Sujet: Récupération ancestrologie

[gourlet]

Bonjour,


Suite à un passage de norton eraser, un message indiquait qu'ancestrologie n'était pas à sa place
 et proposait de supprimer le raccourci.
Depuis, je ne vois pas ancestralogie dans les programmes ?
Par contre dans Panneau de configuration/programmes et fonctionnalités
, Ancestralogie figure avec les indications suivantes : 
Version du produit : b5.130 v1360 FB2.1
Taille : 21,4 Mo
Commentaires : Application Ancestralogie (mise à jour)  et base de données (migrée)
Mais quand je clique sur l'icone, j'obtiens seulement le choix pour désinstaller le programme ?
J'avoue que je ne comprends pas ?
S'il me propose de désinstaller Ancestralogie, cela semble indiquer que le programme est toujours sur mon PC ?


Que faire ?


Mercci


cordialment
Yves

[anorgeot]

bonjour,

- avec l'explorateur Windows , en haut à droite , entrez :  ancestrologie.exe

cela vous donnera son emplacement ( normalement 1 seul )
vous pouvez créer un nouveau raccourci ( clic droit , je crois sur le fichier)

vous faites un double clic sur le fichier , ancestrologie devrait se lancer

   n'oubliez pas de mettre à jour votre profil ( Norton ne devrait pas vous en empecher !)

[gourlet]

Bonsoir


Merci pour cette réponse rapide,
Je suis votre conseil : "avec l'explorateur Windows , en haut à droite , entrez :  ancestrologie.exe[/size]cela vous donnera son emplacement".

[/size]Malheureusement, cela me donne l'adresse d'un couriel  Thunderbird cncernant l'activation de ma clé.

[/size]Cordialement

[/size]

[anorgeot]

bonjour,

Norton eraser

Une fois l'analyse terminée, il affichera dans deux modules séparés les menaces détectées en mode normal et celles en mode agressif. Les utilisateurs avancés trouveront un journal d'activité au format XML. Après vous être renseigné, il ne vous restera plus qu'à cocher les fichiers et applications à supprimer avant de cliquer sur le bouton « Réparer ». Norton Power Eraser se chargera alors automatiquement de créer un point de restauration système et procédera à la destruction des menaces. Pour finir, il vous sera demandé de redémarrer votre ordinateur afin de supprimer certains éléments récalcitrants.
Une question sur Norton Power Eraser? Posez-la, la rédaction ou la communauté

avez vous essayé de faire une restauration système ?

Démarrer > clic droit sur Ordinateur > Propriétés ....puis  Protection du Système .... Restauration du système

[guydubourg]

Bonjour,
je viens de tester par la méthode recherche de l'explorateur (en haut à droite), la "longue" recherche n'a pas abouti avec win7 (problème programme non indexé ? ou autorisation?)
si vous avez win7, le plus simple c'est de faire sa recherche à partir du bureau bouton Démarrer et taper entièrement ancestrologie.exe (qui est toujours sur votre pc vu qu'il figure dans programmes/fonctionnalités), Norton n'aurait effacé que le raccourci, et refaire votre raccourci sur le bureau,
probablement avec ce chemin "C:\Program Files (x86)\Ancestrologie\Ancestrologie.exe"
pour version win7 home 64 bits
à défaut faire restauration Norton
Bien cordialement

[anorgeot]

bonjour,

je viens de tester par la méthode recherche de l'explorateur (en haut à droite), la "longue" recherche n'a pas abouti avec win7 (problème programme non indexé ? ou autorisation?)

il faut bien entendu être positionné à la racine du disque

voir image

[gourlet]

Sujet terminé





Bonjour


Merci pour vos réponses.
J'ai choisi un solution radicale, j'ai téléchargé Ancestrologie sur le site et je l'ai réinstaller avec ma clé d'activation et  récupéré un fichier .ged ancien.
Donc, il me restera a ressaisir mes dernières informations.


Cordialement


kimot