Sujet: Sauvegarde clés

[Marc DENIS]

Bonsoir,

Depuis quelques temps, j'ai dû reformater mon DD et tout réinstaller.

Pour Ancestrologie pas de problème, car je sauvegarde régulièrement Ancestrologie et comme j'ai aussi sauvegardé le fichier lic depuis longtemps, tout revient à la normale.

Par contre même en sauvegardant Ancestrologie avec "Arbres pour Ancestrologie" activé, celui-ci est toujours rechargé en version démo et cela fait 3 fois en un mois que je dérange Philippe pour obtenir une nouvelle clé, car Yaskifo refuse en disant "vous avez déjà obtenu une clé".

Comme cette clé pour arbres ne peut-être obtenue que par internet, voici ma question: y-at'il un moyen de sauvegarder cette clé ?

Je précise qu'il ne s'agit pas pour moi de vouloir pirater, je paye ce que je dois.

D'ailleurs je possède aussi "Quisontils" et "Cassinivision" avec lesquels je n'ai pas de problème car j'ai la sauvegarde de leurs activation.

Mais depuis quelques temps mon ordi portable qui n'a pourtant que 3 ans, fait des siennes, surtout depuis que je suis passé en XP Pro SP2, quand je fais des mises à jour de mon anti-virus et de mon firewall. Alors parfois je suis obligé de tout réinstaller.

Cordialement.

Marc DENIS

[Claude Baudin]

Il est vrai que pour arbre dll il aurait été judicieux d'appliquer la même procédure d'activation qu'ancestrologie, c'est a dire par l'envoi d'un mail avec un fichier arbre DLL.lic  

Si Philippe pouvait voir ce probleme cela reduirait certainement le nombre de reclamations en précisant bien sur ce mail que si celui-ci n'est pas sauvagardé il n'y aura pas de nouvel envoi   sans pepetes        

[Marc DENIS]

Bonjour,

J'ai encore failli tout reperdre, heureusement j'avais fait un backup de mon disque C, donc je n'ai pas perdu l'activation de "Arbre pour Ancestrologie", mais ça me tient de la place sur mon petit disque dur du portable.

Je suis novice en informatique.

Mon soucis est de ne pas déranger Philippe à chaque fois.

Philippe si tu pouvais me répondre, j'en serais heureux, même si tu trouves que cela doit rester comme maintenant, c'est à dire te contacter en donnant le n° de commande Yaskifo.

Cordialement.

Marc DENIS.

[Marc DENIS]

Pas de réponse, le sujet doit-être sensible et je ne veux froisser personne, alors disons que le sujet est résolu.

Cordialement.

Marc DENIS.

[Ancestrologie]

Marc



je t ai répondu et t ai envoyé une clef le jour meme

[Marc DENIS]

Bonsoir,

Je vous ai envoyé un message perso.

Cordialement.

Marc DENIS.