Auteur Sujet: Violation d'accès Version 693  (Lu 2400 fois)

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Hors ligne Jean Paul Carré

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Violation d'accès Version 693
« le: 22 Mars 2007 à 10:35:47 »
Après installation de la version 693 et base 5.015, j'ai un message de violation d'accès à l'adresse 00D04401 dans le module "ansestrologie.exe". Lecture de l'adresse 00000580. et ce sur n'importe quel click, menu ou autres.

help please !

 
 

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Violation d'accès Version 693
« Réponse #1 le: 22 Mars 2007 à 10:54:15 »
Bonjour,
Après installation de la version 693 et base 5.015, j'ai un message de violation d'accès à l'adresse 00D04401 dans le module "ansestrologie.exe". Lecture de l'adresse 00000580. et ce sur n'importe quel click, menu ou autres.
A l'issue de l'installation as-tu procédé aux deux réinitialisations proposées dans le menu Configuration:
 -1- Réinitialiser la barre d'outils;
 -2- Réinitialiser la disposition des fenêtres.
Christian
 

Hors ligne Jean Paul Carré

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Violation d'accès Version 693
« Réponse #2 le: 22 Mars 2007 à 11:05:19 »
oui, j'ai réinitialisé la barre d'outils et les fenêtres. j'ai même sauvegardé puis restauré la base... no change !

Impossible de fermer ancestrologie....obligation de le fermer via le gestionnaire de tâches !
« Modifié: 22 Mars 2007 à 11:09:25 par Jean Paul Carré »
 

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Violation d'accès Version 693
« Réponse #3 le: 22 Mars 2007 à 11:27:11 »
Bonjour,
Lorsque tu es dans le Gestionnaire de tâches, as-tu vérifié dans Processus s'il n'y a pas un Ancestrologie qui tourne en arrière plan (non visible à l'écran)?
Christian
 

Hors ligne Jean Paul Carré

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Violation d'accès Version 693
« Réponse #4 le: 22 Mars 2007 à 11:47:40 »
oui, il y a une seule occurence d 'ancestrologie dans les processus.
je pensais réinstaller ancestrologie (versions complète) après avoir sauvegradé ma base, qu'en pense tu ?
 

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Violation d'accès Version 693
« Réponse #5 le: 22 Mars 2007 à 11:57:17 »
Bonjour,
Dans ta réponse, je suppose que c'est lorsque Ancestrologie est en service.
Effectivement, une installation c'est l'affaire de quelques minutes. Il suffit d'avoir sauvegardé la ou les bases et d'avoir la clef d'activation sous la main.
La désinstallation est à faire avec l'utilitaire Windows et il n'est pas mauvais de rebooter après l'opération.
Christian
 

Hors ligne Jean Paul Carré

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Violation d'accès Version 693
« Réponse #6 le: 22 Mars 2007 à 12:56:51 »
OK je vais essayer cela, j'appréhende un peu avec le problème de la clé...car j'ai installé ancestrologie il y a bien 2 ans !
 

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Violation d'accès Version 693
« Réponse #7 le: 22 Mars 2007 à 13:22:04 »
Bonjour,
OK je vais essayer cela, j'appréhende un peu avec le problème de la clé...car j'ai installé ancestrologie il y a bien 2 ans !
:arrow: Après la commande de la clé d'activation, tu as reçu un email accompagné d'une pièce jointe: la clef.
Tu peux activer via l'application et Internet ou tout simplement en plaçant une copie de la clef d'activation (copie de la pièce jointe) dans le répertoire C:\Program Files\Ancestrologie.
 :arrow: A toutes fins utiles, il existe sur le site officiel une explication complète au sujet de l'activation de la clef. C'est plus long à lire qu'à faire. :wink:
Christian