Sujet: Violation d'accès

[spenjon1]

Bonjour,



Depuis que j'ai la version 500, j'ai un bug qui est très fréquent.

Quand je veux accéder au répertoire, il apparait la fenêtre suivante :



"violation d'accès à l'adresse 00533C14 dans le module 'Ancestrologie.exe'. Lecture de l'adresse 0B9801F8"



Quand je clique sur "OK" j'obtiens :

"violation d'accès à l'adresse 00000000. Lecture de l'adresse 00000000"



Quand je clique à nouveau sur "OK" j'obtiens :

"violation d'accès à l'adresse 0C26902A. Lecture de l'adresse E4A1D64D"



Je suis obligée de quitter Ancestrologie via le gestionnaire des taches



J'ai mis à jour la base pour la 4.028. Il y a du mieux mais le bug est plutôt récurrent.

A noter que je peux modifier les fiches individus à parir de la dernière fiche saisie ce qui est génant quand je dois aller d'un bout à l'autre de ma base.



Je n'ai pas sauvegarder ma base avant la mise à jour. Dois-je ré-installer le logiciel avec ma sauvegarde gedcom?

Merci de vos éclaircissements.



Sandrine

[JiPSchiff]

Bonjour,j'ai déjà procédé de cette façon.

Dans la mesure où tu disposes d'un gedcom récent, tu peux procéder à une réinstallation après une désinstallation par "Panneau de configuration".Fais quand même une sauvegarde de ta base .bdd et de ton Gedcom  dans un autre répertoire.

Après réinstallation,il te faudra réinstaller la clé(le fichier "Ancestrologie.lic" dont tu as dû faire une sauvegarde.



Avant celà,pourquoi ne pas essayer de faire une mise à jour par Ancestro

  "Vérifier les mises à jour sur Internet" Choix version Beta(Actuellement la v504).Si le problème persiste,il sera toujours temps de faire la réinstallation

[Claude Baudin]

j'espère surtout que tu as mis le fichier .lic envoyé par Philippe Cazaux Moutou, car celui qui est utilisé en ce moment avec ta version, ne sera plus valable lors de la reinstallation  

[Gipsy]

Bonjour,



J'ai exactement le même probleme, par contre j'ai remarqué que le bug n'apparaissait pas en lancant Ancestrologie par l'intermediaire de la base, en double-cliquant dessus.

Bien sur, avant il a fallu associer l'extenssion de la base au programme.



Cordialement

[b.callens]

Bonjour,



Il me semble que c'est le bug déjà signalé (rubrique Installation-MAJ) ?



B.callens