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Ancestrologie - Installation & Activation => Ancestrologie - Installation - Maj => Discussion démarrée par: PINEL Yannick le 29 Janvier 2006 à 16:53:27

Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: PINEL Yannick le 29 Janvier 2006 à 16:53:27
Bonjour a tous,



N'ayant pu mettre a jour ma version 3.17 vers la dernière, j'ai décidé de completement réinstaller le logiciel.

Plusieurs Pb arrivent :

1. La clef de débloquage ne fonctionne plus

2. Je n'arrive pas à importer la base de donnée de la version 3.17 sur cette version.

3. Plusieurs messages d'erreurs : "Query Individu : Champ "NCHI" non Trouvé" et en quittant ancestrologie : "Transaction non valide".



Comment faire ??



Merci,

Yannick.
Titre: Problème version 470 (base 4.017)
Posté par: b.callens le 29 Janvier 2006 à 17:22:25
Bonjour,



Je viens de télécharger la nouvelle version 470 : blocage complet !



Plusieurs messages d'erreur : "erreur base-impossible de se connecter. Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus". Puis "transaction non valide" etc



Que faire ?



B.callens
Titre: Problème version 470 (base 4.017)
Posté par: Joël AUGUSTE le 29 Janvier 2006 à 17:49:29
Citation de: "b.callens"
Je viens de télécharger la nouvelle version 470 : blocage complet !

Plusieurs messages d'erreur : "erreur base-impossible de se connecter. Le processus ne peut pas accéder au fichier car ce fichier est utilisé par un autre processus". Puis "transaction non valide" etc

Que faire ?

Je viens de passer en version 470 et je n'ai aucun problème a priori, mais je n'ai pas encore tout essayé bien sûr.

Quelle version aviez-vous avant ?

Essayez aussi de faire un nouveau téléchargement, ça règle parfois les problèmes.
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: clodeher le 29 Janvier 2006 à 17:54:29
Bonjour,



surtout pas de panique ,j'ai eu le meme problême résolu de la façon suivante

 :arrow: désactiver Ancestrologie puis relancer et si tjrs bloqué

 :arrow: arreter Window puis redémarrer  et normalement tout doit etre redevenu normal .

A+
Titre: Problème version 470
Posté par: b.callens le 29 Janvier 2006 à 18:23:40
J'ai redémarré Windows ; en fait, en relançant Ancestrologie, je suis revenu sur la 460.



J'ai donc relancé le téléchargement à partir du logiciel et...même problème.



A la fin du processus, Ancestrologie ne s'éteint pas et ne se relance donc pas; à la place, une fenêtre d'erreur : "transaction non active".



B.Callens
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: JiPSchiff le 29 Janvier 2006 à 18:28:49
Sur le message "transaction is not active" as-tu cliqué sur OK?

Si oui et que ça ne fonctionne pas,fait un "Ctrl+Alt+Suppr"et dans l'onglet"processus"tue le processus d'Ancestro.
Titre: Problème version 470
Posté par: Joël AUGUSTE le 29 Janvier 2006 à 18:29:23
Citation de: "b.callens"
J'ai redémarré Windows ; en fait, en relançant Ancestrologie, je suis revenu sur la 460.

J'ai donc relancé le téléchargement à partir du logiciel et...même problème.

A la fin du processus, Ancestrologie ne s'éteint pas et ne se relance donc pas; à la place, une fenêtre d'erreur : "transaction non active".

Essayez la manipulation suivante :

- Cliquez sur OK de "trarnsaction is not active"

- Faire Ctrl+Alt+Suppr

- Ouvrir l'onglet "Processus"

- Cliquer sur Ancestrologie.exe pour le surligner

- Puis cliquer sur le pavé "terminer le processus"

Ancestrologie devrait alors se mettre à jour automatiquement en version 470
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: clodeher le 29 Janvier 2006 à 18:31:12
Est ce que vous avez téléchargé la maj sur le site ou en automatique  :?:
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: b.callens le 29 Janvier 2006 à 19:23:40
Non, cela ne fonctionne pas ; j'ai essayé plusieurs fois.



J'ai toujours le message "impossible d'accéder à la base".



Par contre, j'ai toujours la possibilité de faire la mise à jour automatique (car la fenêtre s'ouvre) ; maintenant, à la fin, le logiciel s'éteint mais ne se relance pas.



Bruno
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: Joël AUGUSTE le 29 Janvier 2006 à 20:34:31
Citation de: "b.callens"
J'ai toujours le message "impossible d'accéder à la base".
Mais quand tu as ce message, Ancestrologie te propose ensuite de trouver et/ou valider le chemin ?

Tu as toujours le fichier ANCESTROLOGIE.BDD au bon endroit ? Par défaut, il est sous C:\program files\ancestrologie\database.
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: MAURISSON le 29 Janvier 2006 à 20:36:53
Moi pas de problème je suis revenue à la 460 en attendant mieux.



Bonsoir
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: Gerdes le 29 Janvier 2006 à 20:57:14
Bonjour,

J'ai le même pb, je suis en V 460 base 417 et je fais la MàJ à partir du logiciel, et j'obtiens le message "transaction is not active" puis "impossible de se connecter à la base" et à partir de là, c'est la pagaille, je dois sortir en faisant un reset de la machine et oh surpris je suis toujours en V 460 base 0417 et tout fonctionne, sauf que je ne suis pas en V 470...

Apparemment je ne suis pas le seul  !

Sts Gerdes
Titre: Problème version 470
Posté par: Joël AUGUSTE le 29 Janvier 2006 à 21:03:50
Avez-vous lu et appliqué ce qui est inscrit 5 messages plus haut ? :



Citation de: "Joël AUGUSTE"
Essayez la manipulation suivante :

- Cliquez sur OK de "trarnsaction is not active"

- Faire Ctrl+Alt+Suppr

- Ouvrir l'onglet "Processus"

- Cliquer sur Ancestrologie.exe pour le surligner

- Puis cliquer sur le pavé "terminer le processus"

Ancestrologie devrait alors se mettre à jour automatiquement en version 470




Ca marche chez moi, et ça marche aussi chez plusieurs autres. Je précise que je suis bien en v470 maintenant et que j'avais ce problème avant.
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: Ancestrologie le 29 Janvier 2006 à 21:32:12
Citer
J'ai le même pb, je suis en V 460 base 417 et je fais la MàJ à partir du logiciel, et j'obtiens le message "transaction is not active"




Le pb a été réparé, mais c est seulemen a partir de la 470 que vous ne l aurez plus
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: MAURISSON le 30 Janvier 2006 à 07:54:01
Bonjour,



Je suis passé ce matin en 470 b4.017, tout va bien, et pas de problème avec les menus, belle refonte de ceux-ci.



Bonne journée.
Titre: Problème version 470
Posté par: Gerdes le 30 Janvier 2006 à 10:13:25
Citation de: "Joël AUGUSTE"
Avez-vous lu et appliqué ce qui est inscrit 5 messages plus haut ? :



Bonjour, Ce matin j'ai essayé à nouveau la MàJ normal à partir du logiciel et re plantage, j'ai donc essasyé la maniq que vous indiquez, effectivement ça marche ! mais c'est quand même une peu zarbi comme méthode on a vu mieux !  :D en tout cas merci à Joel et à tous.

Gerdes
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: Gerdes le 30 Janvier 2006 à 10:41:14
J'ai fais la MàJ Ccomme indiqué ci dessus et suivant les info de Joel, tout c'est bien passé et je suis maintenant en V 470 et ça marche.

Par curiosité j'ai relancé une recherche de MàJ et le logiciel me propose a nouveau une MàJ en 470 ??? pourtant j'y suis déjà ! j'ai zappé mais je ne comprends plus ... :(
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: b.callens le 30 Janvier 2006 à 10:45:54
Bonjour,



J'ai réouvert ancestrologie ce matin et ô Miracle ! ma base s'est connectée !



Je suis sur la version 470...



J'avais pourtant plusieurs fois redémarré Windows plusieurs fois hier !



Que c'est capricieux, ces machins !



A+



Bruno
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: Joël AUGUSTE le 30 Janvier 2006 à 10:58:25
Citation de: "cazaux-moutou philippe"
Le pb a été réparé, mais c est seulemen a partir de la 470 que vous ne l aurez plus


Comme l'a écrit Philippe plus haut, il y avait effectivement un bug, celui-ci est corrigé mais il n'apparaitra plus (du moins on l'espère  :wink: ) que lorsqu'on passera depuis la 470 à une version supérieure.
Titre: Pb Nouvelle Version
Posté par: MAURISSON le 30 Janvier 2006 à 13:13:04
Attention, on ce marche dessus, il existe un fil identique dans "Anomalies", un modérateur pourrait-il remettre un peu d'ordre.......