forum Ancestrologie
Ancestrologie - Installation & Activation => Ancestrologie - Installation - Maj => Discussion démarrée par: CESBRON Gérard le 14 Décembre 2010 à 18:18:27
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Bonsoir à TOUS.
Le 15 avril dernier, j'ai effectué la mise à jour du logiciel et depuis je ne l'ai pas utilisé. Maintenant, lorsque je le lance j 'ai le message suivant :
" Ancestrologie a rencontré un problème et doit fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément, pour plus d'info cliquez Ici "
Après avoir cliqué, le message suivant apparaît : " Signature de l'erreur:
AppName: ancestrologie.exe AppVer:2010.0.0.121 ModName :kernel 32 dll
ModVer: 51.2600.5781 Offset: 00012 afb "
Quelqu'un peut-il me dépanner?
Merci par avance
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bonjour,
faut-il comprendre que :
a/ au terme de la mise à jour en avril ancestrologie fonctionnait bien , et que vous découvrez maintenant un problème
b/ ou que en avril la mise à jour avait abouti à un Ancestrologie non fonctionnel
??
cette installation est elle sous XP ?
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Bonjour,
Merci pour la réponse, je suis sous XP, et après la mise à jour,je n'ai pas lancé le logiciel.
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Ton XP est il a jour MEME DES MAJ FACULTATIVES ?
Il y a deja plein de post dans ce forum, la dessus
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XP est à jour, je vais chercher dans les post >.
Merci Beaucoup
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Bonjour a Tous,
Merci pour les différentes interventions, j'ai trouvé la solution en désinstallant complètement & en réinstallant ensuite.
Tout est rentré dans l'ordre.
Un Grand Merci