Sujet: Installation du programme Ancestrologie.

[didierboulongne]

Bjr à tous,

Ayant eu un soucis avec mon PC, j'ai été obligé de changer mon disque dur. Je dois donc réinstaller tous mes programmes. J'ai téléchargé l'installation complète qui apparait sur mon bureau et qui s'ouvre. Lorsque je veux l'utiliser, mon PC me dis que ce programme n'est pas installé sur mon PC. D'autre part, lorsque je vais sur le ? pour réinstaller ma clé d'activation, j'ai un message d'erreur 7404 (Composant NON trouvé). N'étant pas un foudre en informatique, je rame sans trouver de solution.
Je travaille avec Firefox comme navigateur et avast comme antivirus.
L'un de vous peut-il m'aider ?
Merci d'avance
Didier Boulongne

[didierboulongne]

Sorry, j'ai commis une erreur, c'est ERREUR 404 et non pas 7404.

[Bruno T.]

Corrigé 

[anorgeot]

bonjour,

J'ai téléchargé l'installation complète qui apparait sur mon bureau et qui s'ouvre.

  vous voulez dire que le programme d'installation s'est fait ??
  et que suite à cette installation , vous avez un icone ancestrologie ( raccourci ) sur le bureau ??

Lorsque je veux l'utiliser, mon PC me dis que ce programme n'est pas installé sur mon PC.

  mais ancestrologie démarre quand même puisque vous avez accès au menu et au point d'interrogation

sur l'erreur 404 :
- soit le site était indisponible
- soit le programme installé n'est pas le tout dernier et fait référence à ancienne adresse http...
la ligne ci-dessus est rayée suite au message "corrigé" de Bruno T.

faudrait clarifier quand même !!

[Bruno T.]

En fait, mon "corrigé" était pour lea référence à l'ancienne adresse que j'ai redirigé au niveau du site 

[anorgeot]

bonjour,

Ayant eu un soucis avec mon PC, j'ai été obligé de changer mon disque dur. Je dois donc réinstaller tous mes programmes

n'oubliez pas de procéder à toutes les mises à jour -
voir aussi avec mise à jour personnalisée ---> Framework

[didierboulongne]

Bjr et merci à tous pour vos infos. Un ami, beaucoup plus doué que moi en informatique m'a débloqué la situation. Maintenant tout va bien.

[Bruno T.]

Très bien si c'est débloqué, mais pour tous il serait intéressant de connaitre la solution 

[didierboulongne]

Bsoir,
Je le ferais volontiers si je savais ce qu'il a fait exactement. IL m'a parlé de paramètres mais cela me semblait un peu chinois !