Sujet: Message "Ancestrologie est ouvert" lors de la mise à jour alors qu'il est fermé

[wucher]

J'ai voulu faire la mise à jour d'Ancestrologie mais lors de la tentative d'installation de cette mise à jour, alors que j'ai bel et bien fermé "Ancestrologie" une fenêtre s'ouvre "Ancestrologie est ouvert veuillez le fermer avant de continuer" et en cliquant sur "continuez " la même fenêtre s'ouvre à nouveau désespérement. Que faire pour installer cette foutue mise à jour 2011? Merci

[Claude Baudin]

Il suffit peut être de redemarrer le PC et de relancer la mise a jour 

[wucher]

Je ne sais pas ce qu'est devenu le téléchargement . Après avoir démarré l'ordinateur je suis allé sur ancestrologie et j'ai téléchargé la mise à jour puis l'ai exécutée et tout s'est bien passé
Il ne faut simplement pas mettre à jour à partir du logiciel installé apparemment

[Bruno T.]

Ca peut poser un petit problème sans gravité effectivement, il aurait été interressant de connaitre quelle était votre précédente version, pour l'analyse de ce dysfonctionnement rare et aléatoire.Pour les plus avertis: Ancestrologie peut rester dans la liste des processus actif, apres fermeture de l'appli.

[wucher]

J'ai fermé mon ordinateur et après réouverture je suis allé télécharger la mise à jour directement sur le site et ça marche
Merci

[anorgeot]

Bonjour,

ce qui interesserait Bruno :
 

il aurait été interressant de connaitre quelle était votre précédente   version, pour l'analyse de ce dysfonctionnement rare et aléatoire