Sujet: activation de la clef impossible

[aleria]

Bonjour
 
J'ai acheté en ligne, hier, le logiciel ancestr. V 2010-1220, et les arbres,
je tourne sous xp pro.
Il m'est carrément impossible d activier ma clef à l'aide du formulaire.
1/ je n'ai pas recu de clef
2/ j ai la réponse suivante: 404 composant non trouvé.
je me casse la tete sur ce problème depuis ce matin 8H.
j'ai beau désinstaller et re installer, rien à faire.
merci de votre aide.

[Bruno T.]

Bonsoir Aleria,


Vous avez acheté vos licences hier, les mails de commande avec les procédures d'activation ont bien été envoyés.
Confirmez-vous que vous ne les avez toujours pas reçus ? Vérifiez bien vos spam, on sait jamais...
Je vous les renvoie une nouvelle fois.
Cependant pour procéder à l'activation, il faut se logger sur le site, et lors d'une de vos tentatives ves 13h05 aujourd'hui, vous avez saisi un email sans le 'o' de votre nom, ce qui fait qu'il est rejeté, refaites votre enregistrement sur le site ancestrologie.org, si ce n'est déjà fait ...