Auteur Sujet: [R] Impossible d’enregistrer la clé  (Lu 4797 fois)

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Hors ligne pascalhy

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[R] Impossible d’enregistrer la clé
« le: 13 Novembre 2005 à 12:36:33 »
:wink:
Bonjour,
Ayant reçu le mail d’activation et suivi les consignes comme prévu dans celui-ci, cliquer sur Vérification, seule case active, je me heurte à un message d’information « Vous avez déjà demandé 1 clé, vous ne pouvez plus en obtenir », de ce fait, je reste en version de démonstration.
Quelqu’un pourrait m’indiquer comment résoudre mon souci ?
Dans l'attente,
Merci
« Modifié: 06 Juillet 2007 à 10:20:23 par pascalhy »
 

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Impossible d’enregistrer la clé
« Réponse #1 le: 13 Novembre 2005 à 12:50:17 »
Tu essaie sans doute d installer ta clef sur un autre pc



car tu as effectivement activé ta clef le 11/11/2005 à 19h22'50''



par le meme ecran essaie de la desactiver puis de la reactiver
PCM
 

Anonymous

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Impossible d’enregistrer la clé
« Réponse #2 le: 13 Novembre 2005 à 15:46:35 »
et comment faut-il faire?

j'ai essayé de tout désinstaller, réinstaller, toujours même insulte, j'ai installé Ancestrologie sur un portable, idem, ce n'est pas simple tout cela, dommage, je trouve Ancestrologie facile d'utilisation, enfin, c'est juste mon avis..

Cordialement
 

Hors ligne Ransac

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Impossible d’enregistrer la clé
« Réponse #3 le: 14 Novembre 2005 à 00:20:23 »
il ne fallait pas déinstaller et réinstaller, mais déactiver la clé installée afin de l'activer sur ton PC.



Si tu as déinstallé le logiciel sans déactiver la clé, je ne suis pas sûr que tu puisses la déactiver maintenant !
N'oubliez jamais que le mieux est l'ennemi du bien  et que la perfection n'est pas de ce monde !
Les définir est un défi, les réaliser est un leurre !    ... mais on aimerait tellement y croire!
 

Anonymous

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Impossible d’enregistrer la clé
« Réponse #4 le: 14 Novembre 2005 à 01:07:41 »
C’est bien beau d’écrire «il ne fallait, il aurait fallu», ce que je peux lire, c’est que la clef a été activée (vue du serveur) sur mon PC, de mon côté, rien n’a changé, je suis toujours en version de démonstration, à ce que je peux comprendre, je ne suis pas le seul, c’est qu’il y a un problème quelque part. De plus, quand j’ai installé la clef la première fois, je ne me souviens pas d’avoir vu une fonction «Désactivé», elle m’aurait attiré l’œil.

N’y a-t-il pas une fonction sur le serveur pour désactiver les clefs qui bloquent, ce serait bien plus simple pour régler ce type de disfonctionnement.

Je suis un peu direct, ce n’est pas pour choquer quiconque, c’est simplement pour avancer sur le sujet.

Salutations à tous.
 

Hors ligne Bruno T.

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Impossible d’enregistrer la clé
« Réponse #5 le: 14 Novembre 2005 à 06:45:07 »
S'il te plait, réexpose la situation, l'historique de tes manips, plus de précision et de clarté nous permettra surement de comprendre ou se situe la faille. :roll:

Oui, effectivement certains ont des pb d'activation, et ils sont tous sur le forum apparament, donc 2 personnes à mon sens  :?

Ce sont donc des cas particuliers et les pb ne sont pas les mêmes (l'autre n'a pas encore pu récupérer la clef, toi si) il ne faut pas généraliser

Donc merci de préciser tout ca ... pour faire avance le schmil...  :wink:

Pour info, à moins d'une réinstallation de windows, tu disposes toujours de la clef.
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Hors ligne pascalhy

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Impossible d’enregistrer la clé
« Réponse #6 le: 14 Novembre 2005 à 14:39:04 »
Bonjour,

Je reprends ma situation :

Le 11/11/2005, je reçois un courriel me vantant l’édition des arbres dans Ancestrologie, comme je n’ai pas trop le besoin d’en éditer mais ayant fait un essai, je me dis qu’un arbre attrayant est plus lisible. Dans la journée je commande la clef d’activation et je décide de l’installer après une courte absence. Je lis la procédure, désactive NIS2005 pour 5 minutes, je ne pensais peut-être pas que l’opération prendrait plus de temps.

Comme j’ai l’habitude de noter chaque message d’erreur lors d’un installation, j’en ai un premier « mySQL Error Code :(2003), je fais une deuxième tentative et j’ai «Vous avez déjà 1 clé, vous ne pouvez plus en obtenir une », vous n’excuserez de la ponctuation, elle n’est peut-être pas fidèle. Entre temps, NIS a repris sa fonction et lors d’un 3ème essai, j’ai «unknown MySQL Hostsqh ancestrologie comm (11004)». Lorsque je tente d’entrer la clef, la zone Valider est non active.

Mon PC : SCALEO 800S P4 2,4 mhtz, 760 mg de mémoire, NIS 2005 sur modem ADSL Alice Box.

Le 13/11/2005, je décide de tout désinstaller et de reprendre entièrement la procédure, je tombe directement sur «Vous avez déjà 1 clé, vous ne pouvez plus en obtenir une ».

Entre temps, je perds des données, ce n’est pas réjouissant, enfin, on pardonne.

Je refais un essai sur mon portable :

HP pavillon zd7129aa, P4, 3 mhzt, 512 mg de mémoire, NIS 2005, sur modem ADSL Alice Box, Ancestrologie s’installe correctement, quand à la clé concernant les arbres : «Vous avez déjà 1 clé, vous ne pouvez plus en obtenir une ».

Je désinstalle tout et revient sur l’autre PC.

Je peux lire sur le réponse ci-dessus qu’il n’y a que 2 personnes dans mon cas, c’est un détail, j’en vois 3, Fabrice, Maryse et moi, pour une mise en exploitation commerciale datant du 10/11/2005, enfin le principal c’est d’avancer et de comprendre là où est le souci.

Je pense avoir été aussi précis que vous l’auriez souhaité, si vous avez besoin d’autres informations, je suis à votre disposition.

Cordialement.
 

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« Réponse #7 le: 14 Novembre 2005 à 14:53:36 »
Bonjour pascalhy



Ce soir (d ici), pour te debloquer, je te renverrai une autre clef



Ton pb de clef comme ceux des autres, sont étudiés par nous pour essayer d améliorer le systeme de clef et essayer justement de ne plus en avoir



Désolé pour le désagrement,



Cordialement
PCM
 

Hors ligne Bruno T.

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« Réponse #8 le: 14 Novembre 2005 à 21:19:08 »
Citation de: "pascalhy"
Je peux lire sur le réponse ci-dessus qu’il n’y a que 2 personnes dans mon cas, c’est un détail, j’en vois 3, Fabrice, Maryse et moi, pour une mise en exploitation commerciale datant du 10/11/2005
Effectivement, avec mes excuses, voilà que je ne sais même plus compter  :oops:  
Citer
enfin le principal c’est d’avancer et de comprendre là où est le souci.

Je pense avoir été aussi précis que vous l’auriez souhaité, si vous avez besoin d’autres informations, je suis à votre disposition.
Merci pour tout ces éléments  :wink:

Je pense à l'instant à autre chose: utilisez-vous éventuellement un anti-spyware tel que Spybot, AdAware, voire celui de microsoft ?

Ces logiciels ont une fonction de protection, qui peut etre paramétrée en auto et donc peut-être interdire l'enregistrement de la clef, même sans que vous en soyez avisé  :?
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A+    Bruno
                                                                                               
 

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« Réponse #9 le: 15 Novembre 2005 à 23:56:30 »
Mise à part, NIS 2005, je me sers accidentellement de Ad-Aware SE, je ne pense pas que ce logiciel eut un pouvoir de bloquer les informations entrantes, enfin c'est juste mon avis et je peux peut-être me tromper. Le pare-feu de Windows est désactivé, cela m'évite des manips en série. Par contre, je crois savoir d’où cela pourrait provenir, j’ai déjà eu une fois un souci avec un code de l’administration fiscale, cela venait, dans les barres Google et Tiscali et Pop-up bloqués, encore que, quand on installe Ancestrologie, il n’y a pas d’incidence.

Cordialement
 

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« Réponse #10 le: 16 Novembre 2005 à 10:39:42 »
Bonjour



Je viens de t envoyer une autre clef



tiens nous au courant
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« Réponse #11 le: 16 Novembre 2005 à 12:42:31 »
Bonjour à tous,

Tout d'abord, merci de m'avoir envoyer une nouvelle clé, j'ai réalisé la manoeuvre en 2 temps, 3 mouvements, tout est OK, vous avez sûrement pu le vérifier de votre côté, j'ai désactivé NIS 2005, autorisé les pop-up dans les barres citées dans mon dernier message.

Je conseille à tous de procéder ainsi.

Après ces difficultés résolues en peu de temps, je vais pouvoir m'offrir l'outil de statistique.

Encore merci de votre compétence et de votre compréhension.

Cordialement.