forum Ancestrologie
Ancestrologie - Installation & Activation => Ancestrologie - Installation - Maj => Discussion démarrée par: slouis le 06 Juin 2012 à 22:31:41
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Bonsoir,
J'ai récemment changé de PC, j'ai réinstallé Ancestrologie sans problème mais aujourd'hui à la mise à jour, j'ai quelques problèmes :
Le PC affiche le message suivant :
Emplacement actuel C:\Program Files (x86)\...est non conforme pour les dossiers Database ImportExport et la base de données.
Le PC me propose de déplacer le tout sous User\Documents ou de les laisser à leur emplacement (mais ne garantie pas le résultat) ou d'abondonner la mise à jour (ce que j'ai fait).
Le 2ème problème, c'est que j'ai pas Firebird et là encore un message m'indique que sans cela, le fonctionnement de la mise à jour n'est pas garantie.
Qu'est-que je peux faire ?
Merci de vos conseils.
Bonne soirée.
Stéphanie
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bonsoir,
:arrow: 1/ veuillez svp préciser dans votre message que est votre version actuelle
2/ merci ensuite de veiller à tenir à jour les données de votre profil ( programme , Base)
vous pouvez indiquez ces données dans l'espace "signature" de votre profil
merci
Le 2ème problème, c'est que j'ai pas Firebird et là encore un message m'indique que sans cela, le fonctionnement de la mise à jour n'est pas garantie.
a/ vous avez installé ancestrologie sur un nouveau PC
cela fonctionne ---> oui --> alors ancestrologie a installé Firebird en mode Embedded
en gros ça veux dire qu'il y les éléments nécessaires de Firebird dont un fichier GDS32.DLL
b/ quand au mauvais emplacement qui vous est indiqué pour certains fichiers, c'est normal , et la mise à jour vous les déménagera là où il faut.
Ces fichiers sont les données que vous apportez à la base de données , les images et actes que vous intégrez dans cette même base , et les ImportsExport que vous faites ; tout cela constitue un ensemble de documents personnels qui se trouveront alors , sous User\Documents\Ancestrologie
ces processus ont été testés de multiples fois
je vous conseille vivement d'accepter ce déplacement , au terme duquel il le restera plus que la partie programme sous :
C:\Program Files (x86)\Ancestrologie
si votre clé s'y trouve déjà , elle ne sera pas déplacée (ancestrokey.lic)
vous pouvez rouler sans craintes
( pour votre tranquillité et éviter tout stress , faites une sauvegarde de votre base de donnée ainsi qu'un export gedcom
et placez à un emplacement de votre choix dans un repertoire de Mes documents )
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Bonsoir Alain,
J'ai effectué la mise à jour et j'ai perdu toute mes données....Je n'ai plus de dossiers.
J'avais effectué une sauvegarde, je vais voir comment faire pour les réinstaller.
Merci.
Cordialement,
Stéphanie
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Attendez, il faut que l'on comprenne, ce n'est pas normal, pouvez-vous nous transmettre le fichier migration.log (ou migration) dans c:\programme (x86)\ancestrologie\migration.log
Je suis pret à me connecter chez vous pour identifier le réel souci si vous le désirez
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Bonjour Bruno,
Merci de votre aide. Oui, j'aimerai vous transmettre le fichier migration. Je vous envoie un Email perso ?
Cordialement,
Stéphanie Louis-Guardiola
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A priori tout s'est déroulé correctement, il n'y a rien de louche, la base existe
Souhaitez-vous que je prenne la main un moment en télémaitenance pour vérifier tout ça, et comprendre ce qui vous bloque pour le résoudre,
De plus, cela peut me permettre si nécessaire d'améliorer la MàJ, pour prendre en compte ce type de cas éventuellement non imaginé.
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Bonsoir Bruno,
Oui, merci. J'accepte votre proposition de télémaintenance. Quelle est la marche à suivre ?
Stéphanie
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Voir vos MP
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Bonjour,
Stéphanie avait déjà restaurer le fonctionnement, l'historique des manipulations effectuées ne m'a pas permis pas d'identifier clairement l'aléa, les dossiers avaient été correctement repositionnés, les répertoires dans les préférences ne l'était pas, ce point dépendant des configurations est corrigé dans l'outil de mise à jour en ligne depuis hier.