Sujet: Erreur base ... mais la BDD est présente

[maxcv]

Bonjour,

Suite à un formatage du Disque dur, j'ai réinstaller Ancestrologie via le site. J'avais sauvegardé tous les fichiers de programFiles et nottament Database. J'ai également mis la clé achetée en 2006. Or quand je lance le logiciel, un premier message me dit: erreur base: Impossible de se connecter à la base ... vérifiez que votre BDD est présente sur votre DD" Or j'ai vérifié, elle est bien présente; Puis quand je clique sur OK, un 2ème message me dit en anglais : "sory,but your beta version has expired ! Please, download new version at http://www.yourproduct.com" puis ensuite un 3ème "Erreur pendant le chargement de la dll :c/\ProgramFiles\Ancestrologie\Plugins\DLLCreationWeb.dll ". Enfin quand le logiciel semble démarrer, au dessus du message "Ancestrologie est un shareware" apparait en rouge : si ceci apparait alors que vous avez déjà eu votre clef ... ect... mais je ne peux rien faire puisque je n'ai pas accès au logiciel.

çafait beaucoup !!! Pouvez vous m'aider ?
Merci

[Facon]

Bonjour,
Dans le titre apparaît la mention Windows 98. Si c'est bien le cas, il est plus que probable que ce soit la source de tous les problèmes.
Peux-tu nous confirmer cette indication ainsi que la version d'Ancestrologie "installée via le site".

Si tu es véritablement avec l'OS Windows 98, je ne vois pas d'autre solution que de remettre en place une version d'Ancestrologie qui était encore compatible. Si tu as sauvegardé tous les fichiers qui existaient dans Program Files avant formatage, tout espoir n'est pas perdu. Tu préserves ces fichiers et surtout ta base de données.

On attend tes indications et si possible avec la version d'Ancestrologie qui existait sur ta machine avant le grand ménage.

[maxcv]

Bonjour,

Bonjour,
Dans le titre apparaît la mention Windows 98.

Dans quel titre ? dans le titre du logiciel apparait " Ancestrologie - Version non enregistrée ". Je suis, comme je l'étais avant, avec windows XP.
En cliquant sur le ? en haut à droite, dans A propos, infos Versions, je constate que j'ai la version 2007.0.0.740 . Or, en allant sur le site je pensais avoir enregistrée la version 2008.991.5.105 ...
Mon ancienne version ma fois je n'en sais trop rien ... peut-être était-ce la version 2006.625 car j'avais en 2007 demandé de l'aide pour mettre cette version ( http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?topic=7408.0 ) Je ne pense pas y avoir touché depuis. Je n'ai pas su voir non plus le n° de version sur mon site (http://lacoste.abelcv.com/arbre/index.html ) mais je pense qu'elle n'apparait pas.

Dois-je enlever ce logiciel et essayer de mettre le version 2008 ?

[Pierrot]

Bonjour,

Vous postez votre message dans la rubrique Windows 98, puis "Je suis, comme je l'étais avant, avec windows XP"

Quel est au juste votre OS ?

[maxcv]

AH !!! mille excuses !!! je me suis trompé de sous-section ! Je comprends maintenant pourquoi Facon me parlait de windows 98 !
Je suis désolé ! un modérateur peut-il transvaser cette discussion au bon endroit pour continuer....
Je suis avec WINDOWS XP .

Merci

[Pierrot]

Ok maintenant, Christian aura plus facile pour vous aiguiller vers la bonne solution

[maxcv]

OK, merci Pierrot

[Facon]

Bonjour,
Tu es tout excusé, il n'y a pas de problème.

Dans un premier temps, il faudrait clarifier cette histoire de version, il y a effectivement une grande différence entre v740 et v991. Tu as le moyen de vérifier, à partir du fichier de l'exécutable d'installation, la version qui sera installée: clic droit sur le fichier puis Propriétés et dans l'onglet version tu liras l'indication. Il y a eu des erreurs mais celle-là serait magistrale et je pense qu'elle aurait déjà été signalée.
Tu as peut-être repris une ancienne version que tu avais quelque part.

Pour éviter toute ambiguité, j'ai chargé le module d'installation et fait une installation. C'est bien la 991 qui est mise en place. Il doit y avoir une confusion de fichier de ton côté.
Je te propose donc de reprendre l'installation après avoir démonté ce qui est en place. L'alternative consiste à faire une migration à partir de l'existant. Compte tenu de la quantité d'erreurs, je te propose plutôt de refaire une installation propre.

Si tu disposes de la clé d'activation Ancestrologie, il faut en vérifier le modèle. A ce jour Ancestrologie utilise une clé dont le fichier porte le nom AncestroKey.lic; si ta clé porte le nom Ancestrologie.lic elle ne sera pas opérationnelle.
Pour te procurer la nouvelle clé, tu vas sur le site dans la zone Activation et au moyen de tes identifiants tu obtiendras cette clé sans problème. Les identifiants sont: n° de commande et adresse email de commande si celle-ci n'a pas changé depuis. Si c'était le cas, tu nous l'indiques.

Il arrive que la base ne soit pas détectée avec les versions Ancestrologie utilisant Firebird 2.1. Si tu te trouves devant cette situation, tu nous le dis rt nous indiquerons un lien de téléchargement pour compléter Windows XP avec les dll absentes.

Inutile d'ajouter qu'il faut conserver une copie de ton ancienne base de données.

[maxcv]

Merci Christian

J'ai dû certainement mettre une ancienne version enregistrée ... je ne sais pas ... il y a tellement de chose à remettre quand on a formaté !
J'ai effacé donc l'ancienne version et remis la 2008 via le site. Ma clé d'activation est bien en Key et le logiciel l'a de suite reconnue. Mais maintenant, alors que j'ai mis ma base dans ProgramFiles, le logiciel me dit que ma base (5032) est trop ancienne et qu'il me faut être au minimum en 5.105.  J'ai essayé de lire quelques post qui ont eu le même problème mais j'avoue n'y rien comprendre ... les liens (anciens) ont certainement changés et je suis perdu ...
Si vous pouvez continuer à m'aider ... merci

[Facon]

Bonjour,
La situation paraît plus claire, pour traiter le cas de la base trop ancienne il faut effectuer une migration.

Pour cela tu vas sur le site pour charger l'outil de mise à jour v991 b5.105. Sur le site tu dois t'enregistrer pour accéder aux téléchargements en question. Dans la partie Les Fichiers tu trouveras La mise à jour 991, l'exécutable en question fait 8 Mo environ.

Lorsque ce fichier est chargé, positionné à l'emplacement de ton choix; si Ancestrologie a bien été ouvert sur ton ancienne base, tu stoppes Ancestrologie et tu lances Migration_base.exe. Ancestrologie.exe qui est déjà en v991 ne sera pas modifié, la base ancienne sera traitée. Tu attends le panneau final avec le bouton Terminer sur lequel tu vas cliquer pour terminer l'opération. Au préalable tu as la possibilité de cocher la case Démarrer Ancestrologie.
Pour mémoire, la mise à jour s'effectue toujours sur la dernière base utilisée.

[maxcv]

Voilà, j'ai fait tout ça et ça a parfaitement marché ; merci beaucoup.

Une dernière question pourtant car tant que j'y suis, je vais mettre un peu d'ordre dans tous ces dossiers et surtout toutes les sauvegardes que j'avais faites ... tellement peur de les perdre !

Je me retrouve actuellement dans c:\ProgramFiles\Ancestrologie\database  1 fichier "ANCESTROLOGIE.BDD Fichier BDD 36 732 Ko "  +  1 fichier " Ancestrologie.bdd070815-1942  Fichier BDD070815-1942 48 712 Ko "  +  1 fichier "ANCESTROLOGIE.BDD070815-1950 Fichier BDD070815-1950 33 412 Ko "
et dans c:\Documents and settings\mon nom\Mes documents\Ancestrologie\Database  1 fichier "ANCESTROLOGIE.BDD Fichier BDD 35 800 Ko + " Ancestrologie.bdd081203-1703  Fichier BDD081203-1703 36 732 Ko "

Sachant que je n'est qu'un seul dossier, quelles sont les bonnes dans tout ça ? (D'après mes sauvegardes et les propriétés de chaque fichier celles avec 36 732 Ko semblent être la dernière en date)
Puis je virer les autres  ?  Dois-je aussi supprimer toutes les anciennes sauvegardes et en faire une maintenant avec la nouvelle base ?

Merci

PS : Si vous n'arrivez pas à suivre avec tous ces noms de fichiers, je peux vous faire une copie d'écran et vous la montrer via une adresse.

[Facon]

Bonsoir,
  Apparemment, tu n'as pas fait la totalité du ménage avant la réinstallation mais mes conclusions sont les suivantes:
Tu disposes des bases suivantes:
C:\Program Files\Ancestrologie\database
 - 1 - ANCESTROLOGIE.BDD Fichier BDD 36 732 Ko
 - 2 - Ancestrologie.bdd070815-1942  Fichier BDD070815-1942 48 712 Ko
 - 3 - ANCESTROLOGIE.BDD070815-1950 Fichier BDD070815-1950 33 412 Ko

C:\Documents and settings\mon nom\Mes documents\Ancestrologie\Database
 - 4 - ANCESTROLOGIE.BDD Fichier BDD 35 800 Ko
 - 5 - Ancestrologie.bdd081203-1703  Fichier BDD081203-1703 36 732 Ko

La base 4 est devenue ta base de travail en version b5.105;
La base 5 doit être la copie de la base 1 et est la sauvegarde effectuée en début de migration. 081203-1703 signifie que cette base a été sauvegardée le 3 décembre 2008 à 17h03. Elle est restée dans sa version avant migration.
La base 1 est la même que la 5;
La base 2 est une sauvegarde de ton ancienne base de travail, sauvegarde effectuée le 15 août 2007 à 19h42
La base 3 est une sauvegarde de ton ancienne base de travail, sauvegarde effectuée le 15 août 2007 à 19h50

Dans ces conditions, je ne vois pas d'obstacle à supprimer les bases 1, 2 et 3 et c'est encore plus rapide en supprimant le répertoire \Database situé dans C:\Program Files\Ancestrologie.
En principe dans ce dernier répertoire tu devrais avoir des sous-répertoires: \Sauvegarde et \Backup. Ils ne peuvent contenir que des éléments anciens. Tu fais une rapide vérification avant de supprimer \Database dans C:\Program Files.
Certains répertoires contenant des données sont situés dans Mes Documents\Ancestrologie\, Actes, Database, Documents, Images et ImportExport. Tu ne devrais plus trouver ces répertoires dans C:Program Files\Ancestrologie.
Tu vérifies le contenu de ces anciens répertoires, tu sauvegardes éventuellement le contenu si nécessaire puis tu peux supprimer ces répertoires qui font double emploi avec ceux situés dans Mes Documents\Ancestrologie.

[maxcv]

C'est très clair comme tu l'as exposé . J'ai donc supprimé Database de ProgramFiles.
Mais j'ai un doute quand aux 2 bases qui me reste dans "mes doc". Je pense que la 5 est la dernière base sur laquelle j'ai travaillé car je ne retrouve nulle part dans mes sauvegardes 35 800 Ko ; je n'ai que 36 732 Ko. Puis-je écarter (sans effacer) la 4 et dans ce cas devrais-je refaire une mutation avec la 5 ? Ainsi, je pourrais essayer de comparer la 4 et la 5 ?

Merci

[Facon]

Bonsoir,
Plutôt que de faire cette mise à l'écart, je te propose un petit exercice.

Dans le menu Configuration > Emplacement de la base de données tu pointes sur la base Ancestrologie.bdd081203-1703 et tu fais Ouvrir. Comme c'est une ancienne base, Ancestrologie dira que ta base est trop ancienne.....

Tu stoppes Ancestrologie puis tu lances une mise à jour avec l'outil utilisé ce jour à 17h03. La base ci-dessus sera sauvegardée sous le nom Ancestrologie.bdd081203-1703081203-xxxx où xxxx sera l'heure et les minutes de la màj.
Tu laisses faire le processus, à la fin tu fais Terminer puis tu lances Ancestrologie et tout ira bien. Tu vas dans Mes Documents\Ancestrologie\Database et tu contrôles la taille de cette base mise à jour. Ce sera quelque chose comme....... 35 800 Ko.

Ta base initiale (à l'ancienne version) de 36 732 Ko a subi une migration et donc une optimisation. Tous les espaces perdus ont été récupérés et c'est ce qui explique le maigrissement de ta base.

Tu auras dans le répertoire:
C:\Documents and settings\mon nom\Mes documents\Ancestrologie\Database
 - 4 - ANCESTROLOGIE.BDD Fichier BDD 35 800 Ko
 - 5 - Ancestrologie.bdd081203-1703  Fichier BDD081203-1703 35 800 Ko
 - 6 - Ancestrologie.bdd081203-1703081203-xxxx Fichier BDD081203-1703081203-xxxx 36 732 Ko

Les bases 4 et 5 sont identiques et 6 est une sauvegarde de la sauvegarde de ton ancienne base. Tu conserves 4 et 6

[maxcv]

Bonsoir,

Oui, je voulais faire mais quand je clique sur Configuration > Emplacement de la base de données, je n'ai qu'une DEMI-fenêtre qui s'ouvre . Il me manque toute la partie droite de la fenêtre. Je pourrais mettre le chemin d'accès à la base manuellement mais je n'ai pas de bouton pour valider.
Une bizzarerie ... de+
J'ai essayé à plusieurs reprise sans plus de succès.

[Bruno T.]

un modérateur peut-il transvaser cette discussion

  c'est fait

[Facon]

Bonsoir,
Pour l'affaire de l'affichage de la fenêtre Emplacement de la base de données, c'est assez probablement quelques réglages à effectuer dans Windows.

Tu cliques sur Démarrer de Windows > Panneau de configuration > Affichage. Dans la fenêtre qui s'ouvre, tu fais deux vérifications:
 - Apparence: la taille de police devrait être à "Normal",
 - Paramètres: tu cliques sur Avancés, dans la zone Affichage le Paramètres PPP devrait être à "Taille normale (96ppp)".