Bonjour,
J'ai récemment donné une explication dans des circonstances comparables mais j'ai bien l'impression que celle-ci soit passée à la trappe.
A l'origine, avec l'apparition de l'activation d'Ancestrologie, il a été mis en service une clé portant le nom Ancestrologie.lic; il fallait mettre une copie de cette clé dans le répertoire contenant Ancestrologie.exe pour s'affranchir des délais d'attente au lancement comme à l'arrêt et par la même occasion avoir accès à quelques fonctionnalités réduites.
Début juillet 2007, ce principe a été remplacé par une activation en ligne via l'application et Internet. Avec la réaction des utilisateurs, cette méthode a été rapidement oubliée.
Début septembre 2007, l'activation est revenue au principe d'une clé d'activation portant cette fois-ci le nom de AncestroKey.lic. L'utilisation est comparable à celle de la clé initiale mais avec quelques compléments. Elle est nominative.
Les titulaires de la première clé ont pu obtenir les autres clés sans bourse délier à condition toutefois de pouvoir justifier des n° de commande et de l'adresse email de commande. Cette démarche peut se faire de différentes manières, soit via l'application, soit en accédant directement au formulaire ici:
http://www.ancestrologie.org/licanCe principe est valable pour l'utilisateur si son adresse email est restée la même entre la commande initiale et maintenant. Si cette adresse a été modifiée, il convient de le notifier à Philippe pour qu'il puisse rectifier les identifiants enregistrés chez lui.
Dans ton cas, il faut faire un minimum de recherche pour retrouver tes identifiants, la question ne devrait pas se poser pour l'adresse email. Enfin, comme l'avait dit Philippe, penses-tu que Mic....serait aussi conciliant si tu perdais ton code d'activation Wind...
Dans le cas où tu n'aurais que l'adresse email, tu fais un bref message à l'attention de Philippe en exposant le cas et en le caressant dans le sens du poil pour le mettre dans de bonnes dispositions.
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