Sujet: erreur lors de l'installation/activation

[geneamimi]

bonjour
je viens de m'inscrire sur ancestrologie;j'ai l'impression que je n'ai pas bien installé la clé d'activation;toujours est-il que j'ai un message "violation..." 00D962C3. version 2009.0.0.1035//5.122.
pc sous vista.
je n'arrive pas non plus à effacer les dossiers "napoleon" via configuration...
merci de votre aide.

[MicBer]

Bonsoir,
Pour l'installation sous vista, il est conseillé de desactiver le controle des comptes d'utilisateurs avant l'installation.
Installer Ancestrologie
Faire une copie de la clé ancestrokey.lic et la coller dans le repertoire Ancestrologie situé dans c:\programmes\ancestrologie.
Pour effacer la genealogie de Napoléon, ce n'est pas dans configuration mais dans
Généalogie - Dossier de la base.
Avant toute manip, où se trouvent vos données personnelles ?

[geneamimi]

Bonsoir,

J'ai désinstallé le logiciel afin de le réinstaller. Afin de le faire, j'ai désactivé le contrôle des comptes utilisateurs comme conseillé.

Je l'installe donc dans le C:/, puis programmes. Je copie le fichier ancestrokey.lic dans le dossier Ancestrologie installé dans mes programmes comme décrit ci-dessus.

L'erreur de mon premier message apparaît toujours.

De plus, quand je clique sur Généalogie, le choix Dossier de base.. est grisé. Je ne peux donc pas cliquer dessus pour effacer les dossiers napoléons.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance.