Sujet: Toujours de problèmes après les mises à jour

[Mirno]

Je n'arrive jamais à faire une mise à jour sans problèmes.
J'ai Windows XP.
Ma dernière version d'Ancestrologie V693 B5.018
J,ai fait la dernière mise à jour. Je ne peux plus ouvrir le programme. J'ai comme message "la version b4.057 est trop ancienne...." Ce n'est pas celle que j'avais.
J'installe la dernière base après avoir lu et relu les instruction d'installation et le problème reste le même.
Je pense à tout d'ésinstaller  et à recommencer.
Merci de venir à mon secours.
Mirno

[Facon]

Bonjour,
Peux-tu donner un peu plus d'indications sur la ou les opérations effectuées ainsi que le moyen utilisé: au travers du logiciel ou par l'utilisation d'une màj (laquelle) chargée depuis le site officiel?
Lorsque tu dis que tu ne peux plus ouvrir le programme, je pense que tu veux dire la base.

Ajouté: J'ai revu un de tes anciens messages. Si tu as plusieurs bases, l'opération de màj est à répéter pour chaque base.

[Mirno]

Je n'avais pas l'intention de faire la dernière mise à jour pour m'éviter des problèmes.
Un soir, je travaille sans problèmes. Je  ferme l'ordinateur à la fin.
Le lendemain je ne peux ouvrir ancestrologie c'est le message " la base 4.057 est trop ancienne..." qui apparaît.
Je vais donc sur le site Ancestrologie et fait la mise à jour. Je ne peux toujours pas ouvrir. Je télécharge la dernière migration de la base. Quand je l'exécute on me dit: votre base est sauvegardé dans C:\ProgrammesFiles|Ancestrologie\Database\FRÉCHETTE-MARTIN.BDD070426-1326.
Quand je dit que je ne peux ouvrir le programme ,c'est à partir de l'icône Ancetrologie dans Démarer ou le racourci sur le bureau.
J,ai en effet plusieurs bases mais la migration de la base ne fonctionne pour aucune.
J'ai peu de connaissance donc un peu de difficulté à expliquer clairement le problème.

[DDdeBerdeux]

Bonsoir,

Quand je l'exécute on me dit: votre base est sauvegardé dans C:\ProgrammesFiles|Ancestrologie\Database\FRÉCHETTE-MARTIN.BDD070426-1326.

Ce n'est pas une alerte, mais juste une précaution. La base est sauvegardée sous ce nom avant d'être modifiée, au cas où il y aurait un problème pendant la migration.
Par contre celà révèle que vous utilisez des noms de répertoire ou de fichiers qui contiennent des caractères accentués, ce qui est interdit, car le logiciel de migration ne les acceptent pas.
A+
André

[Facon]

Bonsoir,
A priori il ne s'est rien passé durant l'arrêt de la machine.
  Une première action est de modifier le nom de la base FRÉCHETTE-MARTIN.BDD en FRECHETTE-MARTIN.BDD; il ne faut pas utiliser de caractères exotiques ou accentués dans les noms des fichiers et/ou des répertoires.
Tu vérifies si tu as d'autres bases de cette nature.
  Pour le démarrage, tout se passe comme si tes raccourcis ne pointaient pas au bon endroit. Es-tu avec un seul Ancestrologie installé sur la machine?
Par un clic droit sur le raccourci puis Propriétés tu verras dans le champ cible l'emplacement de l'exécutable concerné. Par défaut pour Ancestrologie tu devrais avoir C:\Program Files\Ancestrologie\Ancestrologie.exe
Pour rectifier la situation tu élimines les raccourcis et tu les reconstitue. Pour éliminer, clic droit de la souris sur le raccourci puis Supprimer. Pour créer un raccourci, clic droit de la souris sur le fichier exécutable de l'application (ici Ancestrologie.exe dans C:\Program Files\Ancestrologie (l'écusson)) puis Créer un raccourci.
  Tu essayes le raccourci, comme tu auras modifié le nom de ta base (l'accent), Ancestrologie ne trouvera pas cette base. Tu lui indiques le bon chemin en allant dans Configuration, Emplacement de la base de données. Tu ouvres ou tu essayes d'ouvrir cette base.
  Lorsque tu as fait cette propreté, tu refais une màj complète de l'Application et de la base au moyen de l'utilitaire de mise à jour de la base que tu vas télécharger sur le site. L'outil en question est situé dans les Téléchargements, Mises à jour, c'est le fichier nommé comme ci-dessus qui a une taille de 8 Mo environ. Tu stockes ce fichier sur ton PC.
  Tu stoppes Ancestrologie et tu lances l'utilitaire de màj. Il se charge de tout. Il faudra répéter l'opération autant de fois qu'il y a de bases.

[Mirno]

Milles mercis!
Actuellement tout est rentré dans l'ordre.
Tu avais bien vu. J'avais Ancestrologie installé sur un second disque dur. Il était là depuis plus d'un an de même que le nom accentué dans une base. Le 2e Ancestrologie enlevé et la correction de l'accent ont donnés de bons résultats.
Mercis pour toutes les réponses.
Mirno