Sujet: bugs sur le fonctionnement d'ancestrologie

[Cécile]

Bonjour,
  Depuis hier matin, je ne peux plus aller dans ancestrologie  En effet, lorsque j'ouvre ancestrologie ça va, mais dès que je veux aller sur le répertoire ou les fiches... je me retrouve avec deux messages d'erreur : "violation d'accès à l'adresse 005336F4 dans le module : ancestrologie.exe. Lecture de l'adresse 0D5501F8". Puis "violation d'accès à l'adresse 00000000. Lecture de l'adresse 00000000.
Puis je suis bloquée et je dois faire : "Ctrl, Atl, Supp" pour pouvoir sortir  Merci d'avance pour une réponse prompt  . Salutations.   

[Roger 1]

bonjour,
Que s'est-il passé entre la dernière fermeture et la tentative d'ouverture hier matin ?
A+

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,

1ère solution pour essayer de résoudre les problème de violation :
tu vas dans dans configuration et tu fais
1) réinitialiser la barre d'outils
2) réinitialiser la disposition des fenêtres.

Si tu as modifié des fenêtres, la disposition du répertoire, ... il faudra rétablir tes choix.
En général ces 2 actions pemettent de retrouver un fonctionnement normal.

[Cécile]

Re bonjour,
après avoir fait les deux opérations que vous m'avez indiquées. Il n'y a pas de changement, hors mis que je n'ai plus qu'un message d'erreur et que les chiffres ont changé : "violation... 00D8C47D....module ancestrologie.exe ....Lecture... 000005C0.
La seule chose que j'ai changé dans configuration c'est la résolution d'écran que j'ai mis en 1440 X 900 (16/9ème) ayant un écran 22".
Salutations. 

[Joël AUGUSTE]

Il serait bien que tu nous dises quelle version d'Ancestrologie et de la base tu possèdes.
La dernière version officielle est : v773 - Base v5.053

[Cécile]

J'ai la version que vous m'indiquez soit : V773 Base v5.053 que j'ai mise à jour avant hier soir. Et je suis avec Vista (qui m'a déjà donné pas mal de soucis!). Salutations

[Joël AUGUSTE]

La 2ème solution proposée est de télécharger une base vide (enfin presque puisqu'il y a Napoléon qu'on peut virer) et d'y transférer ses données.
- Attention, avant de commencer, pense à faire une sauvegarde de ta base (par défaut ancestrologie.bdd) et de la mettre en lieu sûr.

Pour avoir une description de la procédure, lire ici l'explication de Christian Facon (réponse#12) : http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=9014.0
le point BBB de son message ne fonctionne plus (développement bêta terminé)

[BLefebvre]

A force de faire des ajouts modifications suppressions, je finis toujours par avoir à plus ou moins longue échéance une violation d'accès quand je vais dans le répertoire;
Dans ce cas, j'optimise ma base et ça repart.

[Cécile]

Comment optimise-t-on une base 

[Joël AUGUSTE]

Pour optimiser
1) faire une sauvegarde de la base (si arrêt PC pendant l'optimisation = risque de perdre la base)
2) tu vas dans Configuration et au milieu de la liste tu as "Optimisation de la base de données"

[Cécile]

Je souhaite faire une sauvegarde de ma base et cela ne fonctionne pas non plus message d'erreur : " un composant nommé FIndividu existe déjà" 

[Joël AUGUSTE]

Je ne connais pas la signification de ce message d'erreur.
Avec Windows, tu peux faire une copie de ta base (c'est ce que fait Ancestrologie quand ça marche ).
Par défaut elle se nomme ancestrologie.bdd et elle se trouve dans C:\Program Files\Ancestrologie\database

[Cécile]

  Je ne sais pas ce que j'ai fait, mais cela refonctionne correctement, sans que je n'ai eu à faire un transfert de données dans une base vide neuve. J'en ai profité pour faire de suite une optimisation de base. J'ai également supprimé le fichier de Napoléon.
Juste une dernière question : pensez-vous que je puisse remettre mon écran en 1440 X 900 en 16ème sans que cela ne bug 
Salutations. 

[Joël AUGUSTE]

Tout va donc pour le mieux 

Le problème avec les violations, c'est qu'elles apparaissent sans raison et disparaissent, parfois sans rien faire (juste une simple fermeture normale + une ouverture d'Ancestrologie), souvent en appliquant l'une ou toutes les procédures décrites ci-dessus.

A priori tu peux changer la définition de ton écran, je ne pense pas que ce soit lié.