Sujet: Opération de pointeur incorecte

[laurex]

Bonsoir à tous,
 
Depuis quelques temps, et apparement sans aucune raison, au démarrage d'ancestrologie, sur les bel écusson, il apparait une petite fenetre avec un beau rond rouge avec une croix dedans, et un message m'informant :
   Opération de pointeur incorecte. 
Après avoir cliqué sur le bouton OK, tout semble fonctionné normalement.
Sauf que, de temps en temps ancestrologie se ferme sans aucune raison, et reste cependant en mémoire, sans pouvoir y avoir accès (processus du gestionnaire de tache)
Si quelqu'un à une idée, car ayant cru à un bug, je l'ai désinstallé et réinstallé. Rien de changé.
 
Merci à tous pour votre aide.
 
Windows XP Famille2002 SP3 -
PC HP PAVILLON ZD8000 - Intel Pentium 4 - CPU 3,2 Ghtz - 1 Go ram
Ancestrologie 5.122 2011.0.0.1300
C:\Program Files\Ancestrologie\Ancestrologie.exe
F:\Documents de Laurence et Thierry\Ancestrologie\database\ancestrologie.bdd

[Joël AUGUSTE]

Bonsoir,
 
J'ai la même version Ancestrologie et comme toi Windows XP familiale SP3 mais je n'ai jamais constaté ce problème.

[Ancestrologie]

As tu essayé d'optimiser la base ?

[laurex]

Bonjour a tous, et merci pour votre aide.
 
J'ai essayé d'optimiser ma base, mais sans aucun  résultat.
 
Quand je déplace la fenetre principale, l'écusson d'ancestrologie est apparent. Il me semble qu'avant, quand ancestrologie avait fini de démarré, l'écusson disparaissait.
 
Si vous avez d'autres essais, surtout n'hésitez-pas.
 
Thierry

[Ancestrologie]

Essai ceci


1 sauve ta base ailleurs
2 fait export gedcom
3 met une base vide
4 importe ton gedcom

[anorgeot]

bonjour,

Quand je déplace la fenetre principale, l'écusson d'ancestrologie est   apparent. Il me semble qu'avant, quand ancestrologie avait fini de   démarré, l'écusson disparaissait.

  ça fait penser à une tentative de démarrage intempestive , en plus de celle souhaitée .

Si ce que vous a demandé PCM n'a pas résolu le pb , alors essayez de démarrer Ancestrologie via le clic droit sur le raccourci , puis "Ouvrir"

Si vous avez des lenteurs à l'ouverture soyez patient svp

  Lorsque vous constatez cet état , avec écusson en arrière plan , ----> et que vous allez dans le gestionnaire de tâche ( via un Ctrl+Alt+Suppr) cliquez sur l'onglet "Processus" puis sur le 1er titre de gauche "Nom de l'image" pour avoir les noms classés dans l'ordre alphabétique-

là , vous verrez si il y a 1 ou 2 Ancestrologie.exe

[laurex]

Bonjour PCM et anorgeot.
 
J'ai fais plusieurs essais :
1 - sans aucune base   : problème identique.
2 - avec une base vide : problème identique.
3 - avec base vide et import gedcom : problème identique.
 
Au demarage d'ancestrologie, j'ai donc l'écusson qui apparait avec la fenêtre "opération de pointeur incorrecte" tant que je n'ai pas cliqué sur OK, je ne peut rien faire du tout.
 
Pour le gestionnaire de tache, il n'y a qu'un seul module ancestrologie. exe en mémoire ( 63556 Ko).
 
Encore merci pour votre assistance.
 
 
 

[anorgeot]

bonjour,

si j'étais dans votre cas , et compte tenu des divers retours sur le forum , alors je :

1/ mettrai en sureté ma base de donnée , clés et images  ( support amovible ou un répertoire que j'appellerai Garage ou CoffreFort et dans un endroit facile )

2/  procéderai à la désinstallation d'Ancestrologie avec Revo Uninstaller (gratuit) ; en optant pour l'option la plus complète

../... le principe est simple , tout ce qui est marqué en gras peut être coché comme à supprimer

3/ ensuite avec l'outil  ( même logiciel ) Nettoyeur de Fichiers Périmés .....
( pour supprimer tout ce qui est inutile ) bouton Scan  , puis sur la liste obtenue ...effacer

n'ai jamais eu le moindre problème après utilisation de ce logiciel , et ne passe plus que par lui pour desinstaller un programme

[anorgeot]

Re-Bonjour,

après avoir fait une recherche via Google avec

opération de pointeur incorrecte

, et lu quelques sujets, il semble bien que ce message soit généré par Windows .

Vous devriez , via le panneau de configuration , puis Outils d'Administration , puis Observateur d'évènements, ... trouver la trace de ce message , en principe dans le groupe Applications .

Par double clic sur une de ces traces vous devriez trouver des infos complémentaires -

Je pense que ce que j'ai suggéré dans mon précédent message va dans la bonne direction .

Bon week-end quand même à vous !

[charles]

Bonjour à tous,

Il y a déjà longtemps j'ai eu un problème similaire ........qui était dû à un virus ! ( un genre de caractère qui se mettait dans le milieu de l'écran à l'ouverture de Windows, je crois ..).
Est-ce que LAUREX est bien protégé de ce côté là

Charles.

[laurex]

Bonsoir Charles. Pour Anti-virus, j'en ai un en permanent résident ( Panda-antivirus ) complète par Ad-Aware. Cela fait plusieur années que je fonctionne de cette façon et , jamais eu de pb. Mais dans le doute, deux précaution valant mieux qu'une, je lancerais une analyse complète cette nuit.

[laurex]

Bonsoir anorgeot.
 
Je n'ai trouvé aucun élément nul part. J'ai donc fermé l'observateur d'évènement, relancé ancestrologie, ré-ouvert l'observateur, aucune anomalie n'est référencée à ce moment..
 
thierry

[Ancestrologie]

gds32.dll

[laurex]

Pour gds32, j'en ai un sous c:\Program Files\Ancestrologie, et je l'ai copié sous windows\system32. Le Pb est le Même.
GDS32.dll 2676 Ko Version : 2.1.0.17798.
Pour ce qui est des virus, AdAware, PandaSécurity et Microsoft Security Essential non rien trouvé.
Je vais essayé la métode proposée par ANORGEOT (Revo Uninstaller).
J'ai également installé la mise à jour, mais le problème persiste.
Merci.
Thierry

[laurex]

Comme proposé par Anorgeot, Suppression de ancestrologie et nettoyage complet avec Revo Uninstaller. ( Merci pour la place gagnée ).
J'ai donc ré-installé ancestrologie, et en fin d'installation lancé Ancestrologie via le module d'installation, le PB est toujours là. même après avoir fait la mise à jour et remis ma généalogie.
 
         
 

[anorgeot]

Bonsoir Laurex,

demain je vais vous passer une image écran d'une instal. en XP , pour ce qui est de la partie programme,

on ne sait jamais !! cela aidera peut-être -

[anorgeot]

Bonjour,

voici les images

bon courage

[laurex]

Bonsoir Alain ( anorgeot )

J'ai vérifié vos fichiers avec les miens. Aucune anomalie détectées.

Je vais voir si par hasard cela ne serait pas du à une mise à jour windows installée dernièrement.

On ne sait jamais.

Thierry

[anorgeot]

Bonjour ,

 peut-être aussi de démarrer XP en safe-mode ( executer , msconfig )

cela donnerait peut-être une indication !!??

Bon! ce sera avec une faible définition !  mais j'ai essayé ça marche .

[laurex]

Bonsoir et encore merci à tous ceux qui ont essayé de m'aider.
 
Je vais clore le sujet d'ici quelques jours car ayant trouvé m'a réponse. ( pour donné plus de détails ).
 
J'ai supprimé toutes les mises à jour faites depuis Février 2011, et le problème a disparu.
 
Je vais donc essayé de tout réinstalle et voir si le PB est revenu.
 
S'il est revenu, j'essaierai de trier les mises à jour pour voir laquelle déconne.
 
Encore merci.
 

[laurex]

   I'm verry happy  .
 
Effectivement, après avoir désinstallé toutes les mises à jour faites depuis février 2011, essayé Ancestrologie, le problème à disparu.
 
J'ai re-installé toutes les mises à jours avec succès, et le problème est résollu.
 
Merci à tous pour votre aide.
 
Le sujet est donc clos.
 
Bon week.
 
Thierry