Bonjour,
J'ai connu pb semblable lorsque j'ai voulu acheter la licence des arbres il y a qq jrs, jusqu'à ce que je lise ... le message jusqu'au bout ... il disait d'aller dans le menu 'outils' de IE, options Internet .., onglet 'confidentialité', bouton avancé .. , cocher la case 'ignorer la gestion automatique des cookies'. Valider
Puis le paiement est passé.
Après, on peut restaurer la situation antérieure.
Cordialement
Maryvonne