Sujet: Compatibilité windows 8.1

[mcdi]

Bonjour,


Après avoir vérifié avec l'aide de windows upgrade que je ne devais pas avoir de problème en passant sous windows 8.1 je suis passé à cette nouvelle version. Malheureusement je constate que tout appel de "autres arbres" me conduit alors à une violation d'accès 05EA29DB dans le modulke DLLarbre.dll. A noter que je suis encore sous la version V1360 d'ancestrologie.

[Bruno T.]

Concernant les version Ancestrologie, entre 1350 et 1540, pas de changement majeurs, corrections de liens et refonte du script d'installation complète, en tout cas rien en rapport avec le système Windows


Pas de changements non plus au niveau de la DLL, et windows 8 n'est pas fondamentalement différent de W7, tout au plus l'ergonomie.


Donc je suis assez surpris d'autant que d'autres ne constatent à priori pas de souci.


Précisez quand même la version de C:\Program Files (x86)\Ancestrologie\Plugins\DLLarbre.dll (survol à la souris ou clic droit > propriétés > onglet détails > version du fichier)
Merci

[mcdi]

Je précise bien qu'il s'agit de la toute nouvelle version de windows. J'utilise ancestrologie depuis des lustres sous windows 8, mais le problème est apparu ce matin lorsque je suis passée à la nouvelle version de windows 8.1.


La version de DLLarbres.dll est 2009.1.9.18

[Bruno T.]

Avez-vous saisi de nouvelles fiches ou modifié, et après avoir relancé Ancestrologie, les modifications sont-elles conservées?
Ceci pour éliminer un éventuel fonctionnement en mode protégé de windows ou si vous utilisez Avast avec un éventuel un fonctionnement en Sandbox.

[mcdi]

Pas de problème au niveau de la saisie et les modifications semblent bien être conservées. Mon antivirus est avira.

[Bruno T.]

Donc, ça se complique, je vais être obligé d'installer un W8.1 pour comprendre ce qui se passe, va falloir patienter un peu


Et avis aux autres utilisateurs éventuels sous W8.1, que vous soyez dans la même situation ou que cela fonctionne, merci de venir témoigner ici de vos retours d'expérience, cela peut être utile.


Désolé mcdi dans l'immédiat, sauf peut-être à me permettre une assistance en ligne pour vérifier quelques points ?

[mcdi]

Je suis à votre disposition.

[Bruno T.]

L'assistance en ligne

Le principe:
  Vous téléchargez le module client TeamViewer (lien sur l'image de ma signature) sur votre bureau et vous le lancez.
  Il vous propose un identifiant et un mot de passe que vous me transmettez en Message Privé ainsi qu'un no de téléphone ou vous joindre éventuellement.
  Un mini chat est aussi disponible pendant la connexion.

  On convient d'un RDV en MP (je suis dispo jusque 19h pou le moment) et je me connecte en ligne à votre ordinateur et je corrige votre installation. Vous pouvez me déconnecter à tout instant en fermant TeamViewer.

[emable]

Bonsoir,
En ce qui me concerne, je n'ai pour l'instant relevé aucun problème avec Ancestrologie et le pluging des Arbres sur W 8.1

Cordialement

[Bruno T.]

Après quelques essais chez mcdi, et mures réflexions, je pense également emable que son souci vient d'une installation un peu hétéroclyte, ce qui n'est pas rare vu le passé d'ancestrologie.
En fait, la version est une 1360 ce qui ne semble pas un problème en soit, mais la dernière mise à jour automatique me semble dater d'une v1220.


Marie-Christine, si vous pouviez revérifier cette information dans le fichier migration.log situé dans c:\program files (x86)\ancestrologie, ça peut être utile. Je vais quand même faire un test, mais je pense que le mieux sera, après sauvegarde de la base, de lancer une mise à jour complète, ou de refaire l'installation. On en reparle après mes essais.

[mcdi]

Le fichier log que j'ai trouvé indique une version déclarée 1339 (?). De toute façon incapable de faire la mise à jour (voir mon dernier fil de discussion) j'avais installé la version complète 1360.


Par ailleurs disposant du PC de mon mari, également sous W8.1, nous avons supprimé totalement les programmes et fichiers existants sur C relatifs à ancestrologie  et installé la dernière version. Tout semble marcher.
Toutefois nous avons eu deux petits problèmes au moment de l'installation :
- un message d'erreur de gfix.exe signalant que le fichier fbclient.dll manquait et qu'il ne pouvait pas démarrer. Ce qui n'a pas gêné la suite,
- en prenant toutes les valeurs par défaut d'installation le plugin arbres s'installe directement sous C où il n'est pas vu d'ancestrologie.
Pourriez-vous me rassurer sur le premier point avant de faire la même manip sur mon PC ?

[Bruno T.]

- un message d'erreur de gfix.exe signalant que le fichier fbclient.dll manquait et qu'il ne pouvait pas démarrer.

Je suis en train de vérifier ce point, une petite erreur dans le module d'installation, mais sans risque.

- en prenant toutes les valeurs par défaut d'installation le plugin arbres s'installe directement sous C où il n'est pas vu d'ancestrologie.

Que voulez-vous dire par "où il n'est pas vu d'ancestrologie" ?

[mcdi]

Que voulez-vous dire par "où il n'est pas vu d'ancestrologie" ?

L'option "autres arbres" n'apparaît pas et le menu plugins ne présente pas l'item "arbres pour ancestrologie".

[Bruno T.]

Bonjour, je viens de faire quelques essais sous W8.1.
En fait on a une erreur dans le script d'installation et un dossier plugins avec les arbres s'installe à la racine du disque C: et en empeche le fonctionnement
Pour y remédier, après avoir arrêter ancestrologie,
Il suffit de copier/déplacer ce dossier dans c:\ancestrologie (où il existe déjà un dossier plugins) et d'accepter de fusionner
A la relance d'Ancestrologie, le plugin des Arbres (autres arbres) doit fonctionner
Désolé, on va corriger le script d'installation.