Sujet: imposibilité d'ouvrir Ancestrologie

[stumminello]

Bonjour,
il m'est impossible d'ouvrir ancestrologie:
Je suis sous Vista et des que j'essaye d'ouvrir ancestrologie j'ai:"Ancestrologie à cesser de fonctionner, windows cherche une solution.... puis un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement.Windows va fermer ce programme et vous indiquer si une solution est disponible"
J'ai essayé de réinstaller ancestrologie. même résultat à chaque fois.
Le problème indiqué par windows:
"Signature du problème
Nom d’événement du problème :   APPCRASH
Nom de l’application:   Ancestrologie.exe
Version de l’application:   2008.0.0.773
Horodatage de l'application:   2a425e19
Nom du module par défaut:   StackHash_1703
Version du module par défaut:   0.0.0.0
Horodateur du module par défaut:   00000000
Code de l’exception:   c0000005
Décalage de l’exception:   0c65becb
Version du système:   6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:   1036
Information supplémentaire n° 1:   1703
Information supplémentaire n° 2:   2264db07e74365624c50317d7b856ae9
Information supplémentaire n° 3:   1344
Information supplémentaire n° 4:   875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

Que faire? il m'est impossible de me servir du logiciel

Quelqu'un a t'il une solution?

J'ai completement desinstaller ancestrologie et apres avoir télécharger la nouvelle version, je l'ai reinstaller.
Lorsqu'a la fin de la reinstallation il me demande si je veux ouvrir ancestrologie:
Réponse:
Impossible d'executer le fichier:
Ancestrologie.exe
CreateProcess a échoué; code 740
L'opération demandée nécessite une élévation"

Si j'essaye de rouvrir ancestrologie par la suite ca recommence comme au début de mon message....

[Bruno T.]

Bouton de droite, exécuter comme administrateur, bienvenue dans vista ....

[stumminello]

Non ca ne marche pas, j'ai meme desinstaller, et reinstaller sur c:/ancestrologie sans passer par vista rien a faire, ancestrologie se ferme toujours.....

[Bruno T.]

Apparemment vous disposez d'une version 773, beaucoup d'évolutions ont été apportées depuis, essayez la dernière version en vigueur ( 781 ) dont la portabilité sur Vista a été améliorée.

[stumminello]

idem avec la nouvelle version, voici le dernier rapport de 22h 20:

Nom d’événement du problème :   APPCRASH
Nom de l’application:   Ancestrologie.exe
Version de l’application:   2008.0.0.781
Horodatage de l'application:   2a425e19
Nom du module par défaut:   DLL_BOA.dll_unloaded
Version du module par défaut:   0.0.0.0
Horodateur du module par défaut:   2a425e19
Code de l’exception:   c0000005
Décalage de l’exception:   0c39becb
Version du système:   6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:   1036
Information supplémentaire n° 1:   2b5e
Information supplémentaire n° 2:   d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
Information supplémentaire n° 3:   e257
Information supplémentaire n° 4:   d4e83831983b4cea4c58192c5320dc0b

[stumminello]

Personne n'a une reponse qui pourrait m'aider?

[Grundheber]

Je n'ai pas de réponse, mais j'ai exactement le même problème.

[DDdeBerdeux]

Avez-vous essayé en supprimant (après l'avoir sauvegardé ailleurs) le fichier DLL_BOA.dll qui semble mis en cause dans le message d'erreur?
Il est situé dans le sous-répertoire Plugins.
A+
André

[stumminello]

Meme soucis , ca ne marche pas mieux et voici le rapport d'erreur:

Nom d’événement du problème :   APPCRASH
Nom de l’application:   Ancestrologie.exe
Version de l’application:   2008.0.0.790
Horodatage de l'application:   2a425e19
Nom du module par défaut:   DLLArbre.dll_unloaded
Version du module par défaut:   0.0.0.0
Horodateur du module par défaut:   2a425e19
Code de l’exception:   c0000005
Décalage de l’exception:   0c3bbecb
Version du système:   6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:   1036
Information supplémentaire n° 1:   2b5e
Information supplémentaire n° 2:   d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
Information supplémentaire n° 3:   2e22
Information supplémentaire n° 4:   4d607a75433d01c29633977a06fc5c7d

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient :   719320964

[Joël AUGUSTE]

Bonsoir,

Appliquer ce que préconise André, mais cette fois avec le fichier DLLArbre.dll qui se situe dans le même sous-répertoire que la DLL BOA que vous avez déplacée.
Ne pas remettre la DLL BOA.

Ces DLL ne sont pas nécessaires au fonctionnement d'Ancestrologie mais permettent des fonctions supplémentaires.

[stumminello]

pas mieux mais on change de crash:

Signature du problème
Nom d’événement du problème :   APPCRASH
Nom de l’application:   Ancestrologie.exe
Version de l’application:   2008.0.0.790
Horodatage de l'application:   2a425e19
Nom du module par défaut:   StackHash_1703
Version du module par défaut:   0.0.0.0
Horodateur du module par défaut:   00000000
Code de l’exception:   c0000005
Décalage de l’exception:   0336becb
Version du système:   6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:   1036
Information supplémentaire n° 1:   1703
Information supplémentaire n° 2:   2264db07e74365624c50317d7b856ae9
Information supplémentaire n° 3:   1344
Information supplémentaire n° 4:   875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient :   719408204

[DDdeBerdeux]

Ah les plaisirs de Vista...

Un correctif de Vista SP1 est diffusé depuis peu. Je pense que vous devriez l'installer avant de réinstaller Ancestrologie, en vous donnant des droits d'administrateurs pour cette installation. Il semble que Vista se montre alors moins pénible...
A+
André

[stumminello]

Mon Pc est à jour et je viens de reinstaller ancestrologie pour les essais de la journée. Je peux rien faire de mieux , quand meme bien bizarre

[Ancestrologie]

Vous dites que votre vista est à jour

Version du système:   6.0.6000.2.0.0.768.3

je penses pas

car avec le SP1 on est en

Version du système:   6.0.6001 Service Pack 1 Build 6001

[stumminello]

Donc apres installation du pack1 pas de changement:

Signature du problème
Nom d’événement du problème :   APPCRASH
Nom de l’application:   Ancestrologie.exe
Version de l’application:   2008.0.0.790
Horodatage de l'application:   2a425e19
Nom du module par défaut:   StackHash_1703
Version du module par défaut:   0.0.0.0
Horodateur du module par défaut:   00000000
Code de l’exception:   c0000005
Décalage de l’exception:   0cd4becb
Version du système:   6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:   1036
Information supplémentaire n° 1:   1703
Information supplémentaire n° 2:   2264db07e74365624c50317d7b856ae9
Information supplémentaire n° 3:   1344
Information supplémentaire n° 4:   875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient :   719616692

[mikasop]

1) vérifier toutes les mises a jour par update
plusieurs fois jusqu'a ce qu'il n'y en est plus

2)par le paneau de config aller dans le pare-feu
autoriser ancestrologie
dans l'onglet exeption faite ajouter donner le chemin et valider
redémarer pour que se soit réellement pris en compte

[stumminello]

Toujours aucun changement ( je desespère....)

Signature du problème
Nom d’événement du problème :   APPCRASH
Nom de l’application:   Ancestrologie.exe
Version de l’application:   2008.0.0.790
Horodatage de l'application:   2a425e19
Nom du module par défaut:   StackHash_1703
Version du module par défaut:   0.0.0.0
Horodateur du module par défaut:   00000000
Code de l’exception:   c0000005
Décalage de l’exception:   0d8ebecb
Version du système:   6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux:   1036
Information supplémentaire n° 1:   1703
Information supplémentaire n° 2:   2264db07e74365624c50317d7b856ae9
Information supplémentaire n° 3:   1344
Information supplémentaire n° 4:   875fa2ef9d2bdca96466e8af55d1ae6e

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient :   719971192

[Facon]

Bonjour,
Unre rapide recherche sur Internet avec ton navigateur préféré mettra en évidence que cette anomalie survient avec de nombreuses applications sur les machines fonctionnant sous VISTA.
J'ignore si le service pack 1 est de nature à apporter une solution à cette questionn je pense toutefois qu'il serait préférable de t'orienter vers un forum plus pointu pour ce type de question. J'ai vu, dans quelques cas, que des solutions ont été proposées, n'ayant pas VISTA (ouf) je ne suis pas confronté à cette anomalie et ne suis pas en mesure de vérifier l'efficacité du remède suggéré.

[Ancestrologie]

As tu desactivé l UAC ?
qu as tu comme prog résident ?
desactive temporairement Firewal et antivirus

[Ancestrologie]

http://www.luchier.sitefr.info/forums/viewtopic.php?id=292