Sujet: Nouvelle installation

[Renée Duclaux Roche]

Bonjour,


1) A la suite du changement de disque sur mon PC ( Windows 8 ) le réparateur ne m'a pas installer Ancestrologie . J'ai donc installer une base prise sur internet : 5011 et mon fils m'a incorporé mes ancêtres , arbre sur généanet . Ensuite il a essayé d'activer la clé . J'avais gardé le code , mail de l'an dernier avec Ancestroky.lic , mais sans résultat ;Pas moyen de cliquer sur  le bouton de l'activation de clé ...
2) Cela vient-il de cette base déjà ancienne 5011 ( Je me suis trompée , je n'ai pas téléchargé la dernière version 2015 , que j'avais précédemment )
 3) Que faut-t-il faire ? Mon fils doit-il télécharger cette nouvelle version et tout recommencer , ou y a-t-il un moyen de partir de la base actuelle ? J'aimerai bien retouver cette version 2015 .
D'avance merci pour votre aide
Renée

[Bruno T.]

Vous téléchargez sur le site la mise à jour ici: http://www.ancestrologie.org/telechargements/file/21-update-1995-11?view=file&id=21:update-1995-11
Vous l'exécutez (sans cocher le choix du module additionnel des arbres car le téléchargement n'est pas possible pour le moment et bloque l'installation),
et tout devrait rentrer dans l'ordre.


Tenez-nous au courant
merci

[Bruno T.]

téléchargement AncestrArbres v2015.2.1 possible depuis version Ancestrologie 2015.1996

[Renée Duclaux Roche]

Tout a marché !!


Merci, pour le retour rapide, j'ai mis un peu de temps car mon fils n'était pas disponible avant mais là il vient de tout faire et c'est bon!!


Cordialement