Auteur Sujet: Problème activation clé  (Lu 5562 fois)

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Hors ligne nenette

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Problème activation clé
« le: 22 Octobre 2011 à 18:48:31 »
Bonjour,
Petite historique de mon installation: Je dispose de Windows 7 édition familiale prémium / 32 bits.
J'ai téléchargé ancestro 2011.0.0.1340. J'ai fait un import Gedcom de ma généalogie sans problème.
J'ai reçu les clés Ancestrokey.lic et AncestrArbresKey.lic, et je les ai enregistrées dans "mes documents", comme préconisé dans votre mail d'accompagnement.
Le problème est le suivant: lorsque je veux faire un copié/collé de la clé sur Ancestrologie.exe, j'ai le message suivant "Erreur base, impossible de se connecter à la base. Vérifiez que votre BDD est présente sur votre DD"
Par contre, j'ai les deux chemins suivants:
C:\Users\ordinateur\Documents\Ancestrologie\database\ANCESTROLOGIE.BDD
C:\Programmes\Ancestrologie\ancestrologie.exe
Peut être un problème de chemin, mais je ne sais comment pratiquer, étant "très" nul en informatique. Ou tout autre problème ?
Quelqu'un pourrait-il venir à mon secours ? (en étant assez explicite)
Merci de votre aide.
 

Hors ligne Bruno T.

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Problème activation clé
« Réponse #1 le: 22 Octobre 2011 à 20:44:50 »
Bonsoir,
Pas si nul que ça vu la précision des explication du souci.
En fait, vous y êtes presque, il ne faut pas:
...je veux faire un copié/collé de la clé sur Ancestrologie.exe...
(Ancestrologie essaye d'ouvrir le fichier que vous lui présentez comme si c'était une base de données, seul type qu'il connait.)

Il faut simplement déposé les clefs dans le dossier suivant C:\Programmes\Ancestrologie\ (pas sur ancestrologie.exe mais "à coté")

Si je ne suis pas assez explicite, merci de le dire, on y reviendra  :wink:
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A+    Bruno
                                                                                               
 

Hors ligne nenette

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Problème activation clé
« Réponse #2 le: 22 Octobre 2011 à 23:45:17 »
Bonsoir Bruno,


Un grand merci, car mon problème est résolu et ça fonctionne. Quand je vous disais que j'étais nul, alors que j'étais si près de la solution.


Seulement deux petites questions encore:


Le transfert Gedcom a bien fonctionné il me semble, sauf que je n'ai récupéré qu'une dizaine de photos dans les médias. Pouvez vous me dire où est le problème ?


Quand je clique sur "Généalogie" en haut à gauche quand mon dossier est ouvert, puis sur information du dossier courant, une fenêtre s'ouvre sur laquelle il y a mon dossier avec "individus, unions, évènements,etc...., puis en bas de cette fenêtre, il y a "votre système", et là il y a marqué Microsoft Windows XP version 6.01.7601 service pack 1. Build 7601. Alors que je fonctionne sous Windows 7 édition familiale prémium. Peut que ça n'a pas d'importance, et que ça peut fonctionner ainsi ? SVP donnez moi votre avis là dessus.


Merci encore pour votre aide.

 

Hors ligne papycaribou

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Problème activation clé
« Réponse #3 le: 21 Janvier 2012 à 18:17:52 »
Je profite de l'occasion. J'ai placé ma généalogie sur un second ordi, il y a quelques temps en version non enregistrée.
Aujourd'hui, j'ai demandé l'activation de cette version et j'ai obtenu le message avec la clé Lic.
J'ai placé cette clé dans mon dossier C:\ Mes Documents\ancestrologie où se trouve déjà le fichier d 'installation.
Au démarrage d'Ancestrologie, j'ai toujours l'ecran 45 secondes.
 
J'ai dû "manger " quelque chose quelque part. Merci du coup de main.
 
 

Hors ligne Bruno T.

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Problème activation clé
« Réponse #4 le: 21 Janvier 2012 à 22:27:37 »
Le fichier d'installation n'est pas le programme exécutable  :!:

Le programme ancestrologie.exe est dans 'c:\programmes\ancestrologie\' par défaut
Dans 'Mes Documents\ancestrologie\' sont placés les documents comme la base

La clef doit être mise dans c:\programmes\ancestrologie\  comme cela est expliqué dans le mail d'activation et sur le wiki ici : http://ancestrologie.org/wiki/index.php?title=Activation_Ancestrologie#Activation
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Problème activation clé
« Réponse #5 le: 22 Janvier 2012 à 11:09:49 »
Ben voilà !!!! C 'était pas plus difficile.

J'avais mis tout ce beau monde dans    c:mes documents ancestrologie.

J'ai tout simplement déplacé les deux dossiers dans c program files ancestrologie

Magique;

Encore merci pour votre efficacité et votre dévouement.

Il m'a fallu remettre le site à jour car mon ordi principal ne voulait plus avaler les transferts de la BDD  ( mémoire insuffisante). C 'est vrai qu'il est très sollicité. D'où transfert  sur ordi portable.

Bonne journée à vous
« Modifié: 22 Janvier 2012 à 11:31:22 par Bruno T. »
 

Hors ligne Bruno T.

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Problème activation clé
« Réponse #6 le: 22 Janvier 2012 à 11:33:13 »
...J'ai tout simplement déplacé les deux dossiers dans c program files ancestrologie...
Pouvez-vous préciser de quels 2 dossiers s'agit-il ?

Ma recommandation visait simplement à déplacer, ou copier le fichier licence ou clef.
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Problème activation clé
« Réponse #7 le: 22 Janvier 2012 à 11:39:52 »
Il s'agit de

installation Ancestrologie  (21119 Ko)
et
AncestroKey.lic

Ces deux dossiers avaient été mis dans C:\mes documents\Ancestrologie

Je pouvais me servir d'Ancestrologie en version non enregistrée, sans problème, malgré tout.
C 'est vrai que maintenant que tout est regroupé, c 'est mieux.


A bientôt
« Modifié: 22 Janvier 2012 à 12:19:22 par Bruno T. »
 

Hors ligne Bruno T.

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« Réponse #8 le: 22 Janvier 2012 à 12:23:27 »
Bonjour,
Donc on parle bien de fichiers, et non de dossiers, un dossier est comme un classeur, une chemise, il contient des fichiers.

Le fichier AncestroKey.lic a bien sa place dans le dossier programmes pour déverrouiller le logiciel, mais il est souhaitable d'en garder une copie dans les documents.
Installation_Ancestrologie.exe est le programme d'installation qui n'est utilisé qu'une seule fois lors de l'installation, sa place n'est pas judisieuce dans c:\programme\ancestrologie, mais plutôt dans Mes documents\ProgInstallation par exemple ou simplement dans Téléchargements, enfin, ce n'est pas très grave...  :wink:
« Modifié: 22 Janvier 2012 à 14:15:06 par Bruno T. »
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« Réponse #9 le: 22 Janvier 2012 à 12:58:10 »
Tout est question de dénomination, mais vous avez tout à fait raison d'appeler un chat un chat car,
 et je dis celà pour les gens dans mon cas (peu ou pas beaucoup habiles en informatique) il est plus facile de s'y retrouver lorsqu' on emploie les mêmes termes.


Pour le dossier , pardon ..........le fichier AncestroKey.lic  Il est maintenant à sa place et sauvegardé sur mon PC et sur mon portable. De plus, il va se retrouver sur une clé de sauvegarde très rapidement.


Sincères remerciements et à bientôt sur le forum.
 

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« Réponse #10 le: 22 Janvier 2012 à 14:24:48 »
Pour finir avec un peu d'humour, vous êtes déjà plus doué que certains  :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=gYRvSEu5cqc#t=3s

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« Réponse #11 le: 22 Janvier 2012 à 14:34:54 »
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« Réponse #12 le: 22 Janvier 2012 à 15:09:31 »
Vous me faites rougir !! En tous cas, je ne suis pas aussi  c... que ces deux là.


Merci encore et bon week end

 

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