Sujet: violation d'accès à l'adresse ...

[Honfroi]

bonjour

j'ai mis à jour Ancestrologie fin novembre. Il fallait mettre à jour la base je l'ai fait aussi. Tout s'est bien passé. je ne cris pas m'en être servi depuis.

Aujourd'hui à l'ouverture j'ai le message suivant

"violation d'accès  à l'adresse 00533788 dans le module ancestrologie.exe lecture de l'adresse 0BC801F83" tout se bloque et on ne peut en sortir que par l'interruption du processus.



comment y remédier ?

Merci à ceux qui m'apporteront leur concours.

[Facon]

Bonsoir,

As-tu pensé à faire les réinitialisations dans la foulée de la mise à jour?

Ces commandes sont situées dans le menu Configuration:

 -1- Réinitialiser la barre d'outils;

 -2- Réinitialiser la disposition des fenêtres. Cette dernière opération entrainera l'arrêt d'Ancestrologie.

[Honfroi]

la réinitialisation  de la barre d'outils oui

réinitialisation de la disposition des fenêtres non

ça se situe à quel niveau ?



en attendant j'ai réinstallé une version d'août 2006 que j'avais conservée la 530 et ça fonctionne bien.

[Facon]

la réinitialisation  de la barre d'outils oui

réinitialisation de la disposition des fenêtres non

ça se situe à quel niveau ?

Ce sont les deux dernières lignes du menu Configuration. La disposition des fenêtres concerne les versions plus récentes.

[Honfroi]

j'ai rechargé la mise à jour la plus récente et réinitialisé la barre d'outils ET la disposition des fenêtres et ça  a l'air de fonctionner correctement

merci de votre aide