Auteur Sujet: impossible réinstalation de clé  (Lu 5555 fois)

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Hors ligne lagon

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impossible réinstalation de clé
« le: 11 Mai 2008 à 19:27:32 »
boujour à tous
suite à une grosse panne d'ordinateur nous avons du recopier sur un disque dur externe les quelques données récupérable .
j'ai donc ancestralogie ouf
achat d'un nouvel ordi et branchement du disque dur externe
j'ai demandé une clé parce que j'avais toujours le message en ouverture de site. j'ai bien tous les docs pour désactiver mais cela ne marche pas j'ai toujours le message .
je n'arrieve en fait pas a trouver . exe dans les programmes restants
pouvez vous me dire s'il y a une autre solution pour entrer la clé
merci cordialement
 

Hors ligne Bruno T.

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impossible réinstalation de clé
« Réponse #1 le: 11 Mai 2008 à 23:02:37 »
Vous ne voyez peut-être pas ancestrologie.exe, car sur les installations fraiches de windows, l'affichage des extensions de fichiers (.exe) est désactivé par défaut dans les options des dossiers.
Il vous suffit de placer le fichier AncestroKey.lic reçu par email dans le dossier d'ancestrologie qui est c:\program files\ancestrologie (visible comme c:\programme\ancestrologie sous vista)

Pour plus d'aide merci de rapporter ici sous quel système vous travaillez (XP, Vista, ..) et quelle est votre version d'ancestrologie.
Téléchargez des images supplémentaires pour Ancestr'Arbres Images au choix enrichissez en ajoutant les votres
A+    Bruno
                                                                                               
 

Hors ligne lagon

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impossible réinstalation de clé
« Réponse #2 le: 11 Mai 2008 à 23:48:24 »
bonsoir et merci pour la réponse je vais tenter cela demain.
si je ne suis pas séchée sur l'ordi cette nuit
j'utilise xp et ma version ancest.. date de 2006
voilà merci encore
 

Hors ligne Facon

impossible réinstalation de clé
« Réponse #3 le: 12 Mai 2008 à 10:05:05 »
Bonjour,
J'espère pour toi que la nuit fût bonne.  :wink:

La lecture de ton dernier message éclaire un peu plus les difficultés rencontrées. Tu es donc en version Ancestrologie ....2006 ce qui signifie qu'il ne sera pas possible d'activer l'application au moyen de la clé AncestroKey.lic.
Pour parvenir à tes fins, il faudrait retrouver l'original de la clé Ancestrologie.lic. J'ai cru comprendre que le PC avait beaucoup souffert.

L'alternative consiste à évoluer vers une version plus récente et pourquoi pas la dernière, de cette façon il te sera possible d'utiliser la clé AncestroKey.lic mise en place en septembre 2007.

Dans l'histoire, la seule chose importante à conserver est la base de données et éventuellement les médias associés. Le reste est simple à reconstituer, ce sera même une nouvelle installation et ensuite nous t'aiderons à faire le nécessaire pour utiliser ta base modèle ....2006.

Dans un premier temps, tu localises cette base, par défaut avec une installation ancienne elle se trouve dans C:\Program Files\Ancestrologie\Database. Tu en fais une copie de sauvegarde avec l'Explorer de Windows.

Si tu es d'accord avec la démarche, tu nous le dis et nous poursuivrons.
Christian
 

Hors ligne lagon

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impossible réinstalation de clé
« Réponse #4 le: 12 Mai 2008 à 13:14:14 »
bonjour,
non je n'ai pas pu retrouver l'ancienne clé.
je viens de sauvegarder les données je ne sais pas si c'est dans le bon dossier mais c'est déjà sauvegardé. on peut donc continuer la démarche .
cordialement
 

Hors ligne Facon

impossible réinstalation de clé
« Réponse #5 le: 12 Mai 2008 à 13:36:59 »
Bonjour,
La sauvegarde de la base de données est primordiale. Par défaut, cette base porte le nom Ancestrologie.bdd est se trouve dans les anciennes installations à l'emplacement C:\Program Files\Ancestrologie\Database.

Si tu disposes de ces éléments sur la sauvegarde externe, il ne devrait pas y avoir trop de difficultés.

Pour la suite, il convient:
 - de télécharger depuis le site Ancestrologie la dernière version de l'application v790 b5.057;
 - de télécharger l'outil de migration application + base que tu trouves dans la zone MAJ et Outils, Mises à jour. C'est un fichier exécutable de 8 Mo environ.

 :arrow: Dans un premier temps, après la sauvegarde de la base de données, tu élimines les traces d'Ancestrologie amenées dans le nouveau PC.
 :arrow: Tu procèdes ensuite à l'installation d'Ancestrologie en acceptant les paramètres d'installation par défaut. Dans cette nouvelle installation, Ancestrologie est mis en place dans C:\Program Files\Ancestrologie et les éléments propres à l'utilisateur sont positionnés dans Mes Documents\Ancestrologie\.... où sont crés quelques dossiers dont Database.
 :arrow: Tu mets en place une copie de ta clé d'activation dans C:\Program Files\Ancestrologie, dans ce dossier tu as déjà le fichier Ancestrologie.exe représenté par un écusson.

Tu devrais avoir alors l'utilisation d'Ancestrologie qui fonctionnera avec la base mise en place lors de l'installation. Elle contient des éléments de la généalogie Napoléon.

Quand tout est paré, nous continuerons avec ta base.
Christian
 

Hors ligne lagon

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impossible réinstalation de clé
« Réponse #6 le: 12 Mai 2008 à 16:51:15 »
re bonjour ,
voilà c'est fait j'ouvre le dossier et cela marche les noms apparaissent . faut il faire autre chose maintenant
cordialement
 

Hors ligne Facon

impossible réinstalation de clé
« Réponse #7 le: 12 Mai 2008 à 17:02:39 »
Bonjour,
Les noms apparaissent, ok c'est une bonne chose. Est-ce au moins les données de ta base personnelle?
Christian
 

Hors ligne lagon

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impossible réinstalation de clé
« Réponse #8 le: 12 Mai 2008 à 17:18:10 »
bonjour,
oui pour le moment je clic je clic et c'est bien mes noms. pas d'inconnus pour le moment .
cordialement.
 

Hors ligne Facon

impossible réinstalation de clé
« Réponse #9 le: 12 Mai 2008 à 17:23:19 »
Bonjour,
Est-il indiscret de connaître la démarche utilisée pour retrouver les éléments de ta base de données?

Dans les explications, je t'amenais à l'utilisation d'Ancestrologie sur la base de Napoléon, tu as forcément fait autre chose. Quelles sont les indications sur le bandeau supérieur d'Ancestrologie Ancestrologie vxxx - Base vx.xxx
Christian
 

Hors ligne lagon

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impossible réinstalation de clé
« Réponse #10 le: 12 Mai 2008 à 23:01:23 »
bonsoir ,
il est écrit
ancestrologie v790-basev5.057
je n'ai fait que suivre les instructions j'ai téléchargé et mis exécuté je n'ai pas souvenir d'avoir cliqué sur autre chose .
lorsque que j'ai ouvert le programme je n'avais plus le texte qui reste 45 seconde et j'avais mes ma base ..*
cordialement
 

Hors ligne Facon

impossible réinstalation de clé
« Réponse #11 le: 12 Mai 2008 à 23:45:18 »
Bonsoir,
Dans ce cas là tout est pour le mieux dans le meilleur des mondes.  :roll:
Christian
 

Hors ligne lagon

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impossible réinstalation de clé
« Réponse #12 le: 13 Mai 2008 à 00:38:52 »
bonsoir ,
alors merci pour tout je ne manquerai pas de revenir si je rencontre d'autres soucis .
merci pour votre aide .
cordialement