Sujet: Problèmes suite à l'installation de MAJ 693-b5.015

[Marie Benson]

1 er problème :



Lorsque j'ouvre mon logiciel, j'ai toujours le message suivant : '' Nom de fichier incorrect ''.  Je n'ai qu'à cliquer sur ce message, il disparait et ma base s'ouvre normalement.  Comment faire pour corriger cette situation ?



2 e problème :



Il m'est impossible de fermer mon logiciel sans passer par ALT CTRL DEL.

J'obtiens toujours un message de violation d'accès à l'adresse 0053324 dans le module Ancestrologie.exe. Lecture de l'adresse 01CA01F8.  et par la suite le second message suivant :   Violation d'accès à l'adresse OB6E9256.  Lecture d'adresse FFFFFFFF.  Comment on corrige ce problème ?

[Marie Benson]

J'ai nettoyé mes systèmes.  J'avais une deuxième version d'ancestrologie qui semblait créer mon problème NO 2.  Maintenant j'arrive à sortir du système sans problèmes.  Le problème du message d'erreur à l'ouverture persiste...

[Joël AUGUSTE]

Le problème du message d'erreur à l'ouverture persiste...

Bonjour Marie



Dans le logiciel Ancestrologie, allez dans : Configuration / Préférences générales / Onglet répertoires et assurez-vous que les chemins sont bons et en particulier que le chemin pour la sauvegarde ne mène pas à un lecteur de CD, clé USB ou autre.

[Marie Benson]

Merci;



Le nom du fichier était le bureau.   J'ai corrigé le fichier pour avoir le bon et maintenant tout est OK.



Merci encore une fois



Marie