Auteur Sujet: Réinstallation impossible  (Lu 2939 fois)

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Réinstallation impossible
« le: 05 Juillet 2021 à 13:47:54 »
Bonjour

J'ai voulu faire une importation de mon fichier export depuis mon PC de Bureau vers mon PC Portable, mais au lancement d'Ancestro le programme ne démarre pas j'ai l'icone de lancement puis plus rien.
J'ai Ancestro d'installé sur ce Portable depuis W7, suis passé à W8 puis maintenant à W10, il a toujours bien fonctionné.
Je ne comprend pas ce qu'il se passe, après plusieurs désinstallations et réinstallations cela fait toujours pareil.
Je suis allé retélécharger Ancestro sur le site mais toujours pareil.
W10 refuse de me lancer.
Votre aide me serais bien précieuse.
Merci d'avance pour votre aide

Maurice
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Réinstallation impossible
« Réponse #1 le: 13 Juillet 2021 à 19:19:51 »
Bonjour,
Je ne sais pas vous dire pourquoi cela ne marche pas chez vous.
Je ne suis pas un super pro d'Ancestrologie mais je me suis permis de rédiger un tuto d'installation et d'utilisation sur mon blog.
Peut-être qu'une réinstallation propre d'Ancestrologie avec activation de la clé pourra résoudre votre problème (c'est le tuto #1).
Normalement ce soir, je publie un nouveau tuto justement sur l'Import/export. J'espère que cela pourra vous débloquer.
Bien à vous
Jean-Noel
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Réinstallation impossible
« Réponse #2 le: 14 Juillet 2021 à 07:40:12 »
Bonjour Jean-Noël

J'ai fait plusieurs réinstallations en ayant bien désinstallé Ancestrologie, plus une seule trace du programme dans le PC.
Après réinstallation, au lancement le blason du logo s'affiche puis un carré noir ce met autour et le blason disparait.
Les fichiers qui se trouvent dans le dossier "Documents" du PC, Ancestrologie ont été copier depuis mon PC de Bureau sont dedans, mais rien ni fait pas de démarrage d'Ancestrologie .
Ce n'est pas le seul programme qui ne veut plus fonctionner après une mise à jour de W10, même incident.
Je vais aller lire le tuto pour voir.

Maurice
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Réinstallation impossible
« Réponse #3 le: 14 Juillet 2021 à 09:01:47 »
Bonjour,

Si l'installation d'Ancestro, ne s'installe pas sur votre PC c'est ,je pense, un problème qui n'a rien à voir avec Ancestro.
D'ailleurs vous dites :
Ce n'est pas le seul programme qui ne veut plus fonctionner après une mise à jour de W10, même incident.

Avez vous nettoyé le registre !.
Avec vous passé un anti malware genre AdwCleaner ou similaire !.

Quand ce problème sera résolu, je vous conseille, après installation d'Ancestro, d'importer votre dernier "fichier.BDD" et non pas un gedcom.
Cordialement.

Henri
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« Réponse #4 le: 14 Juillet 2021 à 14:08:25 »
Bonjour Henri91

Il est bien installé mais il ne veut pas démarrer. J'ai l'icone blason avec Ancestrologie et patientez svp, chargement en cours après avoir lancé le démarrage puis il s'éteint.
J'ai passé Wise Disk Cleaner et Wise Registry Cleaner, je viens de passer AdwCleaner.
C'est toujours pareil.
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« Réponse #5 le: 29 Juillet 2021 à 14:38:44 »
Bonjour

Cela doit venir de quelque chose dans mon portable, j'ai installé un programme et cela m'a fait pareil le programme est bien installé mais il ne répond pas au lancement par le .exe
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« Réponse #6 le: 29 Juillet 2021 à 15:33:39 »
Bonjour,

J'ai un problème similaire avec un jeux, (MOH Airborne) sur mon PC, mais :

Si je le lance, juste après l'allumage du PC,  il fonctionne.

Mais si je ne lance pas après l'allumage du PC, c'est impossible après avoir lancer un logiciel de travail ou un navigateur.
Cordialement.

Henri
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« Réponse #7 le: 31 Juillet 2021 à 15:47:32 »
bonjour.
Peut être en réparant Windows , voir cette page
reparer Windows
« Modifié: 31 Juillet 2021 à 15:51:35 par christian1 »
 

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« Réponse #8 le: 15 Novembre 2021 à 17:32:55 »
Bonjour

J ai acheté un nouveau pc , avec WIN 10 familiale ,  simplement pour travailler avec mon ANCESTROLOGIE .  pour aucune une autre application .

hélas j ai de gros problèmes de lenteur, à savoir :enfin un seul problème , mais pénible 

quand j ai besoin de créer une personne, avec  le bouton CREATION, celui ci met au moins 10 secondes avant de ce déclencher, cette fonction
j ai la version V2015-1996.1 base VB.531, que je viens d installer sur ce PC, téléchargée sur le site original d'ancestrologie., il y a quelques jours.

j ai supprimé toutes les applis qui ne m intéressaient pas ,sur ce nouveau PC. et j ai gardé qu' ANCESTROLOGIE c'est vraiment la seule APPLI sur ce PC.

même les anti virus ,supprimés.  car j ai coupé la connexion internet sur ce PC , pour être tranquille. on ne sait jamais .
il est tout neuf. donc pas de nettoyeur de registres , pas de nettoyeur , ni  anti malware rien de rien.

je n'ai que ce problème, c est vraiment dommage , je passe 6 h par jour sur ce logiciel que j aime bien .
je suis ouverte à toutes vos idées. merci de votre aide.
cordialement.
any
 

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« Réponse #9 le: 15 Novembre 2021 à 21:09:05 »
Bonjour

J'ai toujours mon incident avec Ancestrologie sur mon portable .
Et maintenant après avoir installer Ancestris cela me fait pareil après avoir lancé le EXE il n'y a pas le démarrage du logiciel, j'avais juste installé Ancestris pour l'essayer.
Alors que sur mon nouveau PC de Bureau j'ai réinstallé Ancestrologie et cela fonctionne alors que j'ai aussi Windows 10, c'est quand même bizarre.
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« Réponse #10 le: 16 Novembre 2021 à 10:27:18 »
J ai acheté un nouveau pc , avec WIN 10 familiale ,  simplement pour travailler avec mon ANCESTROLOGIE .  pour aucune une autre application .
................................quand j ai besoin de créer une personne, avec  le bouton CREATION, celui ci met au moins 10 secondes avant de ce déclencher, cette fonction
j ai la version V2015-1996.1 base VB.531, que je viens d installer sur ce PC, ........................................any
Bonjour,

La rapidité, d'un PC dépends plus de sa configuration que de son âge !.
Cordialement.

Henri
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« Réponse #11 le: 16 Novembre 2021 à 10:32:10 »
...................J'ai toujours mon incident avec Ancestrologie sur mon portable .
Et maintenant après avoir installer Ancestris cela me fait pareil après avoir lancé le EXE il n'y a pas le démarrage du logiciel, j'avais juste installé Ancestris pour l'essayer.
........................
Bonjour,

Avez vous essayer de modifier la "compatibilité" ! :
Clic droit sur l'exe.
Propriété
onglet "propriété"
et choisir win 8 ou inferieur.
puis appliquer et OK.
Cordialement.

Henri
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« Réponse #12 le: 16 Novembre 2021 à 11:25:01 »
bonjour et merci a tous.

Mon pc est neuf, enfin je l ai acheté dans une boutique de PC d occasion , easy machin,  si j avais su ....avec win 10 d 'installé.
le vendeur m a expliqué que le pc avait été nettoyé et remis à neuf ????

ce que j ai pu constaté c'est qu il a enregistré son nom sur ADMINISTRATEUR , et en USER;
JE n arrive pas à supprimer toutes les lignes ou il y a son nom. easy...

 comme je n ai pas trop confiance , je ne le branche jamais sur le net , ni en filaire , ni en wifi .
pour 100 € de plus j'en avais un neuf....
donc mon idée serai de pouvoir supprimer ce win 10 familiale et re installer mon WIN 8
re installer par dessus ce win 10 est t il possible .
vraiment je panique à mort.
merci de votre aide à tous 
any
 

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« Réponse #13 le: 16 Novembre 2021 à 13:38:40 »
[th]Les PC c'est comme les voitures, neuf ne veut rien dire concernant les performances de la "bête".. :D  exemple Clio d'entrée de gamme et la Clio sport

Pour installer Win 8 sur ce PC, il faut commencer par le formater, puis installer Win 8.0.

On ne peut pas installer une version antérieure, à Win 10 en passant par Win 10. Par contre c'est possible avec des connaissances en informatique.

[/th]
Cordialement.

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« Réponse #14 le: 12 Juillet 2022 à 09:21:37 »
Bonjour

Je viens d'essayer de réinstaller Ancestrologie et j'ai toujours ce même incident, registre nettoyé 2 fois, il ne reste rien d'Ancestrologie.
En installant un dual boot et Windows 8 pour voir s'il fonctionnerait sur une ancienne version de Windows.
Toujours pas d'autre idées pour me dépanner?
Merci de votre aide.
Maurice
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« Réponse #15 le: 12 Juillet 2022 à 09:45:58 »
Je viens d'essayer de réinstaller Ancestrologie et j'ai toujours ce même incident, registre nettoyé 2 fois, il ne reste rien d'Ancestrologie.
En installant un dual boot et Windows 8 pour voir s'il fonctionnerait sur une ancienne version de Windows.
Bonjour,

Sur mon PC il "tourne" depuis la sortie de win 10, après être passé sur le versions antérieures depuis Win ME, en passant par tous les intermédiaires
Cordialement.

Henri
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« Réponse #16 le: 12 Juillet 2022 à 11:27:13 »
Bonjour Henri 91

Ce qu'il y a c'est qu'il a fonctionné sous W 10 sur ce portable avant cette mise à jour de W 10.
Sur mon PC de Bureau il a toujours bien fonctionné après des mises à jour.
C'est incompréhensible.
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« Réponse #17 le: 15 Juillet 2022 à 09:03:18 »
....................................il a fonctionné sous W 10 sur ce portable avant cette mise à jour de W 10.
Sur mon PC de Bureau il a toujours bien fonctionné après des mises à jour.
C'est incompréhensible.
Bonjour,

Dans ce cas, je pense que c'est un problème lié à l'ordinateur !.
Incompatibilité avec un autre logiciel, malware, etc....
Cordialement.

Henri
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« Réponse #18 le: 19 Juillet 2022 à 16:16:02 »
Bonjour Henri 91

Ce n'est pas des malwares j'ai passé 3 Anti Malwares différents et rien n'a été trouvé.
Il va falloir que je désinstalle mes programmes qui si trouvent et tout réinstaller un par un après avoir installé Ancestrologie jusqu'à trouver celui qui me fait ce non démarrage d'Ancestrologie.
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« Réponse #19 le: 24 Juillet 2022 à 08:01:22 »
Bonjour

Je viens d'essayer Généatique pour remplacer Ancestrologie sur mon portable ou est installé W10 Famille et impossible de l'installer alors que sur mon Pc de bureau ou est installé W10 Pro il s'est bien installé.
C'est quand même bizarre.
Je crois que je vais que je vais remettre mon portable à zéro et réinstaller W10 ou W10 Pro.
Quand j'ai essayé Généatique je n'avais que W10 sur mon portable.
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