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Ancestrologie - Installation & Activation => Enregistrement-Activation => Discussion démarrée par: Mouchke le 10 Novembre 2010 à 11:34:05

Titre: je n'arrive plus à me loger sur de site
Posté par: Mouchke le 10 Novembre 2010 à 11:34:05

Bonjour,


J'ai acheté une licence d'utilisation mais je n'arrive plus à me loger sur de site donc impossible de télécharger le programme. Pourtant mon Login et mon mot de passe ont fonctionné puisque j'ai pu acheter ce programme. Je reçois chaque fois le message suivant:
"Le nom d'utilisateur et mot de passe ne correspondent pas, ou alors vous n'avez pas encore de compte."
J'ai fais ré-initialisé mon mot de passe en utilisant le code qui m'a été envoyé mais je reçois toujours le même message d'erreur.

Pourriez vous m'aider,

Merci

Titre: je n'arrive plus à me loger sur de site
Posté par: BLefebvre le 10 Novembre 2010 à 12:20:02

Vérifiez que les cookies sont acceptés.

Titre: J'ai acheté, j'ai payé, mais je n'arrive pas a me connecter .....
Posté par: Mouchke le 10 Novembre 2010 à 12:44:09

[size=78%]Merci pour votre réponse.[/size]
les cookies sont en effet acceptées. J'utilise Google Chrome comme IE.
[size=78%]Ce qui est [/size]bizarre c'est que j'ai pu me connecter une fois avec mon identifiant et mon mot de passe et puis maintenant plus moyen.[size=78%] [/size]

Titre: je n'arrive plus à me loger sur de site
Posté par: Bruno T. le 10 Novembre 2010 à 21:07:11

Oui vous y êtes bien enregistré et votre derniere visite de 28 02 2007
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