Sujet: MAJ - transaction not active!??

[mayablue]

Bonjour,

J'ai un problème au niveau de l'instalation de la MAJ de la base.
Quand j'ouvre Ancestologie, une fenêtre s'ouvre et dit que la version de ma base est trop ancienne et qu'une base plus récente se trouve sur mon ordinateur!!??
Pourtant la nouvelle est bel et bien sous le dossier Database dans Ancestrologie.

En même temps j'ai acheté la clé d'activation qui est maintenant dans Ancestrologie. Est-ce qu'il y a un lien? pcq ça fonctionnait avant que j'achèle la clé.

Merci de votre aide.

[Facon]

Bonjour,
Peux-tu nous indiquer les versions Application et Base avant la tentative de mise à jour?

Est-ce que dans la fenêtre qui indique ce message il est fait allusion à une mise à jour directe?

[Facon]

Bonjour,
Lors de la mise à jour, un répertoire Update a dû être créé dans C:\Program Files\Ancestrologie. Ce répertoire doit contenir l'outil de migration Application + Base v773_b5053. Tu stoppes Ancestrologie et tu vérifies bien qu'il n'y a plus d'application Ancestrologie en service, au besoin tu contrôles avec le gestionnaire de tâches.
Lorsque c'est le cas, tu lances l'outil de migration présent dans \Update.