forum Ancestrologie
Ancestrologie - Le Programme => Ancestrologie - Rapports d'anomalies => Discussion démarrée par: beaufort le 30 Juillet 2008 à 09:00:09
-
bonjour
j'ai des problemes avec ancestrologie des petites coupures quand je suis conecte a ancestrologie je vais essayer de faire de mini message pour vous inforer je ne peux allez sur ancestrologie a l'ouverture erreur base impossible de se connecter a la base verifier que vote bdd est presente sur votre dd
je renvoie un autre message
-
en entrand emplacement de la base de donnees chemin d'acces a votre bade de donnees c/progam files/ancestrologie/ancestrologie .bdd
tous les documents sont vide
pouvez vous me faire savoir comment me depanner avec des presitions je suis nulle en informatique
merci
-
Bonjour Nadine,
Plusieurs points:
:arrow: Peux-tu donner quelques explications sur la signification du titre de ce sujet: erreur base après disque du ko :roll:
:arrow: Pour tenter d'apporter une réponse à ta question, il faudrait préciser:
- ton système d'exploitation: Windows XP ou Vista
- versions Ancestrologie et base
- la ou les opérations effectuées pour arriver à cette situation: mise à jour, navigation normale, etc...
-
re bonjour
je vais essayer de donner des explications
la semaine dernier j'ai ete en panne de micro on m'a changer le disque dur depuis je peux me connecter a ancestrologie j'ai Windows XP la version Ancestologie et V 790 b 5.057 mise a jour avec les messages du 16/05/2008
le message que j'ai est Erreure Base, impossible de se connecter a la base verifier que vote bdd est presente sur votre dd........
en entrand
emplacement de la base de donnees chemin d'acces a votre base de donnees c/progame/files/ancestrologie/ancestrologie bdd
je ne comprends pas grand chose mais si vous pouvez m'aider se serra formidable
surtout que dés que je suis sur le forum j'ai des mini compures et tout a refaire
merci
nadine
-
Bonjour Nadine,
Peux-tu dire simplement comment Ancestrologie a été réinstallé sur le nouveau disque dur?
Avais-tu une sauvegarde externe de tes données sous la forme d'un fichier gedcom ou directement la base de données?
Si tu as des soucis d'instabilité de connection avec le forum, tu peux préparer ta réponse sur bloc-notes ou similaire de telle manière que tu puisses faire un copier-coller.
-
bonjour
merci de bien vouloir m'aider
je ne sais pas comment a ete installer Ancestrologie
j'avais fait une sauvegarde sur un dvd
dans database
(backup) j'ai Ancestrologie fichier gbk du 07/04/2007 mais Widows ne peut ouvrir ce fichier demande le programme utilise pour la creation
sauvegarde
Ancestrologie bdd
Ancestrologie bdd 05 04 2006 17 35 38
des sauve avant maj internet
v470 b3 57 Ancestrologie
v520 b3 57
v527 b3 57
v527 b4 035
mais naturellement je ne peux pas les ouvrirs
Ancestrologie lic
www Ancestrologie
Quand on m'a depanner on m'a laisser l'ancien disque de ce fait j'en 2 un C et un D
ce qui me pertube encore plus
sur le c j'ai quelque document Ancestrologie bgk ANCESTOKEY.LIC ANCESTROLOGIE BDD Migration Document texte installation ancestologie
mais aucqu'un ne fonctionne
merci
nadine
-
Bonjour Nadine,
Ton commentaire au sujet des disques durs est curieux. Je suppose que le nouveau disque est le C:, c'est celui sur lequel devrait être installé le système.
Apparemment, Ancestrologie se trouve à l'emplacement C:\Program Files\Ancestrologie. Tu vas faire la vérification suivante:
- Tu fais un clic droit sur Démarrer de Windows puis tu sélectionnes Explorer. Dans l'Explorer, tu vas à l'emplacement C:\Program Files\Ancestrologie\Database et tu vérifies le contenu de Database. Normalement tu devrais y trouver un fichier Ancestrologie.bdd
Tu fais un clic droit sur ce fichier puis propriétés, tu pourras alors lire la dernière date de modification dans "Modifié le:". Si cela correspond bien à ta dernière intervention dans Ancestrologie, c'est assez probablement ta base de travail. Un nouveau clic droit sur le fichier Ancestrologie.bdd puis Renommer et tu chanbges le nom de ta base, par exemple Genealogie_Nadine.bdd.
Si c'est bien le cas, tu lances Ancestrologie, tu devrais en principe toujours avoir le message Erreur base..... Ainsi que tu l'as déjà fait, tu vas dans le menu Configuration > Emplacement de la base de données et dans le mini explorer, tu pointes vers ta base renommée. Dans le champ "Chemin d'accès à votre base de données" tu devrais lire C:\Program Files\Ancestrologie\Database\nomdetabase.bdd
Tu cliques sur Ouvrir et tu nous dit la suite.
-
:roll:bonjour
je viens de faire ce que vous me demander mais j'ai un petit probleme dans c/Program File/Ancestrologie
Database n'y est pas
comment pouvoir le mettre
merci
nadine
-
Bonjour Nadine,
Dans un message tu as indiqué que tu étais allée dans le menu Ancestrologie Configuration > Emplacement de la base de données. On peut raisonnablement penser qu'Ancestrologie est effectivement installé sur la machine. La question maintenant est de savoir où?
:arrow: Tu vas faire un clic gauche sur Démarrer de Windows puis tu cliques sur Rechercher. Dans "Que voulez-vous rechercher?" tu sélectionnes "Tous les fichiers et tous les dossiers", dans le champ "Une partie ou l'ensemble du nom du fichier" tu inscris Ancestrologie.
Dans les réponses tu devrais avoir dans la colonne "Dans le dossier" des réponses du type:
C:\Program Files\Ancestrologie
ou
D:\Program Files\Ancestrologie
ou
.......
Tu retiens bien les chemins indiqués et en particulier le nom du disque dur C:\ ou D:\
Tu peux compléter ta recherche en utilisant d'autres mots, notamment Database, Ancestrologie.bdd. Ceci devrait te permettre de localiser le lieu d'installation d'Ancestrologie.
:arrow: Une autre approche, tu dois avoir une icône Ancestrologie pour lancer le programme. Tu fais un clic droit sur cette icône puis Propriétés. Tu verras alors dans le champ Cible l'emplacement de l'exécutable Ancestrologie.exe
-
:roll: :?:
re bonjour
j'ai fait ce que vous me demandiez
dans c/documentes and setting/all users/menu demarrer
program files /ancestrologie/ancestrologie exe taille 754 octet
dans
c/ documents and setting/proprietaire/mes documents
ancestrologie
actes
database .............ancestrologie bdd
................................... sauvegarde
tous les 2 vides
duments
image
importexport
vides
dans c/progame files
ancestrologie
j'ai l'impression que tout le monde est dans des repertoires differents
comment faire
merci
nadine
-
Bonjour Nadine,
A la lecture des informations, il ressort qu'Ancestrologie est installé selon la dernière approche avec les documents utilisateurs dont la base de données dans Mes Documents\Ancestrologie.
:arrow: Dans ces conditions, tu lances Ancestrologie et comme tu auras sans doute toujours le même message, tu vas dans le menu Configuration > Emplacement de la base de données. Tu cliques sur la flêche positionnée sur la droite du champ "Chemin d'accès à votre base de données".
:arrow: Dans le mini Explorer, tu remontes pour atteindre Mes Documents que tu ouvres en cliquant sur le signe +, tu devrais voir Ancestrologie que tu ouvres également en cliquant sur le + et même chose pour Database. Tu devrais alors voir Ancestrologie.BDD, tu cliques sur ce dernier pour faire apparaître le chemin complet dans le champ "Chemin d'accès à votre base de données" et enfin tu cliques sur Ouvrir.
Tu nous racontes la suite.
-
Christian
j'ai fait ce que tu me demandes le chemin est
mes documents/ancestrologie/database/ancestrologie bdd
et ouvrir
la j'ai une fenetre blanche avec
regarder dans ancestrologie bdd
rien
nom du fichier
rien
type database ancestrologie bdd
je croie que je vais laisser tomber je suis vraiement trop trop nul
et tu as certaienement autre chose a faire
nadine
:oops:
-
Nadine,
Il ne faut pas laisser tomber.
Lorsque tu parles de fenêtre blanche, avec
"regarder dans Ancestrologie.bdd
rien
etc...."
Peux-tu donner un peu plus d'explications? Je ne vois pas bien de quoi il est question.
-
dans cette fenetre il n'y a rien
a gauche
mes documents recents
bureau
mes document
poste de travail
favoris reseau
et rien d'autre
-
Nadine,
Il y a une étape qui n'est pas bonne.
Lorsque tu vas dans le menu Ancestrologie Configuration > Emplacement de la base de données:
- tu cliques sur la flêche à droite du champ "Chemin d'accès à votre base de données",
- cela ouvre un mini explorer dans le quel tu fais ce que j'ai expliqué avant,
- lorsque le chemin indiqué dans le champ "Chemin d'accès à votre base de données" tu cliques sur le bouton Ouvrir encore un peu plus à droite de ce champ.
J'ai l'impression que tu es allée dans l'Explorateur de Windows.
-
je ne peux allez dans configuration
je n'ai que chemin d'acces a votre base ou aide
nadine
-
Dans ce cas, chemin d'accès à votre base qui doit se trouver dans la fenêtre Emplacement de la base de données.
-
en effet et c'est de la que je travail mais quand je ferme le chemin revient sur le bureau
-
Nadine,
Il faut persévérer sinon nous refaisons une installation complète :wink:
Tu devrais essayer de décrire un peu plus ce que tu vois. Je ne comprends pas ce que tu veux dire lorsque tu écris: mais quand je ferme le chemin revient sur le bureau
Lorsque le chemin est sélectionné dans le mini explorer qui s'ouvre en cliquant sur la flêche, il ne reste plus qu'à cliquer sur le bouton Ouvrir à droite de la flêche.
-
christian
j'ai tout repris du depart dans le chemin d'acces a votre base
j'ai ete cherchez
mes documents
ancestrologie
database
ancestrologie bdd
avec ouvrir
comme je te l'ecrivais un cardre tout blanc avec en haut ancestrologie bdd
sur la gauche
mes documents recents
ext....
je ferme ancestrologie
puis le reouvre et la j'ai
c/program files/ancestrologie/ancestrologie.lic
il n'a pas pris en compte ce que je lui demandais avant ouvrir
nadine
-
Nadine,
Je crois que je commence à comprendre.
Lorsque tu réalises la démarche décrite, tu pointes sur Ancestrologie.bdd. Jusque là tout est bien.
Peux-tu m'indiquer la nature de l'icône de ce fichier Ancestrologie.bdd: est-ce un dossier jaune ou une icône avec le coin supérieur droit replié?
-
Oh tu comprends moi je ne comprends rien a rien
Ancestrologi, database et ancestrologie tous sont en jaune (un livre)
bon je te souhaite un bon we je ne t'embeterais pas avant dimanche ou lundi
merci
nadine :cry: :roll:
-
Bonsoir Nadine,
C'est bien ce que je pensais, tu t'acharnais à vouloir ouvrir une base qui en réalité était un dossier au nom de Ancestrologie.bdd et il existe une raison pour être encombré de ce type de répertoire gênant. Tu n'y es pour rien.
Par conséquent pour la suite, il faudra chercher ta base ou les bases disponibles sur les disques durs et éventuellement sur le CD. Il faudra retrouver la version la plus récente et faire en sorte de pouvoir utiliser les données.
Pour retrouver cette ou ces bases, il conviendra d'utiliser la fonction rechercher de Windows ainsi que tu l'as déjà fait pour localiser Ancestrologie. Cette fois-ci la recherche portera sur le nom de fichier ancestrologie.bdd
-
bonjour Christian bon we
je reviens vous embeter
j'ai trouve dans c/program files/ancestrologie/ancestrologie.bdd (fichier 77980 ko
avec le coin superieur droit replie mais ensuite j'ai un panneau
windows ne peut ouvrir ce fichier il doit connaitre le programme utiliser pour sa cration
................le programme recommande et bloc notes
lorsque je trouve ancestrologie je clique sur ce fichier et
erreur base impossible de ce connecter a la base
ok
emplacement de la base de donnees
c/program files/ancestrologie/ancestrologie bdd
ouvrir
et je retoure a erreur base
que faire
si c'est trop long et trop complique vous me dites comment tout recommence
merci :o :?:
-
Bonjour Nadine,
Je vois que tu as trouvé une base. Elle n'est pas positionnée à l'emplacement habituel mais ce n'est pas grave.
Il n'est pas surprenant que tu ne puisses pas ouvrir cette base avec bloc notes ou autre, ou alors dans ton cas "autre" c'est Ancestrologie.
Nous allons essayer de remettre un peu d'ordre dans Ancestrologie:
- Tu vas dans l'Explorer de Windows et tu te rends dans Mes Documents\Ancestrologie\Database et tu supprimes ce qui était perturbant l'autre jour. Tu supprimes donc le dossier (icône jaune) qui porte le nom Ancestrologie.bdd. Tu devrais le reconnaître facilement, ce dossier est vide.
- Lorsque le point ci-dessus est fait, tu fais un copier-coller de la base de 77980 Ko depuis C:\Program Files\Ancestrologie\ pour l'amener dans Mes Documents\Ancestrologie\Database
- Quand c'est fait, tu lances Ancestrologie qui sera sans doute encore perdu. Tu auras la fenêtre Emplacement de la base de données qui sera ouverte. Comme l'autre jour tu cliques sur la flêche qui ouvre le mini explorer et de proche en proche tu vas dans Mes Documents puis Ancestrologie et enfin Database où tu devrais voir cette fois-ci la base Ancestrologie.bdd symbolisée comme tu l'as indiqué. Lorsque le chemin est bien indiqué dans le champ Chemin d'accès à votre base de données, tu cliques sur Ouvrir.
-
:twisted: re Christian
je perds mon latin (que je ne connais pas)
j'ai fait le copie coller d'ancestrologie avec le coin dans database
et bonheur
erreur base imobossible.............
le chemin est c/document ancestrologie /database/ancestrologie.bdd
ouvrir
erreur basse..............
pourquoi
-
Bonjour Nadine,
As-tu éliminé en premier le dossier (icône jaune) qui porte le nom Ancestrologie.bdd. Tu feras la copie juste ensuite.
-
Nadine,
Il ne faut pas abandonner en cours de route. Pour échapper aux aléas de ce qui a pu se produire à la suite du remplacement de disque dur, je te suggère de refaire une installation complète. C'est simple et facile si tu acceptes les emplacements d'installation par défaut.
:arrow: Pour cela, il y a différentes choses à préserver:
- la base Ancestrologie.bdd de 77980 Ko
- la clé d'activation Ancestrologie AncestroKey.lic
- éventuellement tes documents personnels dans les répertoires Ancestrologie du type média, notes, etc...
Dans Mes documents tu crées un dossier Genealogie et tu déplaces les fichiers et documents en question dans ce répertoire pour une réutilisation ultérieure.
:arrow: Tu désinstalles Ancestrologie de ta machine en passant par le Panneau de configuration Windows > Ajout/Suppression de programmes. Tu sélectionnes Ancestrologie et tu cliques sur Supprimer. Tu vas dans Mes Documents pour supprimer le répertoire Ancestrologie (clic droit sur le répertoire en question puis Supprimer) et tu en fais autant dans C:\Program Files, clic droit sur Ancestrologie puis Supprimer. Tu relances ton PC.
:arrow: Tu vas sur le site et tu télécharges le module d'installation complète 22 Mo env. Tu double cliques sur l'exécutable pour lancer l'installation, en fin d'installation tu mets en place une copie de la clé d'activation Ancestrologie dans C:\Program Files\Ancestrologie.
Tu lances Ancestrologie et tu devrais alors avoir accès à la généalogie Napoléon.
Lorsque tu es prête tu le dis et nous passerons au stade suivant. Si toutefois tu as besoin de plus d'explication, tu le dis également et nous t'aiderons.
-
merci
j'ai cree un fichieg comme du demande
j'ai un fichier ancestrologie bdd 080513-1826 de 76408ko je le transfert aussi
j'ai transferer ancestrologie bdd 77980
v790 ancestrologie
et ancestrarbres key fichier lic 5ko
il y a d'autre fichiers ou dossier a transfer avanc mon supp
merci
-
Nadine,
Je vois que tu sauvegardes la clé d'activation des arbres (AncestArbresKey.lic), il ne faut pas oublier celle d'Ancestrologie (AncestroKey.lic).
Si tu te sens plus à l'aise en sauvegardant plus de choses, tu le fais. Il sera toujours temps de supprimer plus tard.