Auteur Sujet: Les actes trouvés et installés n'apparaissent plus?  (Lu 2470 fois)

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Les actes trouvés et installés n'apparaissent plus?
« le: 04 Janvier 2013 à 19:57:16 »
  Bonjour à tous
Mon logiciel Ancestrologie est à jour.Je viens de me rendre compte que je n'ai plus accès aux actes trouvés, cela pour toutes les unions que j'ai installé.
Cela ne me le faisait pas avant la dernière mise à jour Je viens de me rendre compte de cet état de fait aujourd'hui. Le reste fonctionne bien
Détails de mon problème:
Je clique sur l'onglet "unions". Détails est ouvert avec date du mariage. Acte trouvé est visible je clique dessus et je ne vois plus l'acte que j'avais installé
Je clique sur imprimer l'acte: Rien de visible.
Je supprime l'acte, je mets sur acte absent et j'enregistre la situation.
Je clique sur acte trouvé, ajouter une image, dans la bibliothèque multimédia je clique sur fichiers, je cherche dans le fichier, l'acte qui m'intéresse ( .jpg 140ko ) je clique sur ouvrir, enregistrer, enregistrer la situation; et là toujours rien pas d'acte
Si quelqu'un a une idée, ou bien a été confronté à ce problème, merci d'avance pour son aide
Cordialement
Daniel
 

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Les actes trouvés et installés n'apparaissent plus?
« Réponse #1 le: 04 Janvier 2013 à 22:40:15 »
bonjour,

Mon logiciel Ancestrologie est à jour.

......

et votre profil ne l'est pas !
Alain  
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Les actes trouvés et installés n'apparaissent plus?
« Réponse #2 le: 04 Janvier 2013 à 23:25:48 »
Bonsoir anorgeot
Voilà mon profil est maintenant à jour
Daniel
 

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Les actes trouvés et installés n'apparaissent plus?
« Réponse #3 le: 05 Janvier 2013 à 09:23:00 »
Bonjour
J'ai regardé les chemins de mes documents
Dans configuration/préférences générales/répertoires/répertoires par défaut:
j'ai création automatique des répertoires par défaut de coché
DOCUMENTS
C:\Users\Daniel\Documents\Ancestrologie\Documents\
ACTES
C:\Users\Daniel\Documents\Ancestrologie\Actes\
 
Question: Pourquoi pas de répertoires Images
 
Dans Généalogies/Dossiers de la Base/Modifier/Détails/ Répertoire de base des images et fichiers attachés au dossier
Fichiers de notes du dossier
C:\Users\Daniel\Documents\Ancestrologie\Documents\
C:\Users\Daniel\Documents\Ancestrologie\Images\
Je ne vois se qui fait que lorsque je clique sur document trouvé, il n'y a rien qui se passe
Avant ma mise à jour cela fonctionnait très bien
Cordialement
Daniel
 

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Les actes trouvés et installés n'apparaissent plus?
« Réponse #4 le: 05 Janvier 2013 à 14:55:44 »
bonjour,

il est probable que le programme de mise à jour a détecté des documents personnels (dont les actes) qui étaient mal positionnés :
- c'est à dire dans le répertoire Ancestrologie se trouvant sous program Files .
Je pense que ceux-ci ont été déménagés avec votre accord

 :arrow: Pouvez vous joindre le fichier   Migration.log  il se trouve sous program files / Ancestrologie.

Normalement ceci se rattrappe via le petit bouton Le Path qui se trouve en bas à gauche dans la bibliothèque multimedia

l'opération est facile , si , les médias étaient bien organisés.

Il faut toujours commencer par remplacer les chemins les plus longs


Alain  
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Les actes trouvés et installés n'apparaissent plus?
« Réponse #5 le: 05 Janvier 2013 à 17:05:17 »
Bonsoir
merci de m'avoir répondu
Ci joint le fichier
Cordialement
Daniel
 

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Les actes trouvés et installés n'apparaissent plus?
« Réponse #6 le: 05 Janvier 2013 à 20:57:25 »
Bonsoir
Je pense que j'ai un probléme de chemin
Quand je vais dans Généalogies/Dossiers de la base/Modifier et Détails/ je me retrouve dans "nom du dossier avec description"
2 fenêtres: 1 répertoire et 1 fichier.
La 1ere fenêtre : J'efface tout. Je clique sur le bouton à droite pour rechercher mon fichier "Images"
C:/Users/Daniel/Documents/Ancestrologie/Images. Je clique sur "OK" et l'adresse du chemin est inscrite automatiquement dans la 1ere fenêtre. ( Photo2 jointe)
Je fais la même chose pour la 2éme fenêtre jusqu'au dossier "Documents" dans lequel il y a mes actes administratifs
mais là, Il n'y a pas de bouton "OK", mais "ouvrir". ( photo1 jointe)
Si je clique sur "ouvrir", j'ouvre le dossier" Documents" mais l'adresse du chemin du dossier "Documnts" ne s'inscrit pas dans la 2eme fenêtre. Je suis obligé de l'écrire moi même et cela fait que cela ne fonctionne pas
J'espère que cela vous aidera pour trouver la solution à mon probléme
Cordialement
Daniel
 
 
 

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Les actes trouvés et installés n'apparaissent plus?
« Réponse #7 le: 05 Janvier 2013 à 23:32:53 »
bonsoir Daniel

je sors doucement d'une bonne bronchite ... et je ne suis pas trop réactif

je vois que vous êtes Skype , je serai connecté demain après 10 heures    (anorgeot)

je vous proposerai de télécharger TeamViewer (le lien est direct dans le bas de mes messages )

je pourrais vous guider dans vos actions et bien comprendre

Alain
Alain  
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Les actes trouvés et installés n'apparaissent plus?
« Réponse #8 le: 06 Janvier 2013 à 16:29:22 »
Re bonjour,

petit résumé de l'échec de ce matin:
- Implantation d'ancestrologie est correcte
- configuration ;  préférences générales , Répertoires : ai décoché création automatique des répertoires par défaut

environnement :
AVAST  je n'arrive pas à trouver la commande pour lui dire de laisser Ancestrologie tranquille

VIRTUALSTORE il existe un répertoire Ancestrologie sous Program Files , je l'ai renommé  STOPAncestrologie  ( pas d'effet )
                        le programme date de 2004

anomalie d'utilisation : les actes sont stockés  sous Mes Documents / Ancestrologie / Documents
       cela ne gênait pas le bon fonctionnement

essais avec un acte en bonne position sous Mes Documents / Ancestrologie / Actes ---> l'enregistrement se fait , mais l'acte n'est pas ouvrable à partir de la fiche

Dans la bibliothèque aucun  acte en mode fichier n'est ouvrable !!

Ai suggéré de:
- désactiver temporairement  AVAST
- relancer une mise à jour en lançant Migration_base.exe  , téléchargé sur le site  , et ancestrologie étant à l'arrêt

Bruno , si tu passes par là !!! 

merci
Alain  
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« Réponse #9 le: 06 Janvier 2013 à 19:33:45 »
Bonsoir Anorgeot

Dans Avast (version gratuite) l'Autosandbox dans Protection Supplémentaire  permet dans les paramètres d'exclure certains fichiers de ce mode de fonctionnement.

J'ai eu des problèmes avec Ancestrologie, avant de faire cette exclusion !

Cordialement

"On ne va jamais aussi loin que lorsqu'on ne sait pas où l'on va"

Christophe Colomb
 

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« Réponse #10 le: 07 Janvier 2013 à 18:13:58 »
Bonjour à tous    :grin:
Merci à Alain ( anorgeot) pour m'avoir consacré de son temps alors qu'il a un bon rhume et à jfd
Voilà ce que j'ai fait dimanche AM, je me suis déconnecté d'internet, puis mis mon anti virus sur arrêt et j'ai essayé Ancestrologie. Le problème était toujours présent.  :sad:
La semaine précédente, j'avais installé ( pour le tester)  un logiciel OCR de chez Image "Omni page professionnel" Comme il ne me convient pas, j'ai donc décidé de le désinstaller ce matin   >:(
Cette AM, j'ai essayé Ancestrologie et là surprise, il fonctionnait de nouveau et  parfaitement. Cela vient donc de ce logiciel   :grin: :grin:
Je vais donc suivre les conseils d'Alain et faire un peu de rangement
Encore merci pour votre aide et BONNE ANNEE 2013
Daniel
 

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« Réponse #11 le: 07 Janvier 2013 à 18:26:34 »
bonsoir Daniel,

ben c'est tant mieux !!

Pour le rangement , tu peux très bien , sans faire de grandes manoeuvres...

Pour le répertoire de base des images et fichiers attachés au dossier ...
  tu peux aller chercher via les 3 petits points , le répertoire que tu utilises actuellement
( grosso modo ! c:\users\daniel\documents\ancestrologie\documents )

Pour la seconde ligne , si tu n'utilise pas un fichier de notes ... tu laisses en blanc
Alain  
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« Réponse #12 le: 07 Janvier 2013 à 20:52:04 »
Bonsoir Alain
Je suis très content qu' Ancestrologie fonctionne
Je ne me souvient plus l'endroit où se trouve ce vieux fichier de 2004
Dans Ancestrogie je ne l'ai pas trouvé
Bonne soirée
Daniel
 

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« Réponse #13 le: 07 Janvier 2013 à 23:12:46 »
Je ne me souvient plus l'endroit où se trouve ce vieux fichier de 2004

C:\Users\Daniel\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\STOPancestrologie

tu peux supprimer ce répertoire STOPancestrologie
c'est là dessous qu'il est , avec une extension additionnelle   Ancestrologie.exe.FFF 
Alain  
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