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Ancestrologie - Installation & Activation => Ancestrologie - Installation - Maj => Discussion démarrée par: Jean Deysines le 25 Octobre 2005 à 00:18:51

Titre: [résolu] Activation de clé
Posté par: Jean Deysines le 25 Octobre 2005 à 00:18:51

J'ai honte : j'ai perdu ma clé. J'ai donc essayé de récupérer une clé en utilisant la procédure "validation:obtention d'une clé" du menu en donnant mon numéro de commande YASZKIFO (j'ai toujours droit à mes 5 demandes). Malheureusement je reçoit invariablement la réponse "votre dossier n'est pas encore validé. Veuillez réessayer plus tard..." Etant donné que ma commande datait de février 2005, j'ai du mal à comprendre...



Merci de la réponse

Titre: Problème résolu
Posté par: Jean Deysines le 26 Octobre 2005 à 21:53:24

J'ai retrouvé une sauvegarde de la clé. Donc problème résolu.



Quant à l'accès par le site, je pense que le n° de commande YASKIFO doit être précédé de YAK. Il serait bon de le préciser. Tout le monde y gagnerait.



Désolé pour le dérangement

Titre: [résolu] Activation de clé
Posté par: Jean Deysines le 26 Octobre 2005 à 21:55:28

M'enfin je voulais dire YAS et non YAK...