Auteur Sujet: erreur OODD7196, 000005EO  (Lu 3102 fois)

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Hors ligne nullette

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erreur OODD7196, 000005EO
« le: 25 Avril 2017 à 09:42:23 »
Impossible de compléter les fiches : ce code erreur apparait à chaque fois. Que faire ?
 

Hors ligne Bruno T.

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erreur OODD7196, 000005EO
« Réponse #1 le: 23 Mai 2017 à 21:24:05 »
Bonjour,

Désolé mais cette information n'est pas utile.
Merci de préciser quelles manipulations, à quel moment, avec quelle actions. ... etc ... vous constatez ce problème.

D'après votre profil, vous semblez utiliser une version de 2009, confirmez-vous celà ? Sinon préciser la version utilisée actuellement.

Le volume d'évolution depuis 2009 ne permettra pas d'assistance, sauf à faire une mise à jour.
Téléchargez des images supplémentaires pour Ancestr'Arbres Images au choix enrichissez en ajoutant les votres
A+    Bruno
                                                                                               
 

Hors ligne nullette

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erreur OODD7196, 000005EO
« Réponse #2 le: 23 Mai 2017 à 22:26:08 »
Bonsoir,J'ai désinstallé et réinstallé Ancestrologie.
J'ai ainsi perdu beaucoup d'infos (pourquoi?) mais le problème ne se produit plus que rarement, et alors, j'éteins mon ordinateur en forçant l'arrêt...
 

Hors ligne Boufr

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erreur OODD7196, 000005EO
« Réponse #3 le: 26 Juin 2017 à 10:49:23 »
Bonjour,
Je possède la dernière version d'Ancestrologie 2015-1996.3 sous Windows 10.
J'ai également ce type d'erreur mais ce n'est pas systématique ni régulièrement à chaque session, je n'ai jamais réussi à définir dans quelles circonstances cela se produisait. Le curseur se bloque sur la zone de recherche, il n'est plus possible de sortir du logiciel et le message d'erreur s'affiche... Voir le fichier joint.
Comme les données sont enregistrées au fur et à mesure les données ne sont pas perdues. Il faut lancer le "Gestionnaire de tâches" (Ctrl+Alt+Sup), Sélectionner "Ancestrologie" puis "Fin de tâche". Relancer Ancestrologie et normalement on retrouve les dernières données "Enregistrées", je n'ai jamais perdu d'informations.
Comme il n'y a plus de mise à jour il faut bien s'adapter.
Bonne généalogie.
 

En ligne Henri91

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erreur OODD7196, 000005EO
« Réponse #4 le: 04 Juillet 2017 à 13:34:34 »
.............................Comme il n'y a plus de mise à jour il faut bien s'adapter..................
Bonjour,

La dernière version c'est :
2015.1996.3.2
base 5.131

Je n'ai jamais rencontré, cette erreur.

D'autre part, bien que le logiciel enregistre systématiquement la base de données en cours. 
J'ai toujours, et depuis longtemps, sauvegardé ma BDD sur le 2° HDD physique de mon PC et sur un HDD amovible
« Modifié: 04 Juillet 2017 à 13:40:32 par Henri91 »
Cordialement.

Henri
http://genearobinot.free.fr/Emma/index.html
Processeur Intel Core i7-3770 à 3,9 GHz
16 Go de mémoire vive
SSD 222 Go
2 HDD physiques de 1 To
Carte graphique Nvidia GeForce GTX 670 à 2 Go dédiées
Système Windows 10/64 bits  - Technologie SSD -

Ecran 27", 144 Hz, 1 MS
Affichage :
Sur PC : 1920 x 1080
Avec Ancestro : 1440 x900

PC Portable Win 10/64 bits
 

Hors ligne Boufr

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erreur OODD7196, 000005EO
« Réponse #5 le: 05 Juillet 2017 à 14:55:23 »
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais j'assaillais d'apporter une solution au problème de Nulette qui ressemblait à ce que je rencontre épisodiquement. Il n'est pas nécessaire de réinstaller le logiciel, c'est moins brutal de passer par le Gestionnaire de tâche. Les informations saisies ne sont pas perdues puisque enregistrées au fur et à mesure.
C'est un problème que j'ai rencontré quelque fois en une année, et qui me semble aléatoire, mais je viens de réaliser un enchaînement de clics qui a produit l'erreur suivante : "Violation d'accès à l'adresse 00523F14 dans le module Ancestrologie.exe. Lecture de l'adresse 119242A8". L'appui sur 'OK' donne d'autres adresses différentes et ainsi de suite, il faut employer la méthode ci-dessus pour sortir... J'ai relancé le programme, mais je n'arrive pas à reproduire l'erreur malgré plusieurs essais. J'étais sur la fiche "Témoins" dans l'onglet "Unions" et j'avais appuyé sur 'Répertoire'. Je ne peux pas être plus précis, désolé.
Concernant la version d'Ancestrologie 2015.1996.3.2, j'ai fait "Vérifier les mise à jour sur internet", le bouton 'Mise à jour' reste en grisé et n'est pas actif.
Cordialement
 

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