Sujet: Problèmes au lancement d'Ancestrologie

[levant]

Bonjour
Je participe au Forum car je n'arrive pas à lancer la récupération d'une base de données dans la nouvelle version d'Ancestrologie. Mon micro m'ayant laché il y a une dizaine de jours je suis en train de réinstaller tous mes logiciels. Or en ce qui concerne Ancestrologie je n'arrive pas à récupérer la base de données correspondante à mon premier micro. Quand je suis dans le logiciel dès que je clique sur configuration le menu se déroule et dès que je lance "Emplacement de la base de données" la fenêtre devient blanche et l'applic est bloquée.
Pouvez vous m'aider. Je suis sous windows XP. Merci pour votre aide

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,

Mais quand tu ouvres Ancestrologie, il se connecte bien à une base ? C'est la tienne ou bien celle qui est "livrée" avec Ancestrologie ?

[levant]

Bonjour

Quand je l'ouvre il se connecte à la base Napoléon mais c'est après quand je vais dans configuration que l'anomalie se produit.  Qu'en penses tu ?

[Joël AUGUSTE]

Quand tu dis que l'applic reste bloquée, c'est juste cette page qui ne s'affiche pas(il faut savoir qu'elle met parfois plusieurs secondes à s'afficher), ou bien tout Ancestro qui est bloqué ?

Maintenant comment récupérer tes données ?
La base qui s'ouvre actuellement (Napoléon) s'appelle par défaut ANCESTROLOGIE.BDD et se trouve par défaut dans C:\Program Files\Ancestrologie\database.
Ancestrologie fermé :
1) tu retires cette base du répertoire où elle se trouve,
2) tu mets à la place une copie de TA base qui s'appelle peut-être aussi "ANCESTROLOGIE.BDD". Si elle s'appelle effectivement ainsi, tu la renommes.
3) tu ouvres Ancestrologie, il ne va pas trouver sa base puisque tu as retiré celle qui s'appelle ANCESTROLOGIE.BDD et qu'à la place tu as mis une base qui porte un autre nom.
4) tu réponds OK aux messages d'erreur puis avec parcourir qui s'affiche, tu le fais pointer sur le nom de la base que tu viens de mettre en place,
5) ça devrait marcher

De toute façon, tu ne cours aucun risque, tu as mis de côté la base Napoléon et tu as mis en place une COPIE renommée de ta base personnelle.

Tu nous dis si ça marche, et si ça ne marche pas, il y a d'autres solutions 

[levant]

j'ai fait tout ce que tu m'as dit et j'arrive à l'affichage de la petite fenêtre  : Erreur avec le texte   Le fichier demandé c/program files/ ancestrologie/data base/ancestrologie.bddAncestrologie.bdd  n'existe pas.
Sélectionnez le fichier de votre base de données dans l'écran suivant
                                             OK
 Je clique sur OK et je reviens dans ma fenêtre blanche ou je n'ai aucune possibilité de choisir. En gros c'est la même chose qu'en passant directement par configuration.

Cher Joël j'ai l'impression d'être maudit.  J'ai plus de 900 personnes de rentrer dans ma base . Tu comprends pourqoi je panique un peu.  Je m'appelle aussi Joël. On va donc créer une chaine de solidarité entre Jojo. Merci pour tes messages.

Joêl

[Joël AUGUSTE]

Bon, on va essayer autre chose...

Tu remets la base "Napoléon" à sa place et tu ouvres Ancestrologie.
Tu vas dans Généalogies / dossiers de la base puis "Nouveau" et tu crées un nouveau dossier. Tu vas dessus et tu fais valider.
Ancestrologie va alors te proposer 3 possibilités, tu choisis celle du bas : Souhaitez-vous importer un dossier d'une autre base ?
Tu vas avoir alors la possibilité d'aller choisir le dossier de ta base personnelle à l'endroit où elle se trouve.

Si tu as encore des fenêtres blanches c'est qu'il y a sûrement eu un problème lors du téléchargement d'Ancestrologie.
Tu vérifies si tu as bien ta base d'origine dans un autre répertoire que Ancestrologie, tu désinstalles Ancestro et tu recommences le téléchargement.

J'espère avoir été clair, bon courage

[levant]

Bonjour Joël

j'ai fait ce que tu m'as dit et c'est toujours bloqué . Quand j'appuye sur "Souhaitez vous importer un dossier d'une autre base"  Il ne se passe rien et ancestrologie ne répond plus.  Je pense que tous ces problèmes viennent peut être de mon installation. Mon disque dur est de 160 Go et il est partitionné en trois 580 Go en NTFS 40 Go en FAT 32 et le reste en rien du tout pour l'instant car je pense y installer Linux. Voila tu sais tout.  Je vais voir peut être ce soir un copain et je vais lui demander de lancer l'install d'Ancestrologie sur son micro pour voir ce qui se passe. Sur mon ancien micro je n'avais aucun problème avec Ancestrologie. Je ne sais pas si je vais arriver à récuperer tout mon travail. J'allais oublier de te dire que je peux créer des fiches sans problèmes. Ce qui bloque c'est la recherche d'une autre base.
Merci pour tes messages.
Joël

[Joël AUGUSTE]

Bonjour Joël,


Si tu as ta base d'origine, bien sauvegardée, tu ne perdras RIEN

Donc, avec ta base personnelle mise de côté (par exemple clé USB ou autre dossier que Ancestrologie), as-tu essayé de désinstaller Ancestrologie et de le réinstaller ensuite ?

[levant]

oui, j'ai fait tout ce que tu m'as dit. Mais je vais tenter l'installation chez mon copain, pour voir si ça vient de mon micro. Je te tiendrai au courant.
Encore merci
Joël

[Ancestrologie]

c/program files/ ancestrologie/data base/ancestrologie.bddAncestrologie.bdd

C est quoi ce chemin la

y a des espaces

et ca  : ancestrologie.bddAncestrologie.bdd , c est pas bon

[levant]

Bonjour

j'ai constaté moi même l'anomalie du nom de la BDD  le nom s'affiche deux fois, alors qu'il est normal dans database.
Je ne comprends pas pourquoi cette installation est si compliquée dans la nouvelle version. Je vais tenter chez un ami de lancer une install d'Ancestrologie pour voir si c'est mieux.

Cordialement

Joël

[Facon]

Bonjour,
Peux-tu préciser ou nous rappeler plusieurs points, sachant que tu fonctionnes avec Windows XP.
 - Versions Ancestrologie: Application et base,
 - Lorsque tu es dans la fenêtre Emplacement de la base de données: que fais-tu exactement? Avec la description point par point nous devrions pouvoir t'aider.

[levant]

Bonjour

Excuses moi je n'ai pas répondu hier à ton message. J'attendais finalement de faire un nouvel essai avec un copain. Nous avons donc procédé à une récupération d'une version ancienne d'Ancestrologie V732b05.032 on a réussi à l'installer et on a récupéré ma BDD. Tout s'est très bien passé. Par contre je ne peux pas naviguer sur mon micro.Mais c'est déja mieux qu'avant. Par contre ce week end on va faire du vide sur mon micro et revoir mon installation.. Comme je l'avais expliqué mon disque dur est partitionné en trois une : en NTFS une autre  en FAT 32 et la dernière libre. Je pense que c'est celle ci qui doit empecher la navigation sur mon disque. Ce week end on va s'occuper de cette troisième partie pour y installer Linux. Je te tiendrai au courant pour te dire si cette nouvelle installation m'a permis de récupérer mon autonomie de circulation.
Avant tout merci pour l'aide apportée via le FORUM par toi et Joël Auguste
Cordialement
Joël

[Facon]

Bonjour,
Je te remercie pour ta réponse qui n'a pas beaucoup de rapport avec ma question, néammoins nous restons à ta disposition si tu as besoin d'aide.