Sujet: Complètement perdue pour ma mise à jour...

[sabinemaillard]

Bonjour,
Nouvelle sur ce forum je me remets à la généalogie après plus de trois ans d'arrêt...
à l'époque j'avais téléchargé votre fabuleux logiciel et payé pour avoir la clé que j'ai toujours. La dernière version que je possède d'Ancestrologie est donc la 2.1.0.0.
Après avoir navigué sur le site et sur le forum je me rends compte que il faut que je mette à jour mon logiciel mais c'est là que les choses se compliquent :
j'ai apperamment une version trop ancienne pour un mise à jour facile et je comprends pas grand chose au langage informatique....
je n'arrive même pas à comprendre si la clé que j'ai acheté il y a 3 ans ou plus me permet d'avoir la mise à jour ou si il faut que j'en rachète une autre..

Y aurait-il une bonne âme qui pourrait m'expliquer pas à pas la procédure à suivre pour me mettre à jour? je lui en serai éternellement reconnaissante

Autre question : je vois sur le site qu'il y a une licence pour les arbres d'Ancestrologie....
est ce une licence à part du logiciel que l'on peut acheter séparément?
Qu'est ce que c'est exactement?
Puis je en bénéficier avec mon ancienne clé ou non?

Je précise que je travaille sous Windows XP Edition 2002 Service Pack 2 et que ce n'est pas l'ordinateur ou j'avais installé Ancestrologie au départ...

je suis désolée si je demande beaucoup mais sinon je ne vais vraiment pas m'en sortir....

Merci d'avance à tous ceux qui auront pitié de moi

Sabine

[Facon]

Bonjour Sabine et bienvenue sur le forum,
Je ne réponds pas par pitié mais tout simplement pour essayer de venir en aide et par ailleurs comment rester indifférent à une reconnaissance éternelle. 

Pour résumer, je comprends que tu possèdes Ancestrologie à la version 2.1.0.0 avec une version de base qui devrait être b3.00. Tu possèdes par ailleurs une clé d'activation Ancestrologie. Selon les archives cette clé est apparue avec la version Ancestrologie v4.2.2.10 associée à une base b3.17.
La clé ne semblait par conséquent pas indispensable pour faire fonctionner Ancestrologie 2.1.0.0. Ce n'est pas très important pour la suite mais ce serait intéressant de vérifier de ton côté les versions application et base. A l'évidence ta conclusion était la bonne, dans un cas comme dans l'autre il n'est pas possible d'utiliser l'outil de migration pour effectuer une mise à jour du logiciel.
Le passage vers une version récente imposera la mise en place de la clé d'activation pour échapper aux panneaux d'attente de 45 secondes au démarrage comme à l'arrêt du logiciel.

  Clé d'activation Ancestrologie
Si tu détiens une clé d'activation Ancestrologie, il n'est pas nécessaire de procéder à l'acquisition d'une clé plus récente. A l'aide de tes identifiants: n° de commande et adresse email de commande, tu peux effectuer une demande de clé qui te sera délivrée par messagerie. Si ton adresse email de commande n'est plus valable, il faudra procéder d'une autre façon pour que la clé ait une chance de te parvenir.
Pour effectuer la demande de clé, tu peux aller sur le site Ancestrologie et utiliser le volet Activation.
http://www.ancestrologie.org/site/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=4

  Mise à jour - Installation
En raison de la vétusté du logiciel en place, je suis convaincu qu'il est préférable de passer par une nouvelle installation à l'aide du module d'installation complète téléchargeable librement depuis le site. Avant de procéder à cette installation, il conviendra de sauvegarder tes données. Celles-ci sont contenues dans la base de données qui par défaut porte le nom Ancestrologie.bdd et se trouve à l'emplacement C:\Program Files\Ancestrologie\Database. Dans le répertoire \Database tu devrais trouver le fichier en question. Tu disposes éventuellement d'autres données sous la forme de médias, de documents, etc... Il convient de faire les sauvegardes correspondantes. En définitive, il faut passer en revue le contenu du répertoire C:\Program Files\Ancestrologie.
Ces précautions étant prises et pourquoi pas en ajoutant un export gedcom, tu pourras désinstaller Ancestrologie à l'aide de l'utilitaire Windows: Ajout / Suppression de programmes.

Il sera alors possible de procéder à l'installation d'Ancestrologie, de mettre la nouvelle clé d'activation en place puis de vérifier le bon fonctionnement d'Ancestrologie avec la base mise en place lors de l'installation. Cette dernière contient quelques éléments de la généalogie Napoléon.

Dans l'immédiat, le mieux est d'en rester à ce stade, lorsque la nouvelle installation sera opérationnelle, nous traiterons de la récupération des données.

S'il y a des points qui restent obscurs, il ne faut pas hésiter à en parler.

[sabinemaillard]

Merci beaucoup pour cette aide précieuse !!!
Après vérification j'ai bien la version 2.1.0.0 mais avec une base 3.17 (enfin c'est ce qui s'inscrit quand je clique sur "A propos d'Ancestrologie" dans le logiciel). Je me rappelle qu'à l'époque j'avais payé la clé une dizaine d'euros pas plus.
Et pour aider il est vrai que j'ai changé d'adresse mail depuis l'achat de cette clé
je vais déjà désinstaller ma vieille version d'Ancestrologie, installer la nouvelle et je vous demanderai certainement les étapes suivantes

concernant ma question sur la licence pour les arbres, pourriez vous également éclairer ma lanterne , bien entendu toujours avec ma reonnaissance éternelle !!

merci encore

Sabine

[Facon]

Sabine,
En définitive, peu importe la version puisque dans les deux cas la màj n'est pas possible en l'état. Ne pas oublier de faire les sauvegardes.

Pour l'affaire de la clé d'activation, lorsque tu parles de la licence pour les arbres, faut-il comprendre la clé d'activation du plugin Autres Arbres pour Ancestrologie ou est-ce simplement la clé d'activation Ancestrologie.
 - Ici encore, la démarche est la même dans les deux cas puisque tu as changé d'adresse email. Pour Ancestrologie et/ou pour les Arbres, il faut dans ce cas faire un message à l'attention de PCM à l'adresse ancestrologie@orange.fr pour expliquer sommairement la situation tout en indiquant les identifiants de la commande initiale (n° de commande et adresse email de commande) ainsi que la nouvelle adresse de messagerie. Si tu possèdes les deux clés, je pense qu'il est préférable de faire deux messages pour éviter les confusions.
L'absence de la clé d'activation Ancestrologie n'est pas bloquante, la principale contrainte réside dans la présence d'une fenêtre d'attente de 45 secondes au lancement comme à l'arrêt d'Ancestrologie.

[sabinemaillard]

Merci encore Christian pour cette réponse !!

Pour le plugin arbres, je ne me rappelle pas que cela existait à l'époque donc en fait je ne sais pas du tout à quoi cela correspond....est ce des arbres de présentation ou autre chose??? donc bien entendu je n'ai pas cette clé...
en fait ma question est : qu'apporte ce plugin arbres ?
maintenant je vais attendre mon mari pour qu'il réinstalle mon ancien disque dur ou se trouve mon ancienne messagerie avec le mail de commande de mon ancienne clé que je suis sure d'avoir conservé

merci encore !!
sabine

[Facon]

Sabine,
Pour le plugin Les Arbres, il n'y a aucune urgence. Celui-ci est fourni en version évaluation avec Ancestrologie de même que CréationWeb.
Lorsque l'installation d'Ancestrologie sera réalisée, tu pourras examiner les possibilités offertes par ce plugin. Il permet de visualiser sous forme d'arbre graphique paramétrable une ascendance, une descendance ou les deux. Si mes souvenirs sont bons, seule l'impression des documents (arbres) n'est pas possible avec la version d'évaluation.

A ce sujet, il faudra songer à charger la mise à jour des Autres Arbres (version 1.7.6) qui corrige quelques défauts et notamment un blocage après une première ouverture des Arbres mis en place lors de l'installation. C'est facile à faire après l'installation d'Ancestrologie.
Dans l'immédiat tu peux déjà télécharger l'exécutable de mise à jour depuis le site. Il faut être inscrit (gratuit) pour pouvoir accéder aux mises à jour.

[sabinemaillard]

Me revoilà aujourd'hui
donc j'ai désinstallé l'ancien ancestrologie, installé le nouveau depuis le site, demandé et obtenu ma nouvelle clé et installé cette dernière
Mon mari a également fait une première mise à jour depuis le logiciel ancestrologie donc normalement je suis totalement à jour de ce côté là !!
pas de problème pour voir la généalogie de Napoléon

Donc maintenant il me reste à récupérer mes données à moi et là j'ai encore besoin de vous

merci encore

sabine

[Facon]

Bonjour Sabine,
A partir de maintenant, c'est assez simple.

 - Tu lances Ancestrologie et tu vas dans le menu Généalogies > Dossiers de la base puis tu cliques sur Nouveau pour créer un nouveau dossier dans la base de données. Tu donnes un nom à ce dossier puis tu le sélectionnes.
 - Ce dossier nouveau est vide et Ancestrologie le signalera. Il proposera trois solutions: créer une fiche, importer un gedcom ou importer un dossier. Tu retiens cette dernière solution.
 - Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu commences par pointer sur ton ancienne base dans le champ Origine en utilisant le bouton avec les trois points qui ouvre un mini explorer. Tu cliques sur Connecter puis tu sélectionnes le dossier à importer. Lorsque tout est paré, tu lances l'importation et tu attends le message "Importation terminée" pour fermer la fenêtre.
Il est bien possible qu'il y ait des messages d'erreur en cours d'importation. C'est normal, les stuctures de la base Origine et de la base Destination ne sont pas les mêmes.

Si tu as plusieurs dossiers dans l'ancienne base, il faudra répéter l'opération autant de fois en créant à chaque occasion un nouveau dossier. Si ces dossiers sont volumineux, il est préférable de travailler avec plusieurs bases. Si tel est le cas, tu le signales et nous trouverons la solution.

Après l'importation de ton dossier, il sera peut-être utile de reprendre les lieux favoris. En effet l'index des lieux a été étoffé avec quelques informations et notamment les coordonnées géographiques. Il n'y a pas urgence.

[sabinemaillard]

Euhhh encore une question
est ce que je ne peux pas importer mes fichiers gedcom???
car il me semble que je n'ai que des fichiers gedcom....à moins que mon mari m'ait créé un autre dossier...
quelle extension doit avoir ce fichier?

sabine

[Facon]

Sabine,
  La proposition d'importer directement les données du dossier était faite pour récupérer au mieux les informations de l'ancienne base. J'ai bien l'impression que tu n'as pas fait la sauvegarde de cette base. 
  Il n'y a pas d'obstacle à importer un ou plusieurs fichiers gedcom. Après la création d'un dossier puis sa sélection, c'est la deuxième option proposée dans la série: Créer une fiche, Importer un gedcom, Importer un dossier. Un fichier gedcom porte le nom xxxxxx.ged, ged est donc l'extension typique d'un fichier gedcom.
La gestion du gedcom n'a pas toujours été la meilleure et c'est pourquoi je te proposais l'import du dossier.

[sabinemaillard]

Pas de panique
ce n'est pas moi (trop nulle en informatique) qui ai fait les sauvegardes mais mon mari et après lui avoir demandé il m'a dit que ma base de données était sauvegardée dans un fichier avec une extension.bdd...
est ce ce dossier que je dois importer?

[Facon]

Sabine,
C'est une bonne nouvelle car ainsi que l'expliquerai André, pourquoi passer d'une base de données Ancestrologie à une autre base Ancestrologie en passant par un intermédiaire: le gedcom. C'est un peu comme si tu voulais discuter avec ton mari via un étranger. 
Par conséquent, si l'ancienne base existe, il faut essayer de s'en tenir à la proposition:

- Tu lances Ancestrologie et tu vas dans le menu Généalogies > Dossiers de la base puis tu cliques sur Nouveau pour créer un nouveau dossier dans la base de données. Tu donnes un nom à ce dossier puis tu le sélectionnes.
 - Ce dossier nouveau est vide et Ancestrologie le signalera. Il proposera trois solutions: créer une fiche, importer un gedcom ou importer un dossier. Tu retiens cette dernière solution.
 - Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu commences par pointer sur ton ancienne base dans le champ Origine en utilisant le bouton avec les trois points qui ouvre un mini explorer. Tu cliques sur Connecter puis tu sélectionnes le dossier à importer. Lorsque tout est paré, tu lances l'importation et tu attends le message "Importation terminée" pour fermer la fenêtre.
Il est bien possible qu'il y ait des messages d'erreur en cours d'importation. C'est normal, les stuctures de la base Origine et de la base Destination ne sont pas les mêmes.

Si tu as plusieurs dossiers dans l'ancienne base, il faudra répéter l'opération autant de fois en créant à chaque occasion un nouveau dossier. Si ces dossiers sont volumineux, il est préférable de travailler avec plusieurs bases. Si tel est le cas, tu le signales et nous trouverons la solution.

Au passage, il ne faut pas perdre de vue qu'une base de données peut contenir plusieurs dossiers accessibles depuis le menu Généalogies.