Sujet: impossible de démarrer Ancestrologie

[Daddy]

Bonjour à Tous,


Après trois mois de pause pour raison de manque de temps, je me remets à ma généalogie.


Et là je m'aperçois qu'il m'est impossible de démarrer ancestrologie.
Dès que je lance (en cliquant sur l'icone ou en passant par le menu) une fenêtre apparait mentionnant :


Ancestrologie has stopped working
A problem caused the program to stop working correctly.
Wiindows will close  the program and notify you if a solution is available.


J'ai procédé à la désinstallation d'ancestrologie
à la mise à jour de windows (je suis sous vista)
puis à une réinstallation compléte d'ancestrologie.


Hélas toujours le même message et même problème.


Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ? Si oui comment a -t'il été résolu ?


Merci d'avance pour votre aide


Cordialement.

[anorgeot]

bonjour,

     ce qui serait bien , c'est d'indiquer la version d'Ancestrologie et base ( il y a place pour indiquer cela dans votre profil).

 - essayer par clic droit sur le raccourci de spécifier que le programme doit être lancé en tant qu'administrateur

 - merci de nous indiquer si la base de données , export gedcom etc.. ( ce que vous générez avec ancestrologie ) est bien placé dans un répertoire Ancestrologie , qui se trouve sous Mes Documents

  Si vous avez fait la réinstallation en acceptant les choix proposés vous devriez avoir :
   - un repertoire Ancestrologie , placé sous Programmes ( il contient les élements qui font fonctionner le logiciel )
   - un autre repertoire ancestrologie , placé sous Mes documents ( il contient les éléments que vous générez avec ancestrologie , et ce que vous y apportez)

[Daddy]

Bonjour,


Merci de vous préoccuper de mes problèmes.
Comme j'ai complétement desinstallé et réinstallé ancestrologie, la version que j'ai maintenant est donc la version :
2011.0.0.1310
J'ai vérifié et j'ai bien un répertoire ancestrologie dans "program files" et un répertoire ancestrologie dans "mes documents" et dans lequel j'ai recopié mon ancienne bdd que j'avais préalablement sauvegardée.


J'ai également vérifié la mise à jour de windows (vista home premium) qui est maintenant parfaitement à jour.


Cependant : toujours le même problème et le même message.


J'avoue ne plus rien comprendre.


Cordialement,

[Daddy]

Bonjour à tous,


Ca y est !!! J'ai finalement réussi à résoudre mon problème grace à un post de Bruno T. datant de 2007 sur ce forum.
Il fallait modifier les paramètres de la prévention de l'éxécution des données dans windows vista.


J'ai même réussi à réinstaller ma BDD et ma clé


Tout semble fonctionner correctement.
Youpiii    !!!