Sujet: fichue clé d'activation

[lagon]

bonjour,
après le plantage de windows (plus de chemin de démarrage) nous avons fait  réinstallé un disque dur qui me laisse l'ancien en slave nous avons pu remettre quelques programmes sur le nouveau. mais pour ancestrologie cela bloque j'ai demandé une nouvelle clé d'activation nous avons bien suivi les instructions pour la placé a l'endroit demandé .mais pas moyen j'ai toujours le message de 45 secondes. j'ai une version 2006.0.0520 bin oui c pas tout jeune . mais comme je suis une débutante en matière de recherche cela me convient très bien ..
alors je fais appel a vos compétences pour m'aider . faut dire que je suis aussi nulle en informatique et que la je bloque un peu .
cordialement charlette

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,
 
Je pense que votre problème vient du fait que la clé a été changée (gratuitement) depuis 2006.
 
La nouvelle clé que vous recevez ne fonctionne donc pas avec votre ancienne version de 2006.

[lagon]

bonsoir.
cool, merci pour votre réponse .mais je fais quoi maintenant ? car à chaque fois que j'écris a l'administrateur il me renvois vers le forum . je ne suis pas plus avancé maintenant je lance alors un autre appel comment recevoir la bonne clé ?
merci  pour tout cordialement
charlette

[Ancestrologie]

Y pas de bonne ou mauvaise clef


Il faut mettre à jour Ancestrologie

[lagon]

merci pour votre réponse je viens de tenter de le faire . j'ouvre ancestrologie , j'attends 45 secondes je clic sur rechercher les mises a jours et j'ai un message qui dit " vous ne pouvez faire de MAJ via internet sans licence d'utilisation ................................haou sa ce complique pour moi
cordialement

[Ancestrologie]

1 faire sauvegarde de la base des images etc ...
2 faire un export gedcom
3 telecharger la version complete sur le site
4 l installer
5 mettre la clef
6 faire import gedcom

[lagon]

merci merci pour la réponse la je vais tout mettre au repos et demain je vais attendre que l'on me fasse la sauvegarde suis tellement maligne ... je ne voudrait pas tout perdre je vous tiens au courant encore merci

[lagon]

bonjour,
voila c'est dimanche on c'est dit " on a un peu plus de temps on va s'occuper de ce programme " bon on démarre je le retrouve en place dans le E j'ouvre , j'attends 45 secondes , je clic sur sauvegarde , j'attends et la je veux faire export gedcom
  mais impossible de retourner sur le programme sa reste bloqué .

je referme je veux retourner sur ancestrologie  message  ERREUR BASE impossible de se connecter à la base     X violation d'acces à l'adresse 00A4474b dans le module

cool je ne sais pas si tout est sauvegardé mais sur la page ya plus de nom ya plus rien haouuuuuuuuuuuuuuuuu.
que dois je faire  merci pour tout

[Joël AUGUSTE]

Bonjour,
 
Pour moi, tel que je vous lis, l'export gedcom n'a pas été réalisé.
 
Mais rien n'est perdu !
 
L'export gedcom, aurait été la solution la plus simple pour remettre vos données dans Ancestrologie à jour quand vous l'aurez téléchargé en faisant un import gedcom.
 
Le plus important est d'avoir une sauvegarde de votre base qui s'appelle par défaut (si vous n'avez pas changé son nom) ancestrologie.bdd. Je vous conseille même d'en avoir une autre copie en modifiant son nom, par exemple en lagon.bdd ce qui évitera le risque d'écrasement lors de suppression puis rechargement d'Ancestrologie.
 
Il existe un moyen de pouvoir relire votre base sans pour l'instant télécharger le nouvel Ancestrologie. Il suffit de modifier le nom de la base ancestrologie.bdd en par exemple ancestrologie1.bdd (j'ai ajouté un "1"). A l'ouverture d'ancestrologie vous aurez un message d'alerte vous disant qu'Ancestrologie ne peut pas se connecter à la base, c'est normal puisque vous avez changé le nom.
A l'aide du mini navigateur qui s'affiche, vous pointez sur ancestrologie1.bdd et vous validez.
 
Normalement Ancestrologie devrait s'ouvrir.
Si l'export gedcom bloque encore, rien n'est perdu, la mise à jour de la base sera toujours possible.

[lagon]

bonsoir

voilà ouf sa marche c'est pas sans mal . j'ai juste une page ancestrologie.org qui s'ouvre en même temps que le programme c 'est pas grave je la ferme a chaque fois le principal est d'avoir retrouvé mon logiciel en état de fonctionner
merci a tous

[Pierrot]

bonsoir

voilà ouf sa marche c'est pas sans mal . j'ai juste une page ancestrologie.org qui s'ouvre en même temps que le programme c 'est pas grave je la ferme a chaque fois le principal est d'avoir retrouvé mon logiciel en état de fonctionner
merci a tous

Bonsoir,
Dans Configuration / Préférences générales / onglet Visuels, décocher la case Voir les nouveautés du forum
Cordialement

[lagon]

bonsoir,
un grand merci pour votre aide . voila tout marche bien  encore merci à tous
cordialment

[Joël AUGUSTE]

Bonsoir,
 
A priori, vous avez téléchargé la nouvelle version car votre ancienne ne permettait pas d'ouvrir directement le site à l'ouverture d'Ancestrologie.
 
Nous le confirmez.
Et il serait bien que vous retourniez sur votre 1er message du 26 janvier, cliquez en haut à droite sur "modifier" et indiquez que que sujet est résolu à l'aide du V vert (topic solved dans l'icône du message).