Sujet: Activation logiciel

[Gandon]

J'ai ma clé d'activation depuis 02/2006 et le logiciel Ancestrologie est installé sur mon PC fixe (sous XP) et sur mon portable (sous Vista). J'ai effectué la dernière mise à jour sur le fixe sans trop de problèmes et je viens de l'installer sur le portable ....  Alors là, après avoir fourni la clé d'activation et mon Email, j'ai un panneau m'informant que ces références sont déjà utilisées sur un autre ordinateur .... ce qui est exact ... mais il n'y a pas d'issue et je ne peux plus me servir d'Ancestrologie sur le portable. La règle d'utilisation de la clé (5 utilisations) a-t-elle changé ? Que dois-je faire ?

Merci de me venir en aide

[Tophe3860]

Bonjour,

Sur d'autres fils récents, des discussions ont été menées sur le sujet, ici par exemple : http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=8245.0

Pour résumer :
- avant la nouvelle gestion de la clef : 1 licence = 1 poste
- après la nouvelle gestion de la clef : 1 licence = 1 poste

La présence d'une clef physique produisait une tolérance avec utilisation simultanée (possible, mais non officielle) du logiciel sur 1 portable et 1 fixe.
Avec la gestion via le net, la clef physique disparait, cette tolérance disparait.

En fait, si je compte bien, il y a quatre solutions
- avoir une version enregistrée sur l'ordi1, une version enregistrée antérieure à v740 sur l'ordi 2
- avoir une version enregistrée sur l'ordi1, une version non enregistrée sur l'ordi 2, et "restituer la clef" de l'ordi 1 à l'ordi 2 via le menu ? / rubrique activation / ré-installation quand nécessaire (déplacement avec portable par exemple)
- acheter une seconde clef, donc une seconde licence, pour l'ordi2
- mettre en place une solution officielle pour permettre un accès à deux postes avec une même licence

Le dernier point semble emporté les suffrages des utilisateurs...
Pour l'instant, il y a des discussions d'utilisateurs... mais c'est à m'sieur Philippe de se prononcer 

[Helene]

Bonsoir,

la première solution en est-elle vraiment une? La version 732 ne pourra probablement plus lire les nouvelles bases dans quelque temps...

[Tophe3860]

C'est vrai.. mais on n'est pas obligé de mettre à jour... sa base
Je sais, cet argument est mauvais, mais c'est le seul qui m'est venu 

[Danie]

bonjour à tous,
sur le sujet des clefs j'ai un cas particulier à vous soumettre, que je n'ai pas retrouvé dans les nombreux messages.
Avec l'ancienne gestion des clefs j'ai acheté 2 licences, l'une sur mon poste principal , la seconde je l'avais placée sur un disque dur externe avec ma base, je me servais de ce disque dur pour me brancher sur n'importe quel autre ordinateur chez mes filles, des cousins ou amis. Pour travailler sur ma base j'allais la chercher sur ce disque depuis mon poste principal.
Avec la nouvelle gestion j'ai mis à jour mon poste principal, mais bien sûr quand je veux mettre le disque externe à jour avec la deuxième clef elle est refusée l'ordinateur étant dèjà reconnu.
Je fais volontiers le deuil de ma deuxième clef, les performances et les améliorations permanentes du logiciel les valent bien, mais tenais à  vous soumettre ce cas.
cordialement,
Danie 

[Gandon]

Bonjour à tous et merci pour les informations fournies

Ce qui me choque le plus dans cette affaire, c'est le manque d'information. Il aurait été correct de préciser la nouvelle règle par un panneau "ATTENTION" ajouté à la proposition de Mise à Jour.

Je pense donc - en l'absence d'explication de la part de Philippe Cazaux-Moutou - acheter une seconde clé ...  Mais la dernière info, fournie par Danie, m'inquiète beaucoup. En effet, lorsque je vais entrer les références de la nouvelle clé, mes coordonnées, Nom et Adresse Email seront bien sûr les mêmes que pour la première clé  ...  L'activation va donc être refusée ?? Je ne comprends pas.

Merci de bien vouloir me rassurer

[Danie]

bonjour,
Vous pouvez  acheter plusieurs clefs avec le même nom et le même mail, c'est le numéro de commande qui sera différent et cela fonctionnera à condition de l'enregistrer sur un deuxième pc.
Cordialement,
Danie