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Ancestrologie - Installation & Activation => Ancestrologie - Installation - Maj => Discussion démarrée par: kergue le 12 Mai 2010 à 18:16:19

Titre: Ancestrologie sous XP et nouveau micro sous 7
Posté par: kergue le 12 Mai 2010 à 18:16:19
Bonjour à tous,
 
petit problème: j'ai ancestrologie sur mon vieux micro qui tournez sous XP  et j'ai un nouveau micro qui tourne sous 7.
Jusque la tout va bien sauf que ....
le micro sous XP est HS plus aucune données ne peut sortir de cette UC, je ne peut donc pas récupérer mon fichier de licence (ancestrologie.lic).
comment faire pour reinstaller ancestrologie sur le nouveau micro sous 7, avec la licence ?
 
merci de votre aide.
 
Cordialement.
 
Patrice
Titre: Ancestrologie sous XP et nouveau micro sous 7
Posté par: jfd le 12 Mai 2010 à 23:06:47
Bonsoir

En regardant sur le forum il y a cette rubrique :je pense que c'est toujours d'actualité

Cordialement

Cordialement

Titre: Ancestrologie sous XP et nouveau micro sous 7
Posté par: Bruno T. le 12 Mai 2010 à 23:50:10
Vous pouvez également accéder à la rubrique "Activation" sur le site, après vous être enregistrer (gratuit - lutte anti robot) et connecter (menu Login)

Vous suivez la procedure, et votre fichier sera envoyé.

Si vous avez perdu vos références, cliquez sur le lien "J'ai perdu mes références" (en dessous le bouton "Activer") et elles vous serons renvoyer à votre mail de commande.

Si cet email n'est plus valide, il vous faudra envoyer une demande de modification avec le maximum d'infos précédentes

Une remarque cependant: vous parlez d'un fichier ancestrologie.lic, il n'est plus en usage, le nouveau fichier que vous recevrez ne pourra activer qu'une version de moins de 3 ans, vous pouvez cependant télécharger une version récente.
Titre: Ancestrologie sous XP et nouveau micro sous 7
Posté par: Henri91 le 14 Mai 2010 à 11:53:05
Bonjour Kerk,
 
J'ai eu le meme probleme quand je suis passe a Vista 64 bits, il y a presque 2 ans
 
Voila comment j'avais procédé sur mon PC, "vierge" :

- Téléchargement et installation d'ancestrologie, le gratuit de l'époque (donc 2008).
- Attente des 45 secondes (fenêtre chiante)
- Aide/Obtenir la clé d'activation sur le net.
- Envoi des références licence, pris sur le mail avec reférence clé.
- Réception mail de PCM (Ancestro aujourd'hui !)
- Copie du fichier.lic dans dossier programme Ancestrologie
- Lancer Ancestrologie par clic droit "en tant qu'administrateur" (IMPERATIF)
- Ancestrologie opérationnel, sans problème.
 
Sans oublier que 7 doit etre similaire a Vista :
- OBLIGATION de lancer le logiciel en tant qu'administrateur.
- Lors de l'installe ou des mises à jours veiller a ce que la case "lancer Ancestro..." soit toujours décoché.
 
PS : on peut asi aller faire un clic droit sur l'icone de lancement et cocher la case ouvrir en tant qu'administrateur.
Titre: Ancestrologie sous XP et nouveau micro sous 7
Posté par: kergue le 16 Mai 2010 à 15:38:45
bonjour à tous et merci de votre aide,
 
j'ai suivi vos conseils j'ai télécharger la dernière version et j'ai pu faire activer ma licence, grâce à l'excellente mémoire du créateur d'Ancestrologie.
 
encore merci à vous.
 
cordialement.