Sujet: et encore un problème d'installation

[Anizette51]

Je viens de recevoir mon n° de commande "yastiko" , aprés avoir suivi les recommandations , fait un copier - coller de ce fameux numèro  , impossible d'aller plus loin :
a) impossible de complèter le formulaire  et remplir les renseignements , ça ne "marque" pas , je suis bloquée
b) si , n'ayant pas réussi cette étape d'identification , je clique sur la fameuse clef  ( en bas à gauche) : il m'est répondu :
           " impossible de se connecter au site , essayez plus tard  "

Que faire ??

Merci de bien vouloir m'aider , car je commence à regretter de ne pas m'être contenté de mon "ancestrologie free" qui me convenait si bien 

[Ancestrologie]

Bonjour

un peu de lecture

http://www.ancestrologie.org/fr/index.php?option=com_content&task=view&id=45&Itemid=76

[Anizette51]

Re bonsoir

Ok , j'ai fait une installation manuelle et ça fonctionnait , je dis bien ça fonctionnait , car dans mon ardeur j'ai voulu faire une mise à jour , sans trop rien comprendre des commentaires , pensant que ma foi , c'était une banale mise à jour comme sur tout logiciel ...!!!
Fusillé le logiciel  , plus rien !
J'ai droit au message :

" La version de votre base 4.031 est trop ancienne .Il vout faut la mettre à jour .
Attention , à partir de la version 5 de la base , il faut être en version 2.xx de firebird "

J'avais la version ancestrologie V520 b4.031 .Je ne comprend rien à rien   

Que faire pour récupérer ce logiciel et le rendre opèrationnel ?

Merci de me venir en aide , car je suis un peu perdue

J'avais pris soin de sauvegarder ancestrologie depuis son téléchargement sur mon un disque dur externe et d'y faire les sauvegardes quotidiennes , donc rien n'est réellement dramatique , mais je me retrouve avec la version free et ses 45 secondes d'attente etc .....  Et si j'ai opté pour la version payante c'est pour pouvoir m'en servir sur le pc et non sur la sauvegarde .

Bonne soirée à tous

[mpl75]

Bonsoir,

Téléchargez et exécutez L'utilitaire de mise à jour de la base de données

[Joël AUGUSTE]

Bonsoir,

Pour mettre votre base à jour il faut aller sur le site Ancestrologie : www.ancestrologie.org et si vous n'êtes pas encore inscrite de vous y inscrire gratuitement (on peut choisir les mêmes pseudos et mots de passe qu'ici sur le forum).
Ensuite vous allez dans Télécharger / Acheter, vous cliquez sur "mises à jour" et vous lancez la mise à jour de la base de données qui vous fera passer en b5.015.
Attention, le logiciel Ancestrologie doit être fermé pour faire cette mise à jour. Vous aurez à confirmer les optimisations demandées et ensuite vous pourrez à nouveau lancer Ancestrologie.

[Anizette51]

Merci mpl75 de bien vouloir me venir en aide , mais je ne vois pas trop ce que tu veux dire ! Je suis vraiment perdue , et je ne sais pas où aller pour télécharger cet utilitaire de mise à jour de la base de données .
Je me sens bien néophyte dans ce système .

Merci de bien vouloir éclairer  ma lanterne

[Joël AUGUSTE]

Merci de bien vouloir éclairer  ma lanterne

Il suffit de lire ce que j'ai écrit sous le message de mpl75... 

[Anizette51]

Bonsoir,

Pour mettre votre base à jour il faut aller sur le site Ancestrologie : www.ancestrologie.org et si vous n'êtes pas encore inscrite de vous y inscrire gratuitement (on peut choisir les mêmes pseudos et mots de passe qu'ici sur le forum).
Ensuite vous allez dans Télécharger / Acheter, vous cliquez sur "mises à jour" et vous lancez la mise à jour de la base de données qui vous fera passer en b5.015.
Attention, le logiciel Ancestrologie doit être fermé pour faire cette mise à jour. Vous aurez à confirmer les optimisations demandées et ensuite vous pourrez à nouveau lancer Ancestrologie.

J'ai bien procédé aux indications que vous m'avez donné : il m'est répondu que mon " v520" est trop ancien !!!!
dois je installer quand même ?

[Facon]

Bonsoir anizette,
En définitive que veux-tu faire.
Dans un message tu as dit:
"Ok , j'ai fait une installation manuelle et ça fonctionnait , je dis bien ça fonctionnait , car dans mon ardeur j'ai voulu faire une mise à jour , sans trop rien comprendre des commentaires , pensant que ma foi , c'était une banale mise à jour comme sur tout logiciel ...!!!"
C'était quoi cette installation manuelle: version Ancestrologie?
Tu réponds et après on avance.

[Anizette51]

Je réexplique
Comme j'avais quelques soucis pour installer la clé d'activation de la version payante par internet , j'ai demandé de l'aide , et ai donc suivi les conseils donnés ( voir plus haut ); "installation manuelle" ( dixit le tutoriel ) .

Dans un second temps j'ai voulu installer les "mises à jour" , que je supposais car j'avais une version free depuis plusieurs mois  la v520 et je la supposais obsoléte .
Ensuite sont venus les problèmes exposés plus haut .

suis je claire ?

[Facon]

Bonsoir anizette,

Je réexplique
Comme j'avais quelques soucis pour installer la clé d'activation de la version payante par internet , j'ai demandé de l'aide , et ai donc suivi les conseils donnés ( voir plus haut ); "installation manuelle" ( dixit le tutoriel ) .
Dans un second temps j'ai voulu installer les "mises à jour" , que je supposais car j'avais une version free depuis plusieurs mois  la v520 et je la supposais obsoléte .

La version v520 est assez ancienne et il y a un certain nombre d'éléments qui rendront les màj difficiles car les versions des base et application n'étaient pas enregistrés dans la base de registre.
Je te propose de faire une manipulation un peu différente et qui s'inspire directement des explications données à Yannick dans le fil suivant:
http://www.ancestrologie.org/forum/index.php?PHPSESSID=cdbe9f234fcb35c18153c0c8ea509aa6&topic=7477.15
Dans le message n°25 il a repris nos échanges et il est arrivé au résultat escompté. Il n'y a aucune raison pour que tu ne parviennes pas à faire la même chose.
Je te propose de suivre ce schéma, nous restons bien entendu à ton écoute pour t'aider.

[Anizette51]

Je te remercie de ton aide précieuse , j'ai jeté un rapide coup d'oeil , ça ne me semble pas simple , et je pense qu'un esprit reposé sera nécessaire pour comprendre tout cela !
Je reprendrai tout cela demain , car là j'ai la tête un peu farcie ( et je regrette le bon temps de mon "ancestrologie free" !!! )
Je me permettrai de faire appel à vos compètances si cela s'avère nécessaire ( ce que je prescent .... ) merci pour tes encouragements

bonne soirée et encore merci 

[Facon]

Anizette,

Je te remercie de ton aide précieuse , j'ai jeté un rapide coup d'oeil , ça ne me semble pas simple , et je pense qu'un esprit reposé sera nécessaire pour comprendre tout cela !
Je reprendrai tout cela demain , car là j'ai la tête un peu farcie ( et je regrette le bon temps de mon "ancestrologie free" !!! )
Je me permettrai de faire appel à vos compètances si cela s'avère nécessaire ( ce que je prescent .... ) merci pour tes encouragements.

Je te sens un peu perplexe avec la solution. Le fait qu'Ancestrologie soit free ou non ne change rien au problème. Tu peux réinstaller l'ancienne version, mais ce serait dommage de passer à côté du travail qui a été fait pour améliorer les performances, corriger les anomalies et ajouter des fonctionnalités.
Il n'y a aucune difficulté pour te venir en aide si tu rencontres des difficultés.
Il faut comprendre que dans ce type de logiciel il  y a l'application et il y a la base de données. Les deux évoluent et il est indispensable de procéder de temps en temps à un exercice de remise en ordre.
L'essentiel et tu as fait le nécessaire dans ce domaine est de préserver par une sauvegarde ton travail contenu dans la base de données. Le reste c'est du bricolage qui va s'arranger.

[Anizette51]

Bonjour à tous et à toi Facon

Je viens de lire la conversation que tu m'avait indiqué , c'est vraiment trop complexe pour moi , je ne comprend pas grand chose . Mes compètances "techniques" de l'outil informatique sont vraiment basiques , et il y a un tas de termes que je ne comprend pas .

Aurais tu une autre solution plus simple à me proposer ?

Dans ma petite tête d'inculte , je pensais :
 ne serait je pas plus simple de supprimer ancestrologie sur le pc ,
 passer ccleaner pour bien tout nettoyer ,
et ensuite faire migrer Ancestrologie du disque dur externe (qui me sert pour mes sauvegardes et où se trouve ancestrologie )  vers le  pc ,
 l'activer avec la clef ( puisque l'on a 5 essais ) ou réinstaller "ancestrologie.lic " ,
 et seulement aprés , avec votre aide faire les mises à jour progressivement pour arriver à installer la toute dernière mouture .

ça va surement te sembler trés simpliste , mais je ne me sens pas de taille à entrer dans des manips complexes .

Merci encore pour ta patience et ton aide

Annie   

[Anizette51]

Je voulais ajouter que je n'ai pas encore beaucoup d'individus dans le répertoire : une centaine environ ,( qui sont pour la plupart sur un fichier gedcom ).
ca me ferait bien "suer" de tout reinscrire un par un , mais ce ne serait pas la catastrophe nationale  .

[Claude Baudin]

Salut

Attention a ne pas mettre trop d'eau 

Comme tu l'as dit!... desinstalle tout, passe un coup de ccleaner et ensuite tu vas sur le site d'an,cestrologie tu telecharges la dernière version et tu fait l'installation sur ton disque dur C et pas ailleurs et arés tu verras que tout va bien 

[Facon]

Bonjour Anizette,
Je veux bien admettre que tout cela paraît compliqué, mais la réalité est là et il faut admettre de faire les màj de l'application et de la base. Pour tirer toute la substance de l'application, il faut la base qui va de pair.
Maintenant l'élément nouveau est le faible nombre d'individu dans ta base et la présence d'un gedcom. Dans ces conditions, la solution la plus simple consiste à faire une installation complète et d'importer ton gedcom.
 -1- Tu charges la v693 sur le site officiel et tu l'installes;
 -2- Tu mets en place la clef d'activation ou tu fais cette activation via l'application et Internet;
 -3- Tu lances Ancestrologie et tu fais les deux réinitialisations accessibles depuis le menu Configuration;
 -4- Tu relances Ancestrologie et tu vas dans le menu Généalogies, Dossier de la base et tu crées un nouveau dossier que tu sélectionnes;
 -5- Comme il est vide, Ancestrologie le dira et tu choisis alors l'option Importer un gedcom;
 -6- Tu fais l'opération et ...... c'est terminé.

[Claude Baudin]

Bonjour


A quelques secondes prés quand même 

[Horemans]

Je crois que les mises à jour seront grandement facilitées dans un avenir très proche avec le programme que DDdeBerdeux a déjà mis en place dans le forum développement.
Il met à jour l'exe et la base si c'est nécessaire, mais propose (si j'ai bien compris) une installation complète si la version est trop ancienne.
Il n'y aurait alors plus qu'un téléchargement et une installation de la mise à jour à faire... après sauvegarde

[Anizette51]

Merci beaucoup  à vous 3 .
Je vais point par point faire les manips que vous me conseillez , et je repasserais sur le site pour , je l'espère , noter "résolu" .
Bonne journée à tous
Et encore milles mercis

Annie