bien cordialement
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Bonsoir Milou,
Je ne saisis pas bien de quelle fenêtre vous parlez. Pourriez-vous peut-être joindre une copie d'écran ?
Bonne nuit.
André.
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Voici la copie d'écran demandée
Il s'agit de la première ligne a coté de l'écusson. Avant cette ligne indiquait la version du logiciel , la version de la base, ,et l'autorisation accordée à M*******. Maintenant ne figure qu'Ancestrologie,!
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Bonjour,
Avez-vous mis votre clé de licence ancestroKey.lic dans le bon répertoire (celui dans lequel figure l’exécutable Ancestrologie.exe - Normalement C:\Programmes`\Ancestrologie ou C:\Programmes(x86)\Ancestrologie) ?
Bien cordialement.
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Bonjour Guépard
Si je n'avais pas mis la clé de licence dans "Program Files/Ancestrologie", je pense que j'aurais toujours la fenêtre qui s'affiche au démarrage. Ce qui n'est pas le cas, pour preuve la copie d'écran ci-jointe.
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Bonjour,
Ok. J'envisageais une piste. La licence est bien installée.
Avez-vous tenté la manip suivante : Lancer Ancestrologie sans la licence, avec les panneaux au démarrage du logiciel et à sa fermeture. Puis remettre la clé ? Je ne sais si vous l'avez déjà fait ? Cela vaut peut être le coup de le faire sinon.
Personnellement, lorsque je dois réinstaller Ancestrologie, je ne met pas tout de suite la clé de licence. Je teste d'abord, (avec les panneaux bloquants) le fonctionnement du logiciel, puis, si c'est Ok, j'installe la clé..
Bien cordialement.
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O.K. Guépard, problème résolu!:grin: Je ne l'avais pas essayé, mais ta manip a bien fonctionnée !
Bien cordialement.
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De rien !
Bien cordialement.