Sujet: ré initialisation ancestrologie apres rechargement windows v

[Convert]

Bonjour ,
 
Ayant du recharger Windows , auriez vous l"amabilité de m'indiquer
 
la marche a suivre pour ré-initialiser Ancestrologie , et si possible la dernière version ?
 
Dans Documents , subsiste un dossier Ancestrologie.
 
Merci d'avance.
 
Jacques Convert.

[jfd]

Bonjour

Avant qu'un habitué des installations ne vous réponde, vérifier si dans "Mes documents\ancestrologie\database" vous avez un ou des fichiers xxxxx.bdd. Ce sont vos bases de données. Faite une sauvegarde de ces fichiers (copier/coller) en un endroit sûr (autre répertoire).

Vous devez aussi avoir dans "Programfiles(X86)\Ancestrologie" un fichier "AncestroKey.lic" il s'agit de la licence. A copier aussi à un endroit sûr.

Lors de la réinstallation d'ancestrologie ces fichiers risquent d’être écrasé. D’où la nécessité de les sauvegarder préalablement à une ré-installation.

Cordialement

PS Indiquer aussi qu'elle version de base et de programme vous aviez auparavant. Cela peut aider pour savoir s'il faut mettre à niveau la base.

[Convert]

Bonjour ,

Dans mes Documents j'ai bien un fichier Ancestrologie/bdd.
Je n'ai pas de Fichier Ancestrologie.lic
Ma référence de commande etait : XXXXXXXXXXXXXXXXXX 

Amicalement.

Jacques Convert.

[jfd]

Bonsoir

Si vous n'aviez pas changé volontairement le nom de votre base, ce fichier est donc celui qu'il faut sauvegarder. Il contient toutes vos données.

Votre installation précédente était elle récente ? Aviez vous fait les dernières mises à jour ? Si j'en crois votre message vous aviez acheté la licence ?

Cordialement

[Convert]

Bonjour ,

Ma licence date de 2009 ; suite à un rechargement de Windows , j'ai ré_initialisé en 2014.
Je n'ai pas fait de mises à jour.
Est-il possible de passer à la derniere version ?

Pourriez vous m'indiquer la marche a suivre ? C'est peut etre payant mais je suis intéressé.

Merci d'avance.

Jacques Convert.

[jfd]

Bonsoir

Si vous avez une licence, il doit un avoir un fichier xxxx.lic dans le répertoire "C:\Program Files (x86)\Ancestrologie". Est le cas ?

Cordialement

PS Ce fichier est à conserver

[Convert]

Non , je n'ai pas ce fichier.

[jfd]

Bonjour

Je vois que vous êtes sous Vista. Je ne l'ai pas utilisé. Je ne sais donc pas où se trouve ce fichier xxxxx.lic ! Il y en a surement un quelque part sur votre ordinateur puisque vous aviez une commande..

Quelqu'un utilisant cette configuration va surement vous répondre.

Cordialement

[misery gilbert]

Bonjour Convert,
Essayez de faire une recherche avec : *.lic, ceci doit vous indiquer l'emplacement du fichier. Pour ma part, je suis sous vista et ce fichier se trouve dans c:\users\mon prénom\Documents\Généalogie.
Bonne chance.

[Convert]

Bruno Trufier (support

• ancestrologie.org) m'avait envoyé le 10 Décembre 2014 le Fichier Ancestrologie.lic AncestroKey.lic
  
  que je n'ai plus sur mon PC . Pourrait-il me le renvoyer ?
  
  Merci d'avance.

[jfd]

Bonjour

Faite la demande d'une nouvelle clé sur support

• ancestrologie.org en précisant votre adresse mail qui a servi pour la commande ainsi que le numéro de chèque ou le numéro PayPal de règlement

Cordialement

[Bruno T.]

Identifiants renvoyés hier