Sujet: Activation après changement système d'exploitation

[youki]

Bonjour

Je viens de passer de XP à VISTA
J'ai un fichier ancestrologie.lic, mais ilne marche pas
L'activation par Internet me renvoie l'erreur suivante

ERREUR:
 Votre dossier n'existe pas encore ou vos renseignements sont erronés

alors que je rentre correctement mes informations de commande et mon adresse mail

Ou est le problème?
Merci d'avance pour votre aide
Louis

[youki]

Résolu
Toutes mes excuses
J'ai trouvé un deuxième mail avec d'autres données (code)
et ça marche merci