Sujet: probleme mise a jour

[ledent jean-marie]

bonjour

je possede votre logiciel que je trouve tres bien

mais je rencontre les problemes suivant

j'ai telecharger les mises a jour mais celle-ci ne veulent pas s'installer

quand je veux faire une sauvegarde je recois l'avertissement suivant:la sauvegarde n'a pu se faire

quand je me sers des boutons dans la barre des menus je recois:violation d'acces a l'adresse 00BE6B82 dans le module'ancestrologie.exe lecture de l'adresse 0000003A

quand on veut faire une mise a jour vous dite de faire RESET des menus(comment fait on)

je suis nul en informatique(mais je le sais) aussi j'attends de vos conseils

merci d'avance

salutations

[Tophe3860]

Bonjour et bienvenue parmis nous...



Comment fait-on..?



Et bien il peut être utile de faire une petite recherche sur le forum avec loupe "rechercher"

Avec "reset des menu", on trouve par exemple ce fil : http://www.ybruant.magic.fr/phpBB2a/viewtopic.php?p=35907#35907





Ensuite, préciser votre version de base, et d'ancestrologie... merci