Sujet: Mise a jour v1004 Bv5115

[clodeher]

Bonjour,
Ce matin j'avais crié victoire trop tôt car le sérieux problème de mise à jour de cette nouvelle version est revenu, optimisation impossible en cliquant sur oui de voulez vous optimiser votre base de données apparait "violation à l'accès 004FD444 dans le module ancestrologie.exe. Lecture de l'adresse 0FBB81E0; plus d'accès possible pour ouvrir les fonctions de mon dossier "Magéné" et pour fermer la première page du dossier obliger de passer par le gestionnaire des tâches.
J'ai donc réinstallé la version v1000 Bv 5114 qui fonctionne parfaitement bien.
merci de bien vouloir trouver une solution pour que la 5115 fonctionne aussi bien

cordialement

claude

[GXP]

Même combat, même punition...

J'ai procédé de la même façon que Claude, et j'ai le même résultat, à savoir violation d'accès sur l'optimisation de la base, puis maintenant à chaque fois que j'ouvre autre chose qu'une fiche. Sortie obligatoire par le gestionnaire de taches.
Remarques:
a) l'arbre DLL fonctionne, c'est toujours ça...
b) ayant lu sur un autre fil que celà pouvait venir de l'utilisation du module arbre, je précise que ces messages apparaissent systématiquement avant un appel quelconque à ce module.

Que faire ? Merci de votre aide.

Cordialement,
Gérard

Windows WP SP3 - Ancestrologie v1004 Bv5115 - Arbre 2009.1.9.5

[lagon]

bonsoir a tous
voulant faire comme tout le monde j'ai moi aussi voullu avoir les mises a jour .résultats plus rien  violation de je ne sais quoi ....... plus de clé d'activation ...........et lorsque j'arrive a avoir  une fiche tout disparait ...........avec violation de je ne sais quoi
 ou sont passés mes ancètres je ne retrouve plus rien
en plus je suis nul en informattique .mais comme toutes les filles je pleure parce que je ne trouve plus rien
pouvez vous m'aider

[Poker73]

Bonjour,

Pour te rassurer, j'ai eu aussi les mêmes symptômes en passant la v1004-bv5.115. Par précaution j'avais, préalablement, fait une copie par Exportation Gedcom et une copie sur un support extérieur.
Avant tout:
- 1 : ne pas paniquer.
- 2 : un administrateur du forum va prendre connaissance des messages (dont le tien).

Je m'abstiens de te donner la marche à suivre; c'est simple si les instructions sont claires. Donc, faire confiance et attendre sagement que ton message reçoive une réponse.

N'étant pas un spécialiste en bureautique mais un simple utilisateur, j'ai toujours eu les solutions sur le forum. Ce sont des Animateurs formidables 

C'est un retraité au bout... et je peux te dire que j'ai fait évolué mon Ancestro et sa Base à toutes les versions.

Bon courage.

[lagon]

merci d'etre aussi rassurant ...
de temps en temps une page s'ouvre je ne sais comment et je viens de voir qu'il me manquait les noms que j'avais entré avant cette humm! opération de mise à jour .mais je suis obligée de  fermer avec le gestionnaire de tache.
je suis sous xl
j'ai deux disques durs suite a un plantage au mois d'aout on m'avait redonné une version plus moderne mais je ne sais plus laquelle  donc pour faire simple voila ce que j'ai réussi à noter
sur l'ancien disque c écrit ancestrologie v 790 basvdroit d'utilisation suivi de mon nom sur la page qui s'ouvre on me demande de chercher l'emplacement de la base de données il y a un logo rouge ferebord.
sur l'autre quand je recherche ancestrologie dans les programmeset que je clic pour ouvrir sur le logo s'ouvre (des fois)
ancestrologie v520 b4031et la on me dit violation 00DOADC7 dans le module ancestrologie .exe lecture de l'adresse 0000003A  je sais ce n'est pas très clair .mais je vous avais prévenu je suis nulle.......................................

[lagon]

bonsoir
tout le monde aura corrigé c'est xp et non xl.
bon aujourdhui j'arrive une fois sur deux a réouvrir le dossier mais il faut pour cela que je fasse une réinstalation j'ai napoléon bien sur ..
je vais rechercher tous les dossiers sauvegardésque je réinstalle j'ai recu une nouvelle clé car je pensais que cela allait avec les mises à jours  et cela ne marche pas la clé est je pense au bon  endroit mais j'ai toujours droit au 45 secondes .
sinon si je veux passer par l'icone sur mon disque k on me dis de changer de base et alors la c'est du chinois pour moi.

si je veux le démarer par l'icone qui est sur c la il me demande le fameux chemin que je ne trouve pas ...
je sais je sais c'est le broncks dans mon ordi ...............................
merci pour l'aide que vous pourrez me donner mais svp parlez moi avec des mots simples ...................

[Poker73]

bonjour,
En parcourant ton dernier message, je relève deux choses:
-1- tu as reçu une nouvelle clé.
-2- tu dis "on me dis"; ce qui voudrait dire que tu as un autre sujet de discussion d'ouvert sur le forum 
Si c'est le cas, il est plus compliqué de venir à ton aide.

Je vais te dire un truc  - la généalogie, la bureautique/informatique feront bon ménage, si par ailleurs tu laisses le "broncks" là où il doit être 
Après tu constateras que le travail s'en trouve facilité      

Bon dépoussiérage....le weekend est là 

[lagon]

bonjour,
le "on me dit" c'est une phrase qui s'affiche sur l'écran...................
je n'ai pas d'autres sujets de discutions ouverts.
et j'ai demandé une nouvelle clé parce que lorsque j'ai teléchargé la mise a jour et que j'ai voulu redémarer le programme j'ai eu le message de 45secondes...après plusieurs tentatives voyant que cela ne marchait pas j'ai redemandé une activation de clé pensant que cela pouvait venir de la ..
mais cela ne marche toujours pas ...........
pour sur que je vais laisser le broncks dans l'ordi ..............................
cordialement

[Poker73]

pour sur que je vais laisser le broncks dans l'ordi ..............................

Bonjour,
Ah! mais que voilà une bonne résolution.....

Cette adresse devrait te permettre de démarrer proprement; et surtout ne retournes pas dans le broncks 

http://www.ancestrologie.org/site/index.php?option=com_content&view=article&id=9:tutoriel-installation&catid=2:categorie-section-2&Itemid=5

[Doal]

Moi aussi j'ai voulu passer de la 1000 à la 1004, de la même manière que le fais régulièrement quand il y a une maj.
Habituellement tout se passe bien, mais là que des problèmes de violation à n'en plus finir.....malgré plusieurs réinstall sans succès. 3h perdues sur une version archi buggée pour l'instal... Heureusement j'avais fait une restauration juste avant, grand bien m'en a pris, j'ai pu récupérer ma version 1000 qui fonctionne bien, merci à elle.
Je suis sur Vista mais je vois que certains sur xp ont les mêmes déboires.
Je ferai la maj quand ces problèmes seront réglés.

[Poker73]

Bonjour Doal,
Pas de chance pour toi, mais le nouvelle version fonctionne bien.
J'ai été contraint de sauvegarder par deux fois ma dernière base (un bon technicien aurait évité cette manipulation); à la prochaine MAJ la situation se régularisera d'elle même par la dernière sauvegarde que je ferai avant de passer à la V supérieure.

Nous nous étions tellement habitués aux installes AU-TO-MA-TI-QUES ! 
C'est un petit loupé de début d'année. 

Meilleurs voeux 2009