1- Etes-vous avec Vista ou XP?
2- Vérifiez que le fichier d'instal/maj des Arbres ArbresDLL_Installation.exe soit bien la version 2009.1.9.14 ( survol avec la souris ou clic droit/propriétés/version) Si éventuellement ce n'est pas la bonne refaites le téléchargement.
3- Avez-vous eu une erreur du style:
Erreur
C:\Program Files\Ancestrologie\PlugIns\DLLArbre.dll
Une erreur est survenue lors du remplacement d'un fichier existant :
DeleteFile a échoué ; code 5.
Accès refusé.
Appuyez sur Réessayer pour essayer à nouveau, Ignorer pour passer ce fichier (déconseillé), ou Abandonner pour annuler l'installation.
Si oui, c'est que Ancestrologie était encore en fonctionnement, et le fichier n'a pu être remplacé car en cours d'utilisation.
Assurez-vous de l'arrêt d'Ancestrologie, puis relancer le programme d'instal/Maj des Arbres (ArbresDLL_Installation.exe)