Auteur Sujet: Problème activation clef arbre avec adresse mail  (Lu 2176 fois)

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Hors ligne Erik974

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Problème activation clef arbre avec adresse mail
« le: 20 Décembre 2008 à 07:32:29 »
Bonjour,

Suite à un formatage et un déménagement j'ai du réinstaller le module arbre. Seulement, lorsque je redemande l'activation tout se bien, excepté qu'entre temps j'ai changé de fournisseur d'accès et donc d'adresse mail. Par conséquent, je ne reçois pas le message permettant d'activer les arbres.

Si quelqu'un a la solution je le remercie par avance
Cordialement
Erik
 

Hors ligne Joël AUGUSTE

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Problème activation clef arbre avec adresse mail
« Réponse #1 le: 20 Décembre 2008 à 09:59:49 »
Bonjour,

Il suffit de faire un courriel a Philippe : ancestrologie@orange.fr

Il faut lui préciser votre numéro de commande, votre ancienne adresse adresse mail et la nouvelle bien sûr.

Vous n'avez pas précisé votre version, car le système de clé a évolué.
Cordialement,

Joël


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Hors ligne Erik974

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Problème activation clef arbre avec adresse mail
« Réponse #2 le: 20 Décembre 2008 à 10:08:58 »
Merci pour votre aide, je vais le faire de suite.
Bon week end à vous et bonnes fêtes de fin d'année
Erik
 

Hors ligne Bruno T.

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Problème activation clef arbre avec adresse mail
« Réponse #3 le: 20 Décembre 2008 à 10:14:30 »
Vous avez du recevoir 2 mails pour ancestro et arbres  :wink:
Téléchargez des images supplémentaires pour Ancestr'Arbres Images au choix enrichissez en ajoutant les votres
A+    Bruno
                                                                                               
 

Hors ligne Erik974

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Problème activation clef arbre avec adresse mail
« Réponse #4 le: 20 Décembre 2008 à 10:21:01 »
C'est exact, merci beaucoup pour la réactivité.
Erik