Auteur Sujet: Violation d'accès  (Lu 3700 fois)

plus minus reset

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Hors ligne Cartin André

  • Expert
  • ****
  • Messages: 89
  • Remercié: 1 fois
  • Programme: V2015-1996.0
  • Base: v5.131
  • Système: windows 10
Violation d'accès
« le: 01 Décembre 2008 à 16:17:04 »
Bonjour,
Hier j'ai téléchargé la V991 - Base 5.105
Je possède WINDOWS VISTA FAMILIAL.

Tout fonctionnait bien jusquà ce matin, et depuis cet après-midi, je ne peux plus me connecter à l'index des noms
j' ai le message suivant :
Violation d'accès à l'adresse 00CE79D1 dans le module Ancestrologie exe lecture de l'adresse 000005D0
et je ne peux plus sortir du logiciel sans "alt.supp"
merci
André
V2015 - V5.131
André Cartin
 

Hors ligne Facon

Violation d'accès
« Réponse #1 le: 01 Décembre 2008 à 17:45:31 »
Bonjour,
Ce point a déjà été mentionné mais........ :roll:

La première chose à essayer est de faire une réinitialisation de la barre d'outils en passant par le menu Configuration. Mais malheureusement le résultat n'est pas toujours au rendez-vous.

Tu as ensuite la possibilité de downgrader Ancestrologie depuis la version v991 pour revenir à la version que tu avais avant la migration.
 :arrow: Première possibilité
 - Avant migration, la base a été sauvegardée dans le répertoire \Database, le nom de la base est complété par la date et l'heure. C'est du type Mabase.bdd081129-1418, ce qui signifie en clair que la base a été sauvegardé le 29 novembre 2008 à 14h18. Voilà pour la base.
 - Au cours de la migration, l'ancien exécutable Ancestrologie.exe est sauvegardé à l'emplacement C:\Program Files\Ancestrologie\Sauve_Avant_MAJ_Internet\; le nom de l'exécutable est complété avec sa version sous la forme Vxyz_ancestrologie.exe
Tu as ainsi sous la main le kit complet pour revenir à la version initiale (avant migration). Tu supprimes Ancestrologie.exe dans \Ancestrologie et tu le remplaces par une copie de l'exécutable sauvegardé en supprimant "xyz_"
Au lancement d'Ancestrologie tu seras en version Vxyz et il est bien probable que la dernière version de base utilisée ne soit pas acceptée. Tu vas alors dans le menu Configuration > Emplacement de la base de données et tu pointes sur la base sauvegardée avant la migration. Ce sera dans le cas d'une base ancienne de version inférieure à b5.105. Tu penses à faire une réinitialisation du menu.

 :arrow: Deuxième possibilité
Tu prends connaissance du fil suivant: http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=9998.0
Tu verras que tu n'es pas un cas isolé et dans l'explication tu auras la démarche à suivre pour migrer en v824 b5.105. Tu as un lien pour charger l'outil correspondant, la base est déjà à jour, il reste à corriger l'exécutable Ancestrologie.exe. Pour cela tu stoppes Ancestrologie, tu supprimes Ancestrologie.exe et tu lances l'exécutable qui mettra en place l'exe à la version v824. Tu lances Ancestrologie, tu fais une réinitialisation des barres d'outils et c'est fini.

La v824 n'est pas à l'abri d'une violation mais dans l'ensemble est plus stable que v990 et suivantes.
Christian
 

Hors ligne Cartin André

  • Expert
  • ****
  • Messages: 89
  • Remercié: 1 fois
  • Programme: V2015-1996.0
  • Base: v5.131
  • Système: windows 10
Violation d'accès
« Réponse #2 le: 02 Décembre 2008 à 12:27:38 »
Bonjour Christian,
je te remercie de ta réponse rapide, je viens de faire par la première solution, à savoir Configuration et réinitialiser la barre d'outils et...miracle ! c'est bon.
Encore merci Christian.
J' ai une cousine, à qui j'ai fait l'article de Ancestrologie, elle s'est inscrit, a recu sa clef, mais elle n'arrive pas à avoir le service malgré les quelques conseils que je lui ai donné avec key.lic
si éventuellement quelqu'un pouvait la guider ce serait sympa ! (elle a 70 ans)
son e.mail : marechal.simone@free.fr
et elle réside au Maillet de Montagne ce n'est pas la porte à coté de chez moi (Mérignac 33)
Amitiés
André
V2015 - V5.131
André Cartin
 

Hors ligne jpmabboux

  • Amateur
  • **
  • Messages: 17
Violation d'accès
« Réponse #3 le: 02 Décembre 2008 à 15:09:25 »
 Depuis ma mise à lour avec la nouvelle version 2008 991 sur mon PC  je ai resolu le problème des violation
d'accès .Mais sur mon portable j'ai toujours ce problème de violation 004FD 398 dans le module ancestrologie EXE
lecteur de l'adresse0D4D81F8 c'est très désagréable. Je ne sais plus quoi faire je pense avoir tout essayé les
optimisations , la désinstalation et la réinstalation il me reste peu etre plus qu'a changer de logiciel!!!
Merci de me conseiller
 

Hors ligne Facon

Violation d'accès
« Réponse #4 le: 02 Décembre 2008 à 15:42:41 »
Bonjour,
Pour tenter d'y voir plus clair, peux-tu nous indiquer pour le portable:
 - Nature de l'OS: Windows XP ou Vista?
 - Versions application et base ?
As-tu noté une ou des actions qui menaient vers ce problème de violations?

Tu parles d'optimisation, de nouvelle installation, etc... quid des réinitialisations de ou des barres d'outils?
Christian
 

Hors ligne jpmabboux

  • Amateur
  • **
  • Messages: 17
Violation d'accès
« Réponse #5 le: 02 Décembre 2008 à 15:48:38 »
 je suis sous XP
POUR LE RESTE JE NE SAIS PAS MAIS CELA ME PREN LA TETE
 

Hors ligne Facon

Violation d'accès
« Réponse #6 le: 02 Décembre 2008 à 15:57:04 »
Bonjour,
Tu ne sais pas mais il y a un ou plusieurs moyens de le savoir.

 - Si Ancestrologie est activé, tu liras les informations à la partie supérieure de la fenêtre principale. C'est du genre Ancestrologie vxxx - Base vx.xxx
 - Sinon, tu vas dans  :?: Aide > A propos.. et tu auras les versions dans l'onglet Infos Versions
 - Ou encore, tu vas dans C:\Program Files\Ancestrologie puis tu fais un clic droit sur le fichier Ancestrologie.exe, tu vas dans Propriétés et enfin dans l'onglet Version
 - Ou...
 - Ou...
 :wink:
Christian
 

Hors ligne jpmabboux

  • Amateur
  • **
  • Messages: 17
Violation d'accès
« Réponse #7 le: 02 Décembre 2008 à 16:11:44 »
 Je vous ai mentionné que j'avais mis à jour et je suis en version 2008 base 991
 J'ai fait une déinstallation complète et une réinstalation .une optimisation de la base.
 et une réinitialisation de la barre d'outil que faut il faire de plus?????
 

Hors ligne Facon

Violation d'accès
« Réponse #8 le: 02 Décembre 2008 à 17:32:38 »
Bonsoir,
J'avais compris que la mise à jour ne concernait que le PC, après tout c'est sans importance.

Lorsque tu parles de Réinitialisation de la barre d'outils, j'imagine que c'est bien depuis le menu Configuration que tu procèdes à cette action. Une autre action pour tenter de résoudre les problèmes de violations consiste à renommer la base.

Un peu plus haut, dans le message n°2, j'indiquais une "Deuxième possibilité" pour abandonner la version v991 et revenir à v824. C'est simple de mise en oeuvre, la base n'est pas concernée dans l'histoire et il n'y a pas de perte de fonctionnalité.
Comme indiqué, je ne peux pas garantir l'absence de violations mais cette version est plus stable.
Christian
 

Hors ligne jpmabboux

  • Amateur
  • **
  • Messages: 17
Violation d'accès
« Réponse #9 le: 02 Décembre 2008 à 21:09:05 »
Donc si je comprends bien il ne faut pas que je me fasse de souci un fonctionne donc pour le
portable il faut que je me débrouille!!!!
 

mpl75

  • Invité
Violation d'accès
« Réponse #10 le: 02 Décembre 2008 à 22:20:23 »
Bonsoir,

Il n'y a pas de solution Toute Prête, standard...
On peut toujours espérer, en attendant il faut reprendre à la base les MàJ (Mise à Jour)
De plus l'arrivée de Vista n'a rien arrangé pour beaucoup.
Restons optimistes.
Pour moi j'ai gardé la base 824 stable...et je ne me hasarde plus à d'hypothétiques mises à jour. Surtout en ligne...(je reste sinon Manu, manu...)

NB d'ailleurs on passe de 8xx à 9xx, comprends pas bien la logique, hors standard de la numérotation
exemple Filezila, avec incrémentation, mais comme 8xx est en dernière position dans le schéma, on ne peut pas l'indexer, aberrant.

Je n'ai pas accès au code du programme, mais j'espère que ce genre d'illogisme est absent, sinon il y aura des problèmes (imaginez quelques parenthèses mal placées, çà change tout)


[Fichier joint supprimé par l'administrateur]
« Modifié: 02 Décembre 2008 à 22:59:37 par mpl75 »
 

Hors ligne Facon

Violation d'accès
« Réponse #11 le: 02 Décembre 2008 à 23:45:26 »
Bonsoir,
Donc si je comprends bien il ne faut pas que je me fasse de souci un fonctionne donc pour le
portable il faut que je me débrouille!!!!
Au travers de tes messages, je perçois bien ton agacement et ton énervement ce qui te détourne l'esprit d'une éventuelle solution.
Moi aussi j'ai un souci, j'ai un mal fou pour obtenir des violations et lorsque je sens qu'une solution n'est pas stabilisée suffisamment je ne me précipite pas dans la course à l'update.

 :arrow: Les mises à jour sont conçues pour permettre le retour à la situation antérieure qui semblait à tes yeux plus conforme à ton attente. Si quelques essais ne donnaient pas satisfaction, il suffisait de reprendre l'ancien Ancestrologie.exe ainsi que l'ancienne base si la mise à jour était intervenue à ce niveau.
Avec les désinstallations et reinstallations, je pense que tu as perdu les traces de ces sauvegardes mais il n'est pas interdit de jeter un coup d'oeil.
 - A l'occasion de la mise à jour, l'Ancestrologie.exe en place est sauvegardé à l'emplacement C:\Program Files\Ancestrologie\Sauve_AVANT_MAJ_INTERNET, cet exe est sauvegardé sous le nom Vabc_ancestrologie.exe où abc est le numéro de version.
 - De même la base de données est sauvegardée dans \Database sous le nom de la base complété avec les date et heure: mabase.bdd081130-1234 (pour une sauvegarde le 30 novembre 2008 à 12h34).
Si tu disposes encore de ces éléments, tu remplaces Ancestrologie.exe en place par l'ancien après avoir supprimé "Vabc_" pour ne conserver que Ancestrologie.exe.
Tu démarres Ancestrologie et via le menu Configuration > Emplacement de la base de données tu pointes vers ton ancienne base. Tu seras ainsi revenu le plus simplement du monde à la version avant mise à jour.
Tu fais une réinitialisation des barres d'outils via le menu Configuration.

 :arrow: Alternative
Comme indiqué à plusieurs reprises tu n'es pas le seul à avoir des soucis avec les versions v990 et suivantes. La solution simple consiste à revenir en version v824 qui fonctionne comme v991 avec une base b5.105.
En parcourant le fil indiqué plus haut, tu trouveras un lien pour charger l'outil de migration correspondant.
Comme il s'agit d'un retour en arrière, la procédure doit être légèrement adaptée:
 - Tu charges l'outil de migration;
 - Tu supprimes Ancestrologie.exe à l'emplacement C:\Program Files\Ancestrologie;
 - Tu exécutes l'outil de migration téléchargé, il mettra en place Ancestrologie.exe à la version v824.
 - Tu lances Ancestrologie et tu fais une réinitialisation des barres d'outils en passant par le menu Configuration pour retrouver les deux barres.

La solution devrait être correcte mais toujours avec la même réserve.

La balle est de ton côté, tu choisis la solution qui te convient le mieux ou le moins mal. Je n'ai pas d'autres moyens d'actions que ceux consistant à essayer de mettre en oeuvre des solutions avec les outils à notre disposition.
Tu as toujours la possibilité de t'adresser à PCM pour aide et assistance.
Christian
 

Hors ligne laded

  • Néophyte
  • *
  • Messages: 3
Violation d'accès
« Réponse #12 le: 12 Décembre 2008 à 21:40:09 »
activation d'Ancestrologie mercredi10 décembre ; bien fonctionné mercredi et jeudi.
Aujourd'hui, impossible d'accéder aux données ou à l'aide : "Violation d'accès à l'adresse 00CE79D1 dans le module 'Ancestrologie.exe'. Lecture de l'adresse 000005D0."
Impossible de quitter ; je fais donc Ctrl Alt supp. Je redémarre ; j'ouvre la base et pareil, cela ne fonctionne pas.
je viens de prendre connaissance de tous les messages, qui parlent du même problème !!!
je ne comprends pas grand chose aux réponses mais je me sens moins seule, puisque d'autres partagent les mêmes difficultés !!
quelles solutions me proposez vous ?
merci

 

Hors ligne Facon

Violation d'accès
« Réponse #13 le: 12 Décembre 2008 à 23:13:06 »
Bonsoir,
Dans le message qui précède (réponse n°11) tu as les solutions possibles. Pour être en mesure de t'aider avec plus de précisions, peux-tu nous indiquer:
 - Si c'est une première installation, sinon la nature des versions qui ont précédé la mise à jour.
 - Les versions application et base en cours.
En fonction de ta réponse, nous allons t'aider pour tenter de retrouver une solution stable dans l'attente des réglages et corrections nécessaires.
Christian
 

Hors ligne laded

  • Néophyte
  • *
  • Messages: 3
Violation d'accès
« Réponse #14 le: 13 Décembre 2008 à 09:53:17 »
c'est une 1° installation (la version précédente ayant été supprimée, elle remontait à 2006 et il n'y avait que quelques fiches saisies ; les opérations ont été correctement effectuées, via le panneau de configuration, ajout suppression de programmes.
j'ai donc téléchargé cette version sans aucune trace de la précédente.

Voici les infos :
version 2008.0.0.991
version de base 5.105

je vous remercie
à+
laded


 

Hors ligne Facon

Violation d'accès
« Réponse #15 le: 13 Décembre 2008 à 10:26:25 »
Bonjour,
Avec tes explications, tu ne disposes pas sur ta machine des sauvegardes d'une migration.
La seule chose que je puisse te proposer est de faire un "downgrade" vers la v824 qui est plus stable ce qui ne signifie pas exempte de défaut.
Pour cela tu trouveras ci-après un lien pour télécharger l'outil de migration v824 b5.105: http://dl.free.fr/nZgh0kmao

 - Tu charges cet exécutable sur ta machine
 - Tu stoppes Ancestrologie
 - Tu supprimes Ancestrologie.exe à l'emplacement C:\Program Files\Ancestrologie
 - Tu lances l'exécution de migration_base.exe (exécutable téléchargé). Ce dernier remettra en place Ancestrologie.exe à la version 824 et ne traitera pas la base puisqu'elle est en version b5.105. Tu attends la complète exécution de la migration jusqu'au panneau final avec le bouton Terminer.
 - Tu lances Ancestrologie et tu fais un reset des barres d'outils en passant par le menu Configuration > Réinitialisation..... Tu retrouveras ainsi la barre Utilisateur.

Il est préférable de laisser un peu de temps pour procéder à un autre upgrade, dans l'attente d'une version plus stable.
Christian
 

Hors ligne laded

  • Néophyte
  • *
  • Messages: 3
Violation d'accès
« Réponse #16 le: 13 Décembre 2008 à 21:03:09 »
je ne sais pas si je réussirai à suivre vos instructions ; il ne me semble que je sois une spécialiste en la matière....

Lorsque j'avais téléchargé en 2006 'Ancestrologie', sans aucune participation financière, pour essayer, je n'avais pas rencontré de problème technique.

Aujourd'hui, je me décide à acheter ce logiciel et au lieu de m'adonner à la généalogie, je me retrouve à faire de l'informatique !!!! Ce qui ne m'intéresse pas du tout !!!!

Donc, si votre logiciel ne fonctionne pas correctement, remboursez-moi et j'irai en acheter un autre ailleurs.

Désolée d'être aussi directe, mais je n'ai pas envie de perdre mon temps et de risquer des "pannes" régulières !!!

merci
 

Hors ligne Ancestrologie

  • AncestroGrandMaitre
  • *******
  • Messages: 5 083
  • Remercié: 3 fois
    • Ancestrologie
  • Programme: 1995
  • Base: 5.130
  • Système: Windows 8
Violation d'accès
« Réponse #17 le: 13 Décembre 2008 à 21:08:32 »
Laded : quel est ton N° de commande ?
PCM
 

Hors ligne jpmabboux

  • Amateur
  • **
  • Messages: 17
Violation d'accès
« Réponse #18 le: 18 Décembre 2008 à 14:17:05 »
  Le cas précédent n'est malheuresement pas isolé . Je vais changer de logiciel car c'est très désagréable de  devoir sans cesse faire des manipulations dont on ne comprend pas toujours les raisons.
La nouvelle version fonctionne dans cretaines codition et pas dans d'autres alors je vais faire ce que je pense etre le mieu pour moi. Changer de logiciel
A+