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Ancestrologie - Installation & Activation => Enregistrement-Activation => Discussion démarrée par: grimpeurfou le 17 Janvier 2008 à 20:18:23

Titre: (Résolu) Ancestrologie - Les arbres. Payé et rien reçu..
Posté par: grimpeurfou le 17 Janvier 2008 à 20:18:23
Nº de reçu : 3446-8091-1784-8531 et 2909-4752-9512-7833
Référence de commande : 9JA70382FK9086252 (1ère clé)

Bonjour Forum,

Petit problème de paiement.. j'ai payé le 4/12/2007 avec PayPal:

  Prix de l'objet :  28.00 EUR
  Total :  €28.00 EUR
  Description de la commande :  Ancestrologie - Les arbres
  Acheteur :  Olivier

Soit déjà 6 semaines, et je n'ai tjs pas de réponse.. je ne peux tjs pas imprimer mon arbre alors que j'ai reçu la 1ère clé le 4/11/07.

Par contre le 12/12 j'ai reçu un drôle d'E-mail de service@paypaI.ch qui m'indique que mon compte est suspendu  alors que mon compte a bien été débité de 28euro le 4/12..?? Je n'ai rien fait.. car adresse E-mail incorrecte.. arnaque?

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème et surtout me donner une nvlle clé (?) afin de pouvoir travailler comme il se doit?

Avec mes bonnes salutations, Olivier
Titre: Ancestrologie - Les arbres. Payé et rien reçu..
Posté par: Ancestrologie le 17 Janvier 2008 à 20:28:01
Bonjour

toutes les commandes sont en principe traitée le jour meme
regarde si le mail n'a pas été mis en SPAM par ton provider

Titre: Ancestrologie - Les arbres. Payé et rien reçu..
Posté par: Ancestrologie le 17 Janvier 2008 à 20:31:54
Citer
arnaque?

Pas de notre part (Bruno ou Moi) en tout cas

peux tu m envoyer un double de ton accusé de reception Paypal, je vais rechercher
a

ancestrologie@orange.fr
Titre: Ancestrologie - Les arbres. Payé et rien reçu..
Posté par: grimpeurfou le 17 Janvier 2008 à 20:34:05
Bonjour,

Je n'ai pas installé d'anti-spam sur ma machine. Pouvez-vous vérifier que vous avez bien reçu
cette commande? Si oui, pourriez-vous me retourner une nvlle clé?

Merci
Titre: Ancestrologie - Les arbres. Payé et rien reçu..
Posté par: Ancestrologie le 17 Janvier 2008 à 20:35:10
Je ne parle pas d'anti spam sur ta machine mais chez ton provider

Titre: Ancestrologie - Les arbres. Payé et rien reçu..
Posté par: Ancestrologie le 17 Janvier 2008 à 20:41:58
J ai recu ton mail

je regarde ca ce soir de chez moi, ici il est 15h41

mais en regradant le document d'origne je n y vois pas ton email le pb viens peut etre de la

a++
Titre: (Résolu) Ancestrologie - Les arbres. Payé et rien reçu..
Posté par: Bruno T. le 17 Janvier 2008 à 22:08:23
...Par contre le 12/12 j'ai reçu un drôle d'E-mail de service@paypaI.ch qui m'indique que mon compte est suspendu  alors que mon compte a bien été débité de 28euro le 4/12..?? Je n'ai rien fait.. car adresse E-mail incorrecte.. arnaque?...
Si vous regardez bien, l'email soit disant de paypal que vous citez est en fait paypaI avec un i majuscule (I) et non un L minuscule (l)  et en plus avec .ch à la fin c'est bizarre :!:

C'est effectivement à mon avis une arnaque pour récupérer vos identifiants paypal