Sujet: Erreur base

[Claude]

  J'ai essayé mais sans succès de trouver la solution au problème suivant sur le forum :

L'ouverture du logiciel s'effectue normalement sur la BDD choisie puis bizarrement après quelques secondes :
1/ un message Erreur base apparait et signale " impossible de se connecter à la base vérifiez que votre BDD est présente sur votre disque dur ".
2/ Le logo de mon navigateur (Mozilla Firefox) apparait subitement dans la barre des taches.....?

Je peux néanmoins continuer à travailler après avoir réduit le message d'erreur sur la barre des taches mais je ne peux pas fermer normalement l'application ainsi que le message d'erreur. Il faut pour ce faire utiliser le gestionnaire des taches en utilisant la rubrique " fin de tache " ..!!!!
J'ai aussi vérifié qu'il n'y avait pas de virus dans l'application.

Merci par avance de toute aide sur le sujet.
Claude BARRE

[anorgeot]

bonjour,

essayez de penser à indiquer votre version et base

- on peut obtenir qqchose de ressemblant en faisant un double lancement d'Ancestrologie
  c'est à dire que pendant le processus de lancement en cours ...vous faites un autre lancement

mais cette affaire de Firefox qui se lance ?  vérification si mise à jour dispo ?? ( à décocher )  ...

donnez la version svp

[Claude]

Merci pour votre réponse et voici les renseignements demandés :

- Windows XP home - SP3
- Firefox version 3.6.3
- Ancestrologie 2015 v1220 et base c5.122

[anorgeot]

re bonsoir

- quand Firefox apparait dans la barre de tache ... si vous sélectionnez cette application , vous tombez sur quoi ?

- dans l'écran principal d'ancestrologie , tout en bas , même ligne que le "thermomètre" d'optimisation , que disent les statistiques elles ne sont pas à 0 ?

- est ce que les arbres, à partir de l'onglet , sont ok ?

- numérotation sosa ?

bien amicalement , alain

[Claude]

1 - Je tombe sur une page blanche sans titre à l'adresse http://ancestrologie.org/forum/index.php?action=.xml;type=rss

2 Je suis désolé mais je ne trouve pas les statistiques dans l'écran principal tout en bas (je dois avoir la berlue)

3 - Les arbres sont apparemment OK

4 - Je ne comprends pas la question sur la numérotation SOSA

Merci encore pour votre aide et bonne nuit

[anorgeot]

1 - Je tombe sur une page blanche sans titre à l'adresse http://ancestrologie.org/forum/index.php?action=.xml;type=rss

ça , si vous décocher dans le panneau de config , visuels ... voir les nouveautés sur le forums ...cela ne se produira plus
c'est "l'abonnement" au fux RSS

2 Je suis désolé mais je ne trouve pas les statistiques dans l'écran   principal tout en bas (je dois avoir la berlue)

je reviens , je vais ajouter une copie d'écran , mais en partant de la droite ...le thermomètre d'optimisation , puis l'adresse de la base , et bing !! 4 petits icones avec des chiffres à leur droite .
vous pouvez aussi voir cela à partir du menu Généalogies , Informations du dossier courant

Nota pour la barre du bas : si vous l'aviez escamotée vous pouvez la restaurer : menu Configuration , Cacher/ Afficher les panneaux

[Claude]

Bonjour,

1 - J'ai décoché la case mais elle réapparait cochée à l'ouverture du logiciel. J'ai alors arrête puis redemarré l'ordinateur sans résultat. 

2 - Seule la première rangée de la barre des taches (qui commence par nouvelle fiche)  est visible sur l'écran et pas la deuxième comme sur votre copie d'écran.

[anorgeot]

votre 2-

avez vous , via le menu Configuration , cliqué sur "cacher/afficher les panneaux " ?
c'est cette action qui devrait faire réapparaître la barre en question

- vous pouvez voir les "statistiques " via le menu Généalogies , Informations du dossier courant .....il ne faut pas que le nbre d'individus etc... soit à zéro

[Claude]

- En recentrant mon écran j'arrive à apercevoir la deuxième rangée de la barre des taches . Les statistiques ne sont pas à Zéro. Elles semblent être correctes. 

[anorgeot]

c'est tant mieux!

- je ne sais pas si vous avez récemment fait une mise à jour depuis la version 720 ou si vous avez ( au moins ces derniers temps ) suivi le mouvement avec les mises à jour?

je vous dis cela , car PCM insiste sur l'importance des mises à jour windows , et en particulier pour tout ce qui concerne Framework
http://ancestrologie.org/forum/index.php/topic,10461.msg67406.html#msg67406

mais si vous êtes passé de la (par exemple) 1200 à la 1220 , cette question de mise à jour Framework ne devrait pas entrer en jeu

je ne sais pas si je suis bien clair !!!

[Claude]

OUI j'ai fait récemment les dernières mises à jour du logiciel et de la base avec la dernière version disponible. Je ne me souviens plus du numéro de la version antérieure mais il me semble que ce doit être la version immédiatement précédente.

Concernant Windows les mises à jour sont automatiques mais je vais vérifier si les facultatives ont été aussi prises en compte.

Je suis désolé mais je dois m'absenter cet après-midi .

Cordialement

[anorgeot]

Concernant Windows les mises à jour sont automatiques mais je vais   vérifier si les facultatives ont été aussi prises en compte.

méfiez vous , choisissez mise à jour personnalisée

[anorgeot]

il faut s'assurer que c'est bien la base qui est en cause

  avant toute chose vérifier que votre base actuelle porte un nom bien à vous et pas    Ancestrologie.bdd

http://ancestrologie.org/forum/index.php/topic,11131.msg72128.html#msg72128

procédez avec une base vide à télécharger sur le site
il vous faudra la "remplir" lorsque vous l'aurez visée
il y a 2 solutions :
- avec un gedcom ( c'est la 2eme des solutions proposées)  voir lien ci-dessus
- avec le contenu de votre base suspecte ( c'est la 3eme proposée)...elle fait appel à Mutancêtre intégré à ancestrologie

ps serait absent quelques jours

[Claude]

Bonjour,

Bonne nouvelle. Après avoir téléchargé deux mises à jour personnalisées j'ai pu décocher la case relative à "voir les nouveautés sur le forum"  et tout est rentré dans l'ordre. Merci pour votre aide efficace.
Cordialement